繁忙的會議安排同時也表明老大們對公司的工作兢兢業業,與管理層和客戶保持著密切的聯系。然而,還有很多的老板渴望擁有更多獨處的時間,可以用于思考和戰略規劃。
領導忙!這是人們的共識。尤其是那些還算“勤奮”的老板,幾乎每個人都是工作狂!
他們整天都在忙什么?開會,這幾乎又是人們的另一個共識!
拿我自己來說吧,打開電腦中日程表,各類會議、會談邀請與安排幾乎充斥了我的一整天。我曾經為此手書“會王”二字,掛在辦公桌旁以示“自嘲”。
但領導們參加的這些會議真的有效嗎?這樣的時間安排真的會提升公司的管理和業績嗎?
前不久,由倫敦經濟學院(LondonSchoolofEconomics)和哈佛大學商學院(HarvardBusinessSchool)的學者們組成的一個研究組,對全球500多名CEO的日程安排,進行了較為深入的研究,旨在能夠確切知道他們如何安排時間——以及這樣的時間安排如何影響到公司的管理與業績。
研究人員選定的一周時間內,CEO私人助理對時間超過15分鐘的活動進行了跟蹤記錄。抽樣研究發現,CEO們在一周55小時的工作時間里平均花費大約18小時用于開會,3個多小時用于通電話,5小時用于商務餐會。其余時間則花在了旅行、鍛煉身體及與配偶共進午餐等個人活動、以及簡短通話等不在私人助理記錄之列的短時活動上。獨自工作的時間平均每周只有6個小時。
研究人員發現,CEO的直接下屬越多,公司內部會議就越多、越長。他們說直接下屬較多的CEO非但不把責任硬攤派給其他管理者,反而會更多地親自插手參與公司內部運作。
但是不是所有直接下屬的地位都是平等的。研究人員發現,如果一家公司的管理層設置有首席財務官或者首席運營官職位,CEO每周的開會時間會減少平均5.5個小時。
在研究人員看來,CEO花那么多時間用于開會,他們并不感到驚訝,因為CEO的角色之一就是管理員工并與客戶和咨詢顧問會面。有意思的是,在一組抽樣研究中,研究人員發現,以員工人均收益為衡量標準,CEO的時間安排與公司的利潤率和生產率都有關系。影響公司業績的關鍵是CEO們與誰會面。他們發現,會見外來人員無助于公司生產率的提高,更多的內部會議則會給公司帶來更好的業績表現。當然,多和客戶交流不但可以發現新的需求和新的商業機會,更可以找到自己公司產品和服務的問題所在。
當然,繁忙的會議安排同時也表明老大們對公司的工作是如何兢兢業業的,與管理層和客戶保持著密切的聯系同樣需要付出時間。然而,我想,還有很多的老板渴望擁有更多獨處的時間,可以用于思考和戰略規劃。
記得若干年前,我就此事曾向IBM大中華區的前任董事長兼CEO周偉先生請教。“我真不知道我何時可以不開會。”他笑著說:“我的工作之一就是不停地同員工和客戶、伙伴們進行交流溝通。但我盡量按‘三三制’安排我的時間,也就是1/3開內部的會,1/3和客戶溝通,1/3思考和研究戰略規劃。”這幾年來,我一直期望向周總看齊。但在我的內心里,有時甚至期望著自己能有更多的時間“坐下來胡亂遐想”——“沒有固定的會議,沒有固定的日程”。
總之,公司的領導每(續致信網上一頁內容)天盡管要面對很多問題,但關鍵是要在思考如何才能在建立長期戰略和回應短期問題之間取得適當平衡。
記得前年學習型組織之父彼得·圣吉先生訪華,我們談到了有關領導力和決策的問題,他強烈建議我們的高層管理者“遇事要反應慢點兒!”即有機會給留出思考的時間,而不是不停地做出“應急反應”。我想,在這段思考的時間里,領導人不僅要做戰略性的、積極的、著眼于長遠的思考,還要切實思考哪些是緊急的事,哪些是重要的事,并努力取得適當的平衡。
當然,除此以外,我還學習到了一些有效的時間管理的方法,也在此一并介紹給我的朋友們,特別是當一大堆會議把你的時間分割得七零八落,可以試試這個方法——
如何在25分鐘內提高工作效率?
1、劃出時間空檔(20分鐘)。如果可能的話,從日程表中劃去當天剩下的某項工作,以保證自己有20分鐘不被打擾,以專心投入那項有意義的工作。如果你能辦得到,那么留出更多時間更好,但20分鐘已足以令工作效率有所改觀。如果實在不行,那么就切斷電子郵件,關掉電話,去一間沒人能找到你的空會議室或小房間?;蛘甙巡恢匾臅h提前20分鐘,再不行就加20分鐘班,哈哈。我本人就經常在下班后自己留下半個小時左右,一是給自己留下“獨處思考”的時間,同時也躲開了下班堵車的高峰。
2、標出當天的工作進展(2分鐘)。用工作日記記錄你當天的工作進展。
專心做你還沒做的工作和剩下來的工作是很自然的事。但為了提升幸福感和努力程度,你應該花一分鐘記錄你已經完成的工作。即使你只是概述某個創意項目接下來的步驟,也應記錄下來。如果你能留出20分鐘的時間空檔,那么就記下你當天的成就,不管有多微小。這可能不是你計劃的工作,也可能是解決其他人的問題,但如果你做了有用的工作且確有實際進展,那么就把它記錄下來。讓自己享受成就感,并意識到自己有所作為。
3、為明天繼續工作做好準備(3分鐘)。使用歐內斯特·海明威(ErnestHemingway)和其他作家的小竅門:干到一半時停下來。當你必須停下最重要的工作,半途而止時,那么停下就好,只要你清楚該如何完成剩下的工作。通過這種方式,你第二天可以迅速進入工作狀態,即使你第二天得到的只有20分鐘的空檔。