所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。

    在所有的動(dòng)物之中，狼是將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致的動(dòng)物。狼團(tuán)隊(duì)在捕獲獵物時(shí)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和協(xié)作，因?yàn)槔窃谕渌麆?dòng)物相比，實(shí)在沒(méi)有什么特別的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，在生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的動(dòng)物世界里，它們懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性，久而久之，狠群也就演化成了“打群架”的高手。

    狼者，群動(dòng)之族。攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前，群狼各就其位，欲動(dòng)而先靜，欲行而先止，且各司其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛，助攻者蠢蠢欲動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威……

    二戰(zhàn)時(shí)期德國(guó)海軍的潛挺，在鄧尼茨艦長(zhǎng)的指揮下，成功的使用狼群戰(zhàn)術(shù)，曾經(jīng)一個(gè)時(shí)期切斷了英國(guó)的海上運(yùn)輸線(xiàn)，

    在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得他們?cè)诓稓C物時(shí)總能無(wú)往不勝。狼群總是協(xié)同作戰(zhàn)，正是因?yàn)槿绱?，雖單打獨(dú)斗狼不敵虎、獅、豹:但狼群可以殺死它們，在蒙古草原上所有的猛獸都被狼驅(qū)逐出草原，任何動(dòng)物遇到狼群都相當(dāng)害怕，為什么?因?yàn)槔强康氖菂f(xié)同作戰(zhàn)所以其他動(dòng)物都不敢惹狼。這些東西，很值得我們團(tuán)隊(duì)來(lái)學(xué)習(xí)，我們團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)“狼文化”，也就是將狼團(tuán)隊(duì)中比較積極的因素引用到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來(lái)，爭(zhēng)取做一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。

    現(xiàn)在，在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來(lái)越多的人

所關(guān)注。以前，外國(guó)人對(duì)我們的認(rèn)識(shí)是:一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人是一條蟲(chóng)，為什么?因?yàn)槲覀儧](méi)有將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揚(yáng)光大，內(nèi)耗比較多。而一群狼團(tuán)結(jié)拼搏，和諧協(xié)作，共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正是我們團(tuán)體所需要追求的。同樣，為了達(dá)到我們的目標(biāo)，每個(gè)團(tuán)體成員就要像狼一樣團(tuán)結(jié)協(xié)作，具體就是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都應(yīng)該清楚個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，明確自個(gè)的角色定位和在組織中的作用。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造出的總和更多的價(jià)值，這也是團(tuán)隊(duì)存在的意義。這就需要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都具有團(tuán)隊(duì)精神。那么，何謂團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)隊(duì)精神就是所有團(tuán)隊(duì)成員都為了一個(gè)共同的目標(biāo)，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，并甘愿為了團(tuán)隊(duì)而犧牲自己的某些利益。分工合作，相互照應(yīng)，以快速敏捷的運(yùn)作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展是團(tuán)隊(duì)取得成功的要點(diǎn)。

    首先看狼捕獵時(shí)的場(chǎng)景:狼群在圍獵時(shí)，有嚴(yán)格的戰(zhàn)術(shù)和作戰(zhàn)紀(jì)律。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物;跑得快的狼去圍追或者到前面堵截;強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物;弱小的狼去獵殺相對(duì)弱小的獵物。

    其次，我們看足球的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，因?yàn)樽闱蜿?duì)的狀況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的狀況很相似。在足球場(chǎng)上，每個(gè)人都有自己的位置，都有自己明確的任務(wù)，或進(jìn)攻或防守。后衛(wèi)不能隨便擠占前鋒的位置，后腰盡量不要跑到邊鋒的活動(dòng)區(qū)域，尤其是守門(mén)員更是不能擅離職守。每個(gè)位置的隊(duì)員都要嚴(yán)格遵守主教練的戰(zhàn)術(shù)安排，協(xié)同作戰(zhàn)，互相配合，并給予同伴充分的信任。當(dāng)球被攻到本方禁區(qū)時(shí)，將球踢到遠(yuǎn)離自己球門(mén)的位置是守門(mén)員和后衛(wèi)的職責(zé)，而其他的隊(duì)員也有義務(wù)去幫助后衛(wèi)和守門(mén)員將球踢出危險(xiǎn)地帶。將球踢到對(duì)方的門(mén)里就是前鋒和其他進(jìn)攻隊(duì)員的職責(zé)，而后衛(wèi)們也可以適當(dāng)插上進(jìn)攻，但前提是不能讓對(duì)方的前鋒趁這個(gè)機(jī)會(huì)偷襲得手。

