序：執行力落地，講不透會害死人 1. 講不透會害死人 2. 根源在執行力三角 3. 中國員工不聽話？ 4. 管理的三個層次 5. 不要試圖用思想讓思想落地 第一講 執行力三角（基本原理及個人執行力落地） 第1節 信息能讓人聽話 1. 是共識也做不到 2. 意識判斷可信嗎？ 3. 問題出在哪兒？ 4. 心往一處想 第2節 實踐要點解析 1. 不要“只要…就…” 2. 現實中的試圖式思維 3. 管理的兩個維度 4. 如何認識信息手段 第3節 案例故事剖析 1. 臥薪嘗膽與磨練意志 2. 滑鐵盧與羅斯切爾德 3. 破釜沉舟與背水一戰 4. 心理康復與溫水青蛙 落地策略一：引導對方認同 第二講 溝通落地（領導力、銷售及市場執行力落地） 第1節 與員工的分歧 1. 溝通究竟是為啥 2. 講道理只是畫圈圈 3. 信息比觀點更重要 第2節 引導員工成長 1. 教導不如引導 2. 培養員工的自信 3. 調整員工的心態 第3節 本源信息的價值 1. “我是燈塔” 2. 把控談判局勢 3. 火柴頭效應 第4節 銷售執行力落地 1. 真正的換位思考 2. 真的“只可意會”嗎 3. 銷售的三層次 第5節 市場執行力落地 1. 創造本源信息 2. 用市場引導“上帝” 3. 做客戶真正的顧問 4. 銷售中的破冰原理 落地策略二：從自覺到自發 第三講 制度落地（制度落地原理及行政執行力落地） 第1節 疏導而不是堵截 1. 根系的價值 2. 推行現狀 3. 自覺地遵守 4. 治水原理 5. 自發地遵守 第2節 用人性完善制度 1. 不能違背人性 2. 大師的故事 3. 制度的完善 4. 流程再造的困惑 5. 蟻穴原理 第3節 行政執行力落地 1. 先完善制度，還是先實踐 2. 什么是意識門檻 3. 意識門檻是如何產生的 4. 如何解決意識門檻問題 第4節 實踐案例賞析 1. 有關遲到的話題 2. 制度落地的重點 3. 節約用紙的啟示 4. 軟件與制度落地 第四講 體系落地（管理體系建設原理及人力資源執行力落地） 第1節 時間管理體系 1. 艾維的故事 2. 背后的原理 3. 真正的困難 4. 實時性問題 5. 時間透明度 第2節 溝通授權體系 1. 閉眼與封口 2. “我以為”心理 3. 應對人性問題 4. 共享是關鍵 5. 立體式溝通 第3節 知識管理體系 1. 經驗型知識 2. 過程型知識 3. 直擊效率 4. 知識管理 5. 現實推行 第4節 實踐要點解析 1. 為什么體系推行如此之難 2. 人性為什么會變成問題 3. 什么是組織級執行力 第5節 人事執行力落地 1. 沒有萬能的管理模式 2. 知識管理與人才培育 3. 知識地圖與知識供求 落地策略三：心往一處想 第五講 文化落地（企業文化建設原理及管理運營執行力落地） 第1節 真實文化 1. 口號價值 2. 表彰大會 3. 磁石原理 第2節 意識認知 1. 制度：被動的感應 2. 環境：被動的心理 3. 激勵：主動的意識 第3節 實踐落地 1. 家文化 2. 營造環境 3. 持久激勵 第4節 運營執行力落地 1. 一個還是多個文化 2. 是不是要控制思想 3. 如何解決面子問題 第5節 實踐案例賞析 1. 體系是文化的根基 2. 制度與文化的悖論 3. 總部和分部的文化 后記：淺談“無為而治” 1. 太上不知有之 2. 管理者的層次 3. 無為而無不為