有些管理者認(rèn)為他們很擅長委派工作，他們將所有日常垃圾工作和責(zé)任一股腦的委派給了下屬。這樣的做法更能讓管理者而不是讓團(tuán)隊感到高興。有效的工作委派能夠提高老板和團(tuán)隊的業(yè)績，但是它需要勇氣，紀(jì)律和自我意識的支持。
1.了解你的價值。如果你的工作內(nèi)容與之前的職位一樣，那么你就不應(yīng)該得到提拔。不要自降身份。即使你認(rèn)為你能比員工做的更好你也沒有給團(tuán)隊增加價值。你必須要做一些和團(tuán)隊工作有所不同的工作：組織和建設(shè)隊伍；管理政治；進(jìn)行最合理的工作分配。
2.對工作不確定，就委派別人去做。只有很少一部分工作是不能進(jìn)行委派的。Ricardo Semler通過將所有的工作委派出去創(chuàng)建了巴西最大的企業(yè)之一：他的團(tuán)隊甚至自行決定他們的薪酬待遇，并且自己聘用管理者。
3.要清楚的表達(dá)你所要的結(jié)果。要清楚的說明你所期待的工作結(jié)果以及工作完成的時間。即使你不得不再三向團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)，也一定要這樣去做。如果有任何模糊不清的地方，你的意思都會被錯誤的理解。不要責(zé)怪工作團(tuán)隊，要受到責(zé)怪的是你自己：你的隊伍不是心理專家，他們不會讀心術(shù)。清楚的表達(dá)能夠避免返工和沖突，避免以后士氣和信心的低落。4.手段靈活。你可能會認(rèn)為自己是唯一知道如何正確行事的人。不過讓你的隊伍給你驚喜吧：他們可能會找到更好的做事方法。
5.懂得放手。不要五分鐘就檢查一次隊伍的工作情況。給你的隊伍一些信任，如果他們有什么長處他們一定會表現(xiàn)出來。你需要的是例行的溝通，但是如果匯報太多，你會讓團(tuán)隊把時間全部用來準(zhǔn)備匯報，而沒有時間進(jìn)行實(shí)際的工作。
6.隨時提供幫助。鼓勵員工說出他們所碰到的任何問題。不要直接告訴他們答案：幫助他們自行發(fā)現(xiàn)解決方法。你不必通過直接告訴他們答案來展示自己的聰明才智：這樣會讓你他們學(xué)會一切都依賴你。
7.給隊伍施加壓力。有壓力是件好事，它讓人們體會成就感，發(fā)現(xiàn)全新的具有創(chuàng)造性的做事方法以及發(fā)展新的技巧。雖然壓力是好事，但精神負(fù)擔(dān)并不是好事。它們的區(qū)別在于對壓力的控制。只要讓團(tuán)隊覺得一切皆在掌握之中，他們所感覺到的就是壓力而非精神負(fù)擔(dān)。合理的工作分配能使他們掌控工作而避免精神壓力。如果團(tuán)隊超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)你會知道的——他們會向你抱怨。
8.委派有意義的工作，而不僅僅委派日常的垃圾工作。不要將所有具有吸引力的工作都據(jù)為己有。
9.永遠(yuǎn)不要推脫責(zé)任，除非你想要一個只是表面上看起來還不錯，實(shí)際上隊員們勾心斗角，整個功能失調(diào)的隊伍。 你可以下放權(quán)力，但是你不能下放責(zé)任。你終歸要為整個團(tuán)隊的工作成果負(fù)責(zé)。
10.下放贊揚(yáng)。這樣做可以鞏固你自己的地位，因為這樣能為你帶來忠誠、信賴和尊重。這樣還能讓你的老板和同事們看到你是一位精明和高效的老板。通過下放贊揚(yáng)你也為自己吸引了溢美之詞。
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