根據(jù)上述的兩個(gè)例子我們感悟到:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)展開(kāi)。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的，它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都要獨(dú)當(dāng)一面。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工都不能以自己為中心，千萬(wàn)不要自以為是，因?yàn)閭€(gè)人好比大海里面的一滴水一樣，離開(kāi)大海很快就會(huì)干涸消失了。團(tuán)隊(duì)為員工提供了施展自己才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，提供了實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。但作為團(tuán)隊(duì)的一員，員工一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。員工只是團(tuán)隊(duì)的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)決定了每個(gè)員工只是團(tuán)隊(duì)的一部分，而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為中心的。

    一、目標(biāo)導(dǎo)向功能

    團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)

營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各

個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。

    二、凝聚功能

    任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政

指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，

通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思

想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

關(guān)于“先入為主”的討論

1、對(duì)同事、對(duì)一件事情，不要以自己固有的先入為主的觀(guān)念去衡量。

2、先入為主會(huì)導(dǎo)致解決問(wèn)題時(shí)偏離正確方向，尤其是工作中不顧事實(shí)而主觀(guān)的處理，會(huì)導(dǎo)致“傷眾”。

關(guān)于“團(tuán)隊(duì)精神”的討論

團(tuán)隊(duì)精神不是你好、我好、大家好的“一團(tuán)和氣”，而是以相互支持、幫助，達(dá)到  同一種認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn):共同完成工作目標(biāo)。

關(guān)于“告狀”的討論

我們不歡迎以告狀的心態(tài)來(lái)尋求問(wèn)題的解決。有句話(huà)說(shuō)的好:會(huì)哭的孩子有奶吃。結(jié)果是多次的“告狀”會(huì)干擾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知角度，也有人說(shuō)了，既然可以干擾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知角度，那么“我就天天去領(lǐng)導(dǎo)那里告狀，讓領(lǐng)導(dǎo)偏向我”，我們這里說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知度，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)告狀者的認(rèn)知度，時(shí)間長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)回想:你有工作能力嗎?你說(shuō)的是真實(shí)的嗎?

宋太祖:用真誠(chéng)凝聚人才

    宋太祖趙匡胤是一位出色的經(jīng)營(yíng)之神，他運(yùn)用《道德經(jīng)》中的思想精華，全力經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，成就了大宋三百二十年江山，其成功的關(guān)鍵就在于他的人力資源管理非常了得。

   趙匡胤很有容人的肚量，并且重視人才，表現(xiàn)出了一個(gè)帝王應(yīng)有的自信和大度。有一次，他慨嘆道，要是有古時(shí)桑維翰那樣的宰相就好了。宰相趙普聽(tīng)了心里自然有些不舒服，就說(shuō)有了他你也不會(huì)任用，因?yàn)樯＞S翰是一個(gè)非常貪財(cái)?shù)娜?。趙匡胤說(shuō)，貪財(cái)怕什么，有才能才重要，要是有那樣的人，賞賜他十萬(wàn)貫就把他的屋子撐破了。沒(méi)想到，過(guò)了幾天，君臣之間還真發(fā)生了一件類(lèi)似的小插曲。當(dāng)時(shí)天下還沒(méi)有統(tǒng)一，吳越國(guó)君送了趙普十瓶海鮮，趙普也沒(méi)怎么在意，放在屋檐下了。正好趙匡胤來(lái)探望趙普，看見(jiàn)了就問(wèn)是什么東西，趙普覺(jué)得沒(méi)什么，就說(shuō)了實(shí)話(huà)。趙匡胤很想知道吳越國(guó)君送給他什么，結(jié)果打開(kāi)一看，全是黃澄澄的金子。趙普哪料到是這個(gè)，一看就傻了服，跪地連稱(chēng)死罪。趙匡胤相信趙普，很大度地哈哈一笑，說(shuō)收下吧，他們還以為天下大事是你這個(gè)書(shū)呆子說(shuō)了算呢。一件大事，就此化解，趙匡胤的度量可見(jiàn)一斑。如果說(shuō)趙普是他最信任的大臣，所以他能容人的話(huà)，那么王著的故事就更能說(shuō)明問(wèn)題了。王著原是后周臣子，一次，在趙匡胤召開(kāi)的宴席上喝醉了酒，突然思念其故主，當(dāng)眾喧嘩，群臣大驚。趙匡胤也是后周臣子出身，毫不怪罪，只是命人將他扶出去休息。王著卻不肯出去，在屏風(fēng)后面大聲痛哭，被左右硬是攙扶出去。第二天，就有人上奏，要求對(duì)王著嚴(yán)懲，趙匡胤沒(méi)有理會(huì)。他說(shuō)王著只是喝醉了，世宗時(shí)候，我就和他同朝為臣，熟悉他的脾氣，他一個(gè)書(shū)呆子，哭哭故主也沒(méi)什么，由他去吧，終究沒(méi)有追究此事。

