培訓背景 由于農資行業長期的無序競爭和市場疲軟，加上國家的相關食品安全政策出臺，違禁成分的嚴查。。。。。。我們的業務員一天天地跑，一天天地打電話，一天天地拜訪客戶，走遍千山萬水，歷盡千辛萬苦，說盡千言萬語，招數千變萬化。。。。。。然而，看著客戶那不信任或者不屑的眼神，銷售員的心都碎了。業務員得不到客戶的信任，面對客戶的各種問題和異議束手無無策，導致業務員業績上不去，人員流失，公司的發展停滯不前。。。。。。 培訓目的 1、 全面提升農資業銷售人員的溝通技巧和能力 2、 全面提升農資業銷售人員的與客戶談判能力 3、 有效提升農資業銷售人員的資源整合能力 4、 大幅提升農資業銷售人員的成交能力 培訓對象 農資業公司銷售部所有人員 培訓時間 2天=12課時（可根據客戶需要實際調整） 培訓風格 講師以自己的農資銷售、管理和策劃實戰案例分析，現場實戰演習，生動幽默，深度闡述，招招實用 培訓大綱 一、 銷售溝通和談判的核心所在 1、 溝通談判的重要性和必要性（人生無處不溝通） 2、 溝通談判的核心目標是雙贏 3、 溝通談判的目的是解決問題不是制造問題 二、 溝通不良的嚴重后果 1、 溝通不良讓你失去很多（夫妻關系、領導信任、客戶合作。。。） 2、 失敗的溝通=失敗的人生（故事：心急的總經理） 三、 良好的情緒管理有助于你的溝通談判 1、 所有情緒的根源在哪里 2、 控制情緒的靈丹妙藥（案例：基督徒心態） 3、 經營好你的家庭有助于你的情緒（案例：夫妻不吵架的絕招） 四、 聚集你的正能量 1、 劍氣可傷人，氣場可服人 2、 如何聚集你的正能量（世間一切都是能量） 3、 境界有多高，格局有多大，氣場就有多強 五、 與農資經銷商溝通的基本禮儀（誤區） 1、 儀容儀表。（著裝與形象） 2、 談吐與稱呼 3、 農資銷售中常用的商務禮儀（案例：失敗的業務員） 4、 你的職業狀態和職業精神能打動客戶 六、 與經銷商溝通的幾大法寶 1、 贊美：無人幸免的必殺技（案例：讓人終生難忘的贊美） 2、 幽默：瞬間打開對方的心（故事：周恩來的幽默） 3、 聆聽：永遠比口才更重要（案例：我一言不發成交客戶） 4、 爭辯：快速趕走客戶秘笈（故事：為什么挨板子） 5聲音：永遠勝過你說什么（實戰演習：使學員的聲音更有魅力） 6、 眼定：盡顯堅定和自信（如何做到眼定的訓練） 7、 語言組織能力訓練（實戰演習：提升學員的語言組織能力） 8、 肢體語言的魅力（實戰演練：訓練學員的肢體語言） 七、 催眠式溝通談判技巧 1、 催眠就是讓對方永遠說“是”的溝通 2、 催眠式溝通就是你引導溝通方向（案例：本人如何引導客戶思路的） 3、 催眠式溝通就是讓客戶感覺是自己做決定 八、 見什么人說什么話 1、 一套話術不能搞定所有經銷商（故事：烏鴉喝水續集） 2、 對自以為是的經銷商怎么溝通？ 3、 對農業技術型老古董經銷商怎么溝通？ 4、 對總是懷疑的經銷商怎么溝通？（案例：罵醒的經銷商） 5、 對笑面虎型的經銷商怎么溝通？ 6、 對霸道的經銷商怎么溝通？ 九、 溝通談判中如何向經銷商說不 1、 直接了當，說明自己情況 2、 告誡對方不改變的后果 3、 同情對方，但事情還得辦 4、 指出經銷商現狀與承諾有出入 5、 提醒對方對你的不良影響 十、 溝通中的幾大障礙 1、 以自我為中心 2、 自私（案例） 3、 自大（案例：牛氣的大夫） 4、 不了解經銷商內心真正的想法（互動：把你的手機賣給我） 5、 不關心經銷商的需求與不便 6、 態度（心理決定你的態度和氣勢） 7、 不同的文化背景和風俗（案例：南方與北方） 十一、 讓對方覺得他贏了 1、 沒人喜歡別人替他做決定 2、 改變經銷商的價值觀，讓經銷商自己決定（案例：賣房子） 十二、 陣地式談判及應對方法 1、 討價還價的談判方式 2、 成交率比較低 3、 傷感情 4、 如何避開這種談判方式？ 十三、 與農資經銷商談判中的30個技巧 1、 不要暴露你的底線（大膽開口） 2、 永遠不要接受經銷商第一次開出的條件（案例：抑郁的經銷商） 3、 大吃一驚法則，打擊經銷商的底氣 4、 避其鋒芒——暫停法 5、 引導式提問，掌控談判方向（催眠式溝通） 6、 細心觀察，認真思考，發現破綻（案例：本人瞬間征服農資老板） 7、 遭到拒絕如何反敗為勝（案例：拜師銷售法） 8、 如何設身處地為他人著想（故事：智慧的母親） 9、 用心說話（案例：一個肥料代理商的失敗案例） 10、 有效模仿對方拉近距離 11、 談判中間的10秒鐘法則 12、 重述需求，展開對你下手有利的談判 。。。。。。 30、成交后不要洋洋得意，不要說謝謝，適時告辭 十四、一對多的溝通 1、 農資業會議銷售使你的銷售事半功倍 2、 農資業會議銷售中的策劃 3、 農資業會議銷售中的演講 4、 農資業會議銷售失敗的幾大因素