客戶：東風汽車零部件集團有限公司 地點：湖北省 - 浙江省 時間：2012/8/23 0:00:00 第一部分：價值觀 一、導言 1、明辨價值觀 2、價值觀的意義與作用 3、價值觀、信念與規條 二、工作中的價值觀 1、認識自己 2、認識工作 3、認識上司 4、建立正確的工作價值觀 5、解讀企業名人的價值觀 三、建立正確的職業理念 1、細節決定成敗 2、優秀是一種習慣 3、忠言逆耳利于行 4、以他人的標準要求自己 5、成功是失敗之母 6、服從工作安排 7、個性融入共性 8、天上不會掉餡餅 9、用成績體現尊嚴 10、紅玫瑰與白玫瑰 第二部分：職業素養 一、導言 職業素養的含義及重要性 二、職業道德 1、敬業 2、忠誠 3、盡責 4、守信 5、正直 三、職業素質 1、一則招聘啟事的啟示 2、身體素質 3、心理素質 ⑴ 情緒 ⑵ 情商 ⑶ 信心 ⑷ 意志力 四、管理者的必備素質 1、優秀管理者必備素質 2、如何成為一名優秀領導 3、如何成為一名優秀下屬 五、職業心態 1、ABC情緒理論 2、塑造陽光心態 ⑴ 寬容的心態 ⑵ 不抱怨的心態 ⑶ 共情的心態 ⑷ 平衡的心態 ⑸ 感恩的心態 ⑹ 積極進取的心態 ⑺ 樂觀的心態