   趙匡胤雖然是武將出身，但是非常尊重和重用讀書(shū)人。一次，他有一個(gè)疑難問(wèn)題，宰相趙普也回答不出，就詢(xún)問(wèn)翰林學(xué)士陶毅、竇儀，他們當(dāng)場(chǎng)準(zhǔn)確地回答出了。趙匡胤大喜，深有體會(huì)地說(shuō):“宰相須用讀書(shū)人!”自此，他開(kāi)始鼓勵(lì)手下的文臣武將多讀書(shū)，彌補(bǔ)自己的不足。趙匡胤用人能夠不拘一格，不問(wèn)資歷。他常常命令大臣注意選拔有才能而缺少資歷的人擔(dān)當(dāng)重任，并且他自己也隨時(shí)留心內(nèi)外百官的情況，將他們的長(zhǎng)處和才能隨時(shí)記在一個(gè)本子上。每當(dāng)官位有缺的時(shí)候，他就翻閱本子里的記錄，選用適當(dāng)?shù)娜巳?dān)任。

    《宋史》對(duì)趙匡胤給予了很高的評(píng)價(jià)，稱(chēng)他在位十七年之間，考論治理成就，道德仁義之風(fēng)，宋絕不亞于漢、唐。趙匡胤算得上一個(gè)難得的開(kāi)國(guó)之君了。

    當(dāng)今世界，人才資源己成為最重要的戰(zhàn)略資源，人才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越具有決定性的作用。人是生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力中最活躍、最革命的因素。人才是興企之本。令人欣慰的是尊重知識(shí)，尊重人才在現(xiàn)代企業(yè)中已蔚然成風(fēng)，對(duì)各種各類(lèi)人才的選拔、培養(yǎng)和使用管理的科學(xué)機(jī)制巳比較健全，并有效運(yùn)行。

    身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要用事業(yè)造就人才，用環(huán)境凝集人才，用機(jī)制激勵(lì)人才，用法制保障人才，把企業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。而且領(lǐng)導(dǎo)者要善于經(jīng)營(yíng)人才，識(shí)才、用才、愛(ài)才、聚才是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)基本職能，也是一個(gè)成熟領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和才干。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，要想充分發(fā)揮人才的積極性，必須給予人才應(yīng)有的尊重。尊才，愛(ài)才不是一句口號(hào)，而是有著具體實(shí)在的內(nèi)容。一要待人以誠(chéng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)虛懷若谷，平等待才，坦誠(chéng)相處，充分尊重人才的個(gè)性人格，這樣人才就會(huì)“士為知己者用”，盡顯其才。二要容才之過(guò)。所謂人才，只是相對(duì)而言，他們也可能因?yàn)檫@方面或那方面的不足。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取科學(xué)態(tài)度，具體問(wèn)題具體分析，容才之過(guò)，莫因一錯(cuò)一過(guò)掩大才。對(duì)人才的關(guān)鍵是用其所長(zhǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于包容，這主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:

