這個問題曾經有企業老板及企業高管不止一次的問過我。他們為什么會很焦慮的問這個問題呢？

        原因很簡單：應收賬款越滾越大，現金流也越來越吃力。用信用管理上的一個專用詞來形容就是DSO值越來越大。

       因此我回答他們的一句話是“現代企業管理中一定要采用信用管理思維，才能較好的解決企業銷售人員的回款問題”。可他們都表現出將信將疑。

       看到他們的那種表情，我直截了當的跟他們提了以下幾點建議：  

       1、派出2—3名得力員工到我這里來學習專業信用管理知識并要求他們把信用管理師證考到手。

        2、業務部每次接到單，總經理在主持召開企業各部門主要負責人開會進行生產安排時，一定要求已學習信用管理專業知識的員工列席會議記錄并負責跟蹤反饋各部門的落實情況。

       3、應收賬款制度應按信用管理專業要求重新擬定。

       4、讓所有銷售人員進行一些必要的信用管理知識學習并對他們的應收賬款催收技能進行一些必要的訓練。

       5、讓銷售部每周進行一次內部應收賬款管理專題例會并要求企業專業信用管理人員列席例會。我最后跟他們說：只要你們能自己的企業按照以上五條建議認真做到位了，保證貴公司的銷售回款績效有大幅度的改善！大家聽了我這個分享，你的判斷如何呢？歡迎探討！湖南克瑞迪信用管理職業培訓中心石清光觀點分亨。