在討論這個問題之前，我們要先了解三個概念：

第一，什么是管理，通俗意義上而言，管理就是充分利用現有的人，事，物等資源，指揮一群人，最大限度的調動他們每一個人的潛能，使之朝著有利于組織目標的方向發展。

第二，什么是管理者，所謂的管理者是指在整個管理的行為過程中，占據主體地位，擁有相應的責任與權力，從事具體管理活動的人群。

第三，什么是中層管理者，所謂的中層管理者是相對于高層管理者和基層管理者而言，他們起著承上啟下，上傳下達的橋梁紐帶作用。他們是屬于領會領導意圖，將意圖轉化成具體實施戰略和計劃，并付諸實施，堅決貫徹執行的這么一個群體。（對于我們工廠而言，我們的中層管理者直接的體現就是車間主任及廠部這一級別的干部）。

所以，中層管理者不但要充分理解，吸收領導意圖，還要能夠將領導意圖準確轉化，制定具體實施細節和程序，同時及時表述，傳遞給基層管理者，并督促實施，全程監控,確保組織目標的達成。

從以上論述可以看出，中層管理者在一家企業當中起著至關重要的作用。蓋普洛公司通過深入研究，發現提高組織競爭力的關鍵人物并不是企業的高層領導，而是中層管理者。中層管理者的不作為，或者未能發揮其應有的作用，將直接對工廠管理和決策的貫徹落實帶來決定性的影響。

在實際生產管理中，我經常給我的干部打的一個比喻就是，廠長下達的指令，到主任執行的時候，打了個9折，到班長執行的時候再打個8折，到了一線員工執行的時候，繼續打個6折，最后我們就可以算出，廠長的指令最終到付諸具體實施，實際上已經不到5折。而如果我們的車間主任，班長，在整個管理實施過程中有進行嚴格的過程監控的話，是可以大大縮小這個比例的，可惜，現實往往事與愿違。所以，接下來我們有必要談談，作為中層管理者我們應該具備什么樣的素質，或者說我們應該具有什么樣的品性，才可以確保因為我們的存在讓組織的績效最大化。

1.     影響力

什么樣的領導帶什么樣的兵，下屬永遠看領導的背影做事情。身為中層主管，我們應該給我們的下屬，員工做好表率作用，學會朝著魅力型領導的方向去發展，用影響力來管理團隊，而不是靠組織任命的職位與權力。

什么叫“魅”力，就是連鬼都不知道的能力。換句話說，它是無形的影響力。更多的是靠領導者本人的標桿，榜樣的影響作用。

2.     自發性

只有具有自發性的人，才是可能充滿活力的人，只有充滿活力的主管才能帶出勇往直前的隊伍；

只有具有自發性的人，才可能是個積極，陽光的人，是個可以給團隊，給下屬帶來希望，帶來信心的人，一個遇事就會擺出一副苦瓜臉的人，是個很容易就讓不良情緒污染整個團隊的人，是絕對帶不出好隊伍的；

只有具有自發性的人，才具有主動性，前瞻性，在事情沒發生之前就可以提前預知并采取計劃與行動措施，以避免與杜絕問題的出現。

3.     執行力

一流的點子永遠不如二流的執行力。企業的成敗與否很大程度上

看的是企業是否具有強健的執行力，而企業執行力的強健與否，最關鍵的是看企業是否有一支強而有力的中層隊伍。

多年前的一個報道，具體內容至今仍然印象深刻。說的是東北一家大型的國有企業因為經營不善，宣布破產，被一家日資企業收購。重新開業的那一天，日方只派來了三個高管，一個總經理，一個財務總監，一個人力資源部經理，其他人員還是原班人馬。這三個人經營這家企業只用了一個辦法，那就是讓企業的老人把他們原先制定的規章制度（厚厚一摞）重新搬出來，不折不扣的執行。結果奇跡出現了，僅僅過了兩三個月的時間，企業就扭虧為盈了。盡管案例的具體公司名都已經忘記了，但它還是告訴了我們一個道理，只有具有執行力的企業才可以生存下去。

4.     關注細節

不放過任何一個細節(松下幸之助語)。

細節決定成敗，身為主管，一定要學會從細節中關注到每位員工

的工作態度和情緒，學會從細節中去預見一件事情的發生，學會從細節中去分析到一件事情的處理方法和結果。

任何事情的發生都是一個從量變到質變的過程，之前我有在博客中提到過，工廠沒有大事，全是小事，小事不處理，積累久了，它就會演化成大事。所以，我們要學會關注細節，關注小事，防患于未然。

5.     教練員的角色

從加強自身的學習開始，構建學習型組織，進而培訓，啟發部屬

的自我管理能力。通過有效的培訓，教導，讓部屬具備自我管理能力，而后通過授權，讓部屬充分自我管理，進而解放自己，以站在更高的高度去規劃團隊，管理團隊，讓自己成為團隊的靈魂。

   舉個很簡單的例子，實際工作中，經常會出現，部屬很隨意的就將一個問題提到主管的面前，沒有原因分析，沒有解決措施，沒有改善建議。對于這一類的問題，我對部屬的要求是這樣的，有問題你可以找我，而且歡迎你來找我，但是有一點，找我之前，你要先把問題的起源，解決方案，措施列個一，二，三，等等先弄清楚，等到報告的時候再告訴我，對于這個問題，你都做了哪些事情，還有什么建議等等。基本上，這些事情做完，這個問題也就解決完了。時間長了，干部慢慢的就知道怎么去面對問題，解決問題了。

管理工作沒有一成不變的東西，也沒有絕對的葵花寶典，仁者見仁，智者見智，但是有一點我們可以肯定，通過不斷的學習，不斷的摸索，我們一定可以做得越來越好。