    1)、對(duì)下屬的“過(guò)失”善于包容。求全責(zé)備是一般領(lǐng)導(dǎo)者的積弊，他們最敏感、記憶最深的是下屬曾犯過(guò)什么錯(cuò)誤，受過(guò)什么處分，有什么缺點(diǎn)，至于此人有什么特長(zhǎng)，有什么“絕活”，則不清楚。人才也是人，缺點(diǎn)、錯(cuò)誤委實(shí)難免，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)“用人所長(zhǎng)，容人所短”，使這些人才發(fā)出其應(yīng)有的光芒;

    2)、對(duì)下屬的“不敬”善于包容。有些下屬喜歡鋒芒畢露，存在不敬的“苗頭”，領(lǐng)導(dǎo)

者對(duì)此也要善于包容。“金子總是要發(fā)光的”，真正的人才是掩不住其光芒的，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)因?yàn)榧操t妒能，而使真正的人才陷于“永無(wú)出頭之日”。不怕下屬“功高震主”，為有才能的下屬提供力所能及的發(fā)展條件和發(fā)展空間，這才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)持有的原則和態(tài)度。  

3）、要釋才放能。盡可能滿(mǎn)足人才的心愿，放手讓人才到最需要的地方去，到最能發(fā)揮其才能的地方去，到最能使其快速成長(zhǎng)的地方去釋放能量、建功立業(yè)。

4）、要解才之優(yōu)。應(yīng)善于為企業(yè)人才創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，妥善解除他們的后顧之憂(yōu)。讓其集中精力從事自己的工作。一個(gè)真正的人才得不到重用，他必將另謀出路。諸葛先生在六出祁山時(shí)竟然多次派魏延這樣的大將去學(xué)潑婦罵陣，這意味把一個(gè)總經(jīng)理這樣的人才用來(lái)打掃衛(wèi)生。魏延能不委屈嗎?卓越的領(lǐng)導(dǎo)不僅能使差的變?yōu)楹玫?，更重要的是使好的變?yōu)楦玫摹?/span>

    人類(lèi)是一種思想復(fù)雜生物，多數(shù)人都是只會(huì)看到自己的長(zhǎng)處而不能發(fā)現(xiàn)自己的短處、只會(huì)看到別人缺點(diǎn)而不會(huì)以自己的劣勢(shì)與別人的優(yōu)勢(shì)論短長(zhǎng)。這就是人性的集中弱點(diǎn)。但身為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，如果在為人處事方面也是如此，便永遠(yuǎn)也不能成就大事。中國(guó)最偉大的思想家老子在道德經(jīng)中已經(jīng)明確點(diǎn)出了“知人者智、自知者明”這一千古至理，后人只要遵循古圣先賢的教誨，就一定可以在經(jīng)營(yíng)事業(yè)方面披荊斬棘、直達(dá)峰巔。這是成就大事業(yè)的最基礎(chǔ)的素質(zhì)，萬(wàn)萬(wàn)不可忽略，萬(wàn)萬(wàn)不可大意。

    三、激勵(lì)功能

    團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。

    四、控制功能

員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀(guān)念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性?xún)?nèi)化控制:由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀(guān)和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

打造團(tuán)隊(duì)精神

1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍

有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員，一個(gè)月盡管去花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢(qián)，可事實(shí)上，員工并沒(méi)有亂花錢(qián)，反而維護(hù)了許多客戶(hù)，其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢(qián)看得很?chē)?yán)，生怕別人亂花錢(qián)，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個(gè)開(kāi)放的大廳中，每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見(jiàn)總經(jīng)理在做什么。員工出去購(gòu)買(mǎi)日常辦公用品時(shí)，除了正常報(bào)銷(xiāo)之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中，我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。    

中國(guó)諺語(yǔ)有云“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”，又云“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”

    今天的話(huà)題就是從上面兩句諺語(yǔ)演繹過(guò)來(lái)的。它說(shuō)的是一種缺乏和擁有團(tuán)隊(duì)精神的后。我理解的團(tuán)隊(duì)精神就是一個(gè)集體中的每個(gè)人為了共同的目標(biāo)，發(fā)揮各自的能力，達(dá)到最好的結(jié)果。當(dāng)然這兩句諺語(yǔ)也不是絕對(duì)的。

    在當(dāng)今這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如何在工作和生活中正確的理解和對(duì)待這兩句話(huà)，也是真正的利用團(tuán)隊(duì)精神去做好每一件工作的要點(diǎn)。

