王明軍
“心里舒適度”演講口才,表達與溝通--------概念提出導師
人與人之間的交流,正是有了對方說出的話語,讓你聽來舒服、舒適,你才愿意和樂意去聽對方講話,才能聽進心里去,進而愉快地交流和溝通,達到良好的效果。
用真誠的態度說話,以情感人,拉近彼此距離,走進對方心里,灌輸入自己的思想。
首先要聲音和諧悅耳,富有磁性好聽,從聲音上讓對方樂于聽你的聲音。其次,在表達交流中要做到心里有對方。
也就是我們在同對方交流中,時刻注意到聆聽者,然后和聆聽者進行心里的互動,必須設想和感覺到對方的存在和反應,必須從感覺上意識到受眾的心理、要求、愿望、情緒等,并由此而調動自己的思想感情,使之處于運動狀態,從而更好的表情達意,傳達信息。
一是體現人文關懷。 心里裝著受眾,感受到他們的存在,想受眾之所想,急受眾之所急的把握對象的心理要求、愿望和興趣點,融入真誠、尊重與關愛。
二是表達豐富親切。 既不是居高臨下,也不是灌輸式、說教式的交流,縮短了傳播與接受之間的距離,使受眾樂于接受。如果心理上未能貼近受眾的話,那說出的話語,對方未必接受。掌握了受眾的心理需求,找準了與受眾利益密切的相關點,有了充足的依據,對方感覺被尊重,那交流起來就會得到更好的效果。