說起用游戲的心態去面對對手，很多人可能會覺得有些不嚴肅不慎重，其實用游戲的心態并不是指你在談判時要馬馬虎虎，而是說要有一顆平常心，把事情不要看得太重，以免自己緊張，影響談判結果。心態是游戲，做事要認真，是游戲，一定要有結果。一場好的比賽，賽場上大家你拼我搶，保護自己，抓住對方漏洞打擊敵人，賽后稱贊對手，大家成為好朋友，惺惺相惜，才是真正的體育精神。

        我大學畢業時進了一家貿易國企，有一次跟著部長去西北一家大型工廠談判，我們做的是來料加工復出口貿易，把進口的原材料交給工廠，由其加工成成品，再復出口。但我們不給工廠加工費，而是串換，就是我給你多少料，你按一定加工比例返還我成品就行了。比方說串換比例是1:10，就表示我給你10份料，你還我1份成品。原先跟工廠談的是1:6，后來成品行情漲了，工廠覺得吃虧要求重談，我和部長去了以后，對方要求1:10:最少1：9，因為他們關系也比較熟，最后談了半天各自說自己的理由，最后對方提議抽牌，6到10以內，抽到幾算幾，我親眼見到我們部長抽到一張7，按照游戲規則，最后大家都沒啥說的，按此接受，簽合同。后面行情的發展證明這個結果對我們還是更有利了一些，對方對此也沒有任何異議，愿賭服輸。

        還有一次我在大學國際處做副處長的時候，我們處里之前開除了一個職工，因為他跟處長有矛盾，最后還把人家一個手指給掰斷了。學校跟他解約后，他到處找校領導，還起訴學校，后來有一次找到我辦公室，要求還想回來工作，說領導已經同意了，只要我這沒意見就行。面對這樣一個刺頭，我心想，你這種行為哪個部門還敢要你，誰要了你，將來一跟領導有矛盾就把人家打一頓，你想會有部門敢要你么。我看著他挺結實，就說，這樣吧，咱們扳手腕，扳贏了，你就可以回來，輸了就沒辦法了。結果，他扳輸了，從此再也沒來找過我。

        所謂游戲心態，就是這樣，雙方對于難談的議題，約定好局外的辦法，對于結果雙方都能接受，這就是應對難纏談判的又一有效的解決方式。