    我們可以分別把三個(gè)和尚和三個(gè)皮匠分別看成是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)三個(gè)和尚沒(méi)水吃，并不是因?yàn)檫@幾個(gè)和尚分別的有多么愚蠢，恰恰相反，一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃的時(shí)候，他們知道可以自己利用自己或者同伴，為自己帶來(lái)利益，而當(dāng)三個(gè)人的時(shí)候。很明顯，利益分配不均勻，所以就沒(méi)有人愿意去挑水，或者是兩個(gè)人去抬水，導(dǎo)致沒(méi)水吃，這是典型的小農(nóng)意識(shí)，是他們分別各自為戰(zhàn)，自以為足的結(jié)果，所以說(shuō)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是失敗的。

  三個(gè)皮匠卻恰洽相反的合理利用了各自的才能，沒(méi)有各自為戰(zhàn)，因?yàn)橐粋€(gè)人的才智是有限的而集體的力量是無(wú)限的，三個(gè)皮匠如果象三個(gè)和尚一樣，不共同的想辦法解決，肯定也是一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì).而三個(gè)皮匠恰恰相反的變各自為戰(zhàn)而團(tuán)結(jié)一致，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體的智慧去成功的解決問(wèn)題，往往最后的結(jié)果“抵一個(gè)諸葛亮”，這要與三個(gè)和尚的小農(nóng)意識(shí)有多大區(qū)別啊。

    2、態(tài)度并不能決定一切

    劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人，三顧茅廬請(qǐng)孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，關(guān)系很鐵，但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè)。因?yàn)橼A(yíng)得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度，更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人，一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威，內(nèi)心就不太舒服。所以，認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態(tài)度，在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí)，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及雇員的?是不是覺(jué)得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。

    3、在組織內(nèi)慎用懲罰

    從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過(guò)度懲罰是無(wú)效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)雇員的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無(wú)存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同，而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺(jué)得自己對(duì)企業(yè)沒(méi)有用，進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。

    4、建立有效的溝通機(jī)制

    理解與信任不是一句空話(huà)，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說(shuō):“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話(huà)，他廢寢忘食地工作，反而沒(méi)馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?，都很受傷害。我曾?jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō):“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開(kāi)公司了。”

企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神與制度安排

    團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)制度的關(guān)系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在幾個(gè)方面:

    1、企業(yè)方針、制度的決策和形成應(yīng)當(dāng)溶入團(tuán)隊(duì)精神

    按照現(xiàn)代公司法原理，形成公司的各股東或利益集團(tuán)均由公司以法人的身份進(jìn)入市場(chǎng)從事各種商業(yè)行為，從企業(yè)的方針、戰(zhàn)略的制定到具體措施的實(shí)施均體現(xiàn)企業(yè)的整體利益，因此在相當(dāng)程度上，公司法人具有了商事人格權(quán)。作為法人授權(quán)的具體的執(zhí)行者及其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也就應(yīng)當(dāng)以一整體的姿態(tài)出現(xiàn)在商場(chǎng)，這是現(xiàn)代企業(yè)制度原理和市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律對(duì)企業(yè)的必然要求，團(tuán)隊(duì)精神的溶入和滲透無(wú)疑是符合這一內(nèi)在規(guī)律的。

    企業(yè)制度的形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)科學(xué)、民主的決策過(guò)程，是一個(gè)集思廣益、發(fā)揮眾人智慧和力量的過(guò)程，是綜合指揮員的經(jīng)驗(yàn)和眾多戰(zhàn)斗員的豐富實(shí)踐的過(guò)程，很難想像在一個(gè)寧?kù)o的港灣潛心研究出的企業(yè)制度能夠自如地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變、暗礁密布的市場(chǎng)狀況。我們的企業(yè)往往各種規(guī)章制度并不少見(jiàn)，但常常是束之高閣，究其原因，其中很重要的一點(diǎn)就是制度本身嚴(yán)重脫離實(shí)際，自然就形同虛設(shè)。

