客戶：黃石金花大酒店
地點：湖北省 - 黃石
時間：2014/4/10 0:00:00
黃石金花大酒店是黃石第一家設(shè)計新穎、造型獨特、功能齊全的四星級酒店，服務(wù)項目配套，設(shè)備設(shè)施較為齊全，旅居環(huán)境舒適溫馨。現(xiàn)有擁有不同特色風(fēng)格的客房，提供寬帶上網(wǎng)、國內(nèi)電話直撥。金花美食城擁有環(huán)境高雅的大、小包廂16個，可同時容納700人進(jìn)餐，極具青銅文化底蘊(yùn)的就餐環(huán)境，優(yōu)質(zhì)美味的佳肴，人性化的服務(wù)，是宴請賓客、商務(wù)洽談的理想場所。酒店自開業(yè)以來曾圓滿接待過多次全國及省市會議、外賓和各界知名人士，是黃石市主要的對外接待服務(wù)及展示黃石風(fēng)貌的“窗口”。 中層管理人員是飯店中的脊梁和先鋒，他們身處督導(dǎo)執(zhí)行層，上要對高管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下要對部門員工負(fù)責(zé)，外要對來店賓客負(fù)責(zé)。還要抓好一個部門的日常經(jīng)營管理，并通過對部門及員工的管理和督導(dǎo)，才能不斷提升服務(wù)質(zhì)量、管理水平、工作效率、經(jīng)濟(jì)效益。管理質(zhì)量決定飯店的服務(wù)質(zhì)量，管理執(zhí)行力決定飯店服務(wù)優(yōu)質(zhì)力。沒有高水平、嚴(yán)格化的管理，就不可能有高質(zhì)量的對客服務(wù)。 作為星級飯店中層管理人員，要想抓好管理與服務(wù)，就必須做好自身的修煉和提升，這就是我們常說的管理人員的自我學(xué)習(xí)、自我提高、自我完善。 為此， 4月10、11日錦禾定制式內(nèi)訓(xùn)走進(jìn)黃石金花大酒店，進(jìn)行了為期兩天的中層管理技能提升培訓(xùn)。錦禾首席訓(xùn)導(dǎo)師李勇老師在特訓(xùn)營與大家分享了《酒店85-90后員工管理》、《做一名優(yōu)秀的酒店管理者》、《酒店中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《在現(xiàn)場解決問題--酒店走動式管理》等四個經(jīng)典課程。 中層管理者是酒店的脊梁，也是酒店的核心人才庫，本次特訓(xùn)班，豐富的酒店實戰(zhàn)案例，團(tuán)隊PK制全程導(dǎo)入，讓所有中層零距離與李老師面對面真誠交流，提高了中層管理人員的素養(yǎng)與能力，降低了企業(yè)管理成本，增加了整個企業(yè)的競爭力，展示了金花大酒店良好的團(tuán)隊作戰(zhàn)能力！ 4月28-30日第29期《酒店經(jīng)理人黃埔將帥營》即將在湖北宜昌開班！您準(zhǔn)備好了嗎？全國已有四千余位酒店同行參加過錦禾國際酒店培訓(xùn)舉辦的黃埔將帥營，打造您的中層一切從黃埔將帥營開始！
【您將會學(xué)到】
1、酒店經(jīng)理人的八大實用技能
2、剖析酒店經(jīng)營管理結(jié)果的五大差距
3、酒店經(jīng)理人的三大角色與四種錯位現(xiàn)象
4、經(jīng)理人的六大內(nèi)傷、六大職業(yè)素養(yǎng)和六大勝任力
5、經(jīng)理人勝任力的三大核心要素
6、管理責(zé)任心建立的五大黃金法則
7、管理者的心態(tài)修煉與情商培育
8、走動式管理的六大步驟與四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
9、打造中層執(zhí)行力團(tuán)隊的十把金鑰匙與規(guī)避執(zhí)行力陋習(xí)的四大方法
10、酒店班前會三大活力要素與全程導(dǎo)入
酒店實戰(zhàn)派管理和培訓(xùn)專家、錦禾首席訓(xùn)導(dǎo)師李勇先生精彩演繹
往期《酒店經(jīng)理人黃埔將帥營》精彩回顧
成功人士花時間學(xué)習(xí)，這是他們提高技巧所必需的東西。他們接受想法，建議，方案和新的信息和改變而不是認(rèn)為他們什么都已經(jīng)知道，那樣的話就有很多東西要學(xué)，而不是每樣?xùn)|西都永遠(yuǎn)是老樣子。
世界上最遠(yuǎn)的距離是從心到手。心到手的距離有多遠(yuǎn)？物理距離不過咫尺之間，但想法要付諸實施卻有很遠(yuǎn)的路要走，若想縮短之間的距離，請：
停止空想，立即行動！
我們懷念過去，希望改變現(xiàn)在，更期待未來……
第29期《酒店經(jīng)理人黃埔將帥營》即將額滿！
【參加對象】酒店主管以上管理精英、私營業(yè)主接班人、儲備干部（限額100名）
【舉辦單位】錦禾國際酒店管理學(xué)院
【培訓(xùn)時間】2014年4月28-30日
更多課程信息請來電咨詢：13377893348
幫助酒店成長 提升行業(yè)素質(zhì)！
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