    2、企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有團(tuán)隊(duì)精神

    索尼公司是世界上著名企業(yè)，其之所以能有今天的巨大成就，與其“家庭式”的管理方法是分不開(kāi)飛。在索尼公司，每一個(gè)員工都被視為大家庭的一份子，每個(gè)員工都能夠發(fā)表自己獨(dú)特的觀(guān)點(diǎn)，但是，又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重，才華得到充分的發(fā)揮。最后，公司得到了員工們同等的回報(bào)——積極工作并對(duì)公司忠誠(chéng)，于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。

    小小的螞蟻雖然微不足道，你用兩根手指輕輕一掐，就能使它粉身碎骨，可是，成千上萬(wàn)只螞蟻團(tuán)結(jié)起來(lái)，卻能做出驚天動(dòng)地的事情。

    記得有一個(gè)寓言:在非洲的草原上，如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避，那一定是象群在發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀(guān)景象，那是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了。這則寓言充分體現(xiàn)了螞蟻團(tuán)隊(duì)的力量。

    我雖然沒(méi)有見(jiàn)過(guò)獅子和大象集體逃命的情景，卻親眼看到過(guò)螞蟻團(tuán)隊(duì)咬死蚯蚓，并搬走的過(guò)程.

    在公園的角落里，我偶然發(fā)現(xiàn)許多黑螞蟻排成一線(xiàn)，浩浩蕩蕩向前奔走.順著它們前進(jìn)的方向，我看到一條“巨蟒”一一蚯蚓在地上痛苦地翻騰。蚯蚓身上、身邊黑乎乎的爬滿(mǎn)了螞蟻。蚯蚓身上的螞蟻不斷被甩下來(lái)，也有被蚯蚓巨大的身軀壓得動(dòng)彈不得的。但是螞蟻們毫不退卻，輪番上陣，前赴后繼。幾分鐘后，蚯蚓終于筋疚力盡、奄奄一息了。 螞蟻們互相碰撞著觸角，似乎在慶祝勝利的喜悅，又似乎在商量著善后工作。很快的，螞蟻們?cè)隍球镜膬蛇吜谐砷L(zhǎng)隊(duì)，齊心協(xié)力把蚯蚓抬了起來(lái)。一只挺結(jié)實(shí)的螞蟻在前面引路，揮動(dòng)著前腿，好像在說(shuō):“大家加把勁，跟上我，很快就要到家了!”搬蚯蚓的螞蟻們也互相給對(duì)方鼓氣，有些瑪蟻搬累了，旁變很快就有螞蟻加入搬運(yùn)的隊(duì)伍。

    經(jīng)過(guò)一段不短的路程，終于到了巢穴的入口，可是入口太小，蚯蚓太大，進(jìn)不去。怎么辦?沒(méi)有經(jīng)過(guò)復(fù)雜的開(kāi)會(huì)、爭(zhēng)論、做決定的程序，螞蟻們馬上分工把蚯蚓咬成幾段，撕得四分五裂，連拖帶拽地拉進(jìn)洞里去了。

    看完這二幕，我感到莫名的驚訝。我想:每一只螞蟻的力量就仿佛是大海里的一滴水。起不了任何作用的，而許許多多的螞蟻組成一個(gè)瑪蟻軍團(tuán)，就猶如無(wú)數(shù)滴水聚成了汪洋大海，其力量是無(wú)窮無(wú)盡的。我終于明白所謂“眾志成城，無(wú)堅(jiān)不摧”的含義了!我們學(xué)習(xí)螞蟻精神，團(tuán)結(jié)一致，天底下就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難。

    成功的團(tuán)隊(duì)并非以壓抑個(gè)性為代價(jià)，相反，成功的團(tuán)隊(duì)十分尊重成員的個(gè)性，重視成員的不同想法，真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，相互配合，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。

    團(tuán)隊(duì)精神可以通過(guò)各種形式進(jìn)行倡導(dǎo)，但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的要義則必不可少，以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng)。回到本文開(kāi)頭提到的例子，財(cái)務(wù)部、辦公室、及專(zhuān)賣(mài)股的人員，他們最大的錯(cuò)誤在于，他們只看到了自己在公司中所處的位置，而對(duì)客戶(hù)而言，他們的一言一行代表公司，他們未能對(duì)公司的利益承擔(dān)起責(zé)任，當(dāng)然也就損害了企業(yè)的對(duì)外形象，另一方面也說(shuō)明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計(jì)上顯然忽視了人的因素，忽視了團(tuán)隊(duì)精神在制度執(zhí)行過(guò)程中所起到的作用。

  3、團(tuán)隊(duì)精神是制度創(chuàng)新的巨大動(dòng)力

    人是各種資源中唯一具有能動(dòng)性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財(cái)、物，而調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心，團(tuán)隊(duì)精神就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗(yàn)等資源進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的公式表述即為:1+1>2模式。

    談及團(tuán)隊(duì)精神，我們往往只認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神所體現(xiàn)凝聚力對(duì)企業(yè)制度、企業(yè)文化的影響力，然而在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)加入WTO直接融入國(guó)際市場(chǎng)的背景下，我們尤其要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新的巨大意義。

    4、制度建設(shè)是團(tuán)隊(duì)精神的有力體現(xiàn)和保障

    一方面，我們要把在新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)精神的具體內(nèi)涵反映到制度上來(lái)，不斷進(jìn)行充實(shí)、修正。

    另一方面，我們要重新檢討?yīng)剳蜋C(jī)制、分配機(jī)制，確定是不是真正做到了權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。

    比如說(shuō)，通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致、信息共享的良好團(tuán)對(duì)精神，這種信息交流機(jī)制在日本已成為企業(yè)極為重要的管理制度，可是在我們的不少企業(yè)中，信息交流并沒(méi)有形成有效機(jī)制，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)外出參觀(guān)、交流，還是業(yè)務(wù)人員因公出差或后勤職能部門(mén)外出履行職責(zé)時(shí)，因而采集到與企業(yè)有關(guān)的有價(jià)值的信息，大多未形成書(shū)面報(bào)告，分類(lèi)歸檔，更難談得上橫向交流和支持相應(yīng)的調(diào)研，久而久之，一些有價(jià)值的信息就漸漸從記憶中流失了，決策的依據(jù)有時(shí)就只剩下了“好象”、“大概”甚至是偽證，同樣是一次觀(guān)摩，一次學(xué)習(xí)，一次差旅，一次談判，我們能為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于日本人;再比如，自律精神是團(tuán)隊(duì)精神的精髓之一，在我們的商業(yè)應(yīng)酬中，考慮到下午仍有工作，午間應(yīng)當(dāng)禁止飲酒，而往往我們的不少領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員仍喝得大醉，自然影響到下午的工作，而我們的制度對(duì)此依然竟告劂如。

    黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多. 黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪(fǎng)問(wèn)量”。于是它買(mǎi)來(lái)了一套昂貴的測(cè)量蜜蜂訪(fǎng)問(wèn)量的績(jī)效管理系統(tǒng).在它看來(lái)，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過(guò)完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪(fǎng)問(wèn)量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪(fǎng)問(wèn)量。

 棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜一花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂:它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jī)效管理系統(tǒng)，測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測(cè)量結(jié)果張榜公布.它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì).

    一年過(guò)去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

    黑熊的評(píng)估體系很精確，但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪(fǎng)問(wèn)量，都不采太多的花蜜，因?yàn)椴傻幕墼蕉啵w起來(lái)就越漫，每天的訪(fǎng)問(wèn)量就越少。另外，黑熊本來(lái)是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競(jìng)爭(zhēng)，由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太小，為搜集更多信息的競(jìng)爭(zhēng)變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息，比如某個(gè)地方有一片巨大的槐樹(shù)林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。

    而棕熊的蜜蜂則不一樣，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺(jué)靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì)，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒(méi)有到人人自危相互拆臺(tái)的地步。

    激勵(lì)是手段，激勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出重要。

    績(jī)效評(píng)估是專(zhuān)注于活動(dòng)、還是專(zhuān)注于最終成果，管理者須細(xì)細(xì)思量。

由于樂(lè)隊(duì)指揮者的指揮才能不同，樂(lè)隊(duì)也會(huì)作出不同的反響:或者演奏得雜亂無(wú)章，或者表現(xiàn)出激情與才華。

企業(yè)最需要員工的團(tuán)隊(duì)精神

    團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，

是將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)，是高績(jī)效團(tuán)

隊(duì)中的靈魂，是成功團(tuán)隊(duì)身上難以琢磨的特質(zhì)。

 上帝對(duì)一個(gè)牧師說(shuō)，他要讓牧師去看一看天堂與地獄的差別。他們來(lái)到一個(gè)房間里.房間中央擺放著一鍋熱騰騰的肉湯，一大群人圍著鍋?zhàn)?，個(gè)個(gè)都愁眉不展，原來(lái)，他們雖然每個(gè)人手里都拿著一把湯匙，但湯匙的柄太長(zhǎng)，他們無(wú)法將湯喂到嘴里。面前擺放著美食，他們卻只能眼睜睜的望著，仍舊要餓肚子，怪不得一個(gè)個(gè)神情暗淡、愁眉苦臉.上帝又帶牧師來(lái)到另外一個(gè)房間。里面仍然是一個(gè)鍋熱騰騰的湯。一大群人圍著鍋席地而坐。他們手中扔拿著長(zhǎng)柄湯匙，可每個(gè)人臉上的表情卻幸福而滿(mǎn)足，他們?cè)跉g笑、唱歌，過(guò)的非?？鞓?lè)。牧師迷惑不解，他問(wèn)上帝，同樣的食物，同樣的條件，第一間房里的人們都在挨餓，處境悲慘，而另外一間房里人們卻豐衣足食，過(guò)得很快樂(lè)，差別為何如此之大呢?上帝微笑著說(shuō):

“難道你沒(méi)有看見(jiàn)，第二個(gè)房間里的人都在相互喂對(duì)方嗎?”

    原來(lái)，第一間房里的人只想著怎樣來(lái)喂自己，而長(zhǎng)柄使他們無(wú)法做到，而第二個(gè)房間的人彼此合作，他們用長(zhǎng)柄湯匙舀上湯互相喂對(duì)方，于是大家都喝上了湯，這便是天堂與地獄的差別。

  故事并不復(fù)雜，但卻蘊(yùn)涵著深刻的哲理。同樣的條件，同樣的設(shè)備，為什么一些人把它變成了天堂，.而另一些人卻經(jīng)營(yíng)成了地獄?原來(lái)，天堂和地獄并不遙遠(yuǎn)，它就在我們身邊:團(tuán)結(jié)協(xié)作就是天堂，彼此爭(zhēng)斗就是地獄。

    隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的日益精細(xì)，要想獲取成功，相互協(xié)作更顯得尤為重要。松下幸之助先生說(shuō):“松下不能缺少的精神就是協(xié)作，協(xié)作使松下成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。”

    卡耐基先生說(shuō):“放棄協(xié)作，就等于自動(dòng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)輸?！崩视?/span>CEO魯索先生說(shuō)：“協(xié)

作對(duì)于今天的企業(yè)而言，就是生命。沒(méi)有協(xié)作精神的員工會(huì)對(duì)企業(yè)極不負(fù)責(zé)任?！眻F(tuán)結(jié)協(xié)作就是團(tuán)隊(duì)成員真心誠(chéng)意的付出，以團(tuán)隊(duì)的共同愿景為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

    語(yǔ)道:“施比受更好”舍得付出的人必定能得到回報(bào)。付出越多得到的就越多，有一句經(jīng)常被提起的哲理:你在幫助別人獲得幸福的時(shí)候，也獲得了幸福。更進(jìn)一步的說(shuō)法是:如果你能夠幫助別人夢(mèng)想成真，你就能心想事成。(我的座右銘)無(wú)論你是推銷(xiāo)員、醫(yī)生、父親、母親、商人、學(xué)生、管理者、工程師甚至是政府的官員，這都是一條真理。協(xié)作才能發(fā)展，協(xié)作才能勝利，這是今天很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的共識(shí).缺乏協(xié)作精神的企業(yè)不可能獲得前進(jìn)，這就像幾匹馬拉一輛車(chē)行駛一樣，當(dāng)所有的馬朝著一個(gè)方向，步調(diào)協(xié)調(diào)地奔跑時(shí)，這輛車(chē)才能有速度.如果幾匹馬朝著不同的方向奔跑，這輛車(chē)根本就不會(huì)前進(jìn)，還會(huì)導(dǎo)致馬倒車(chē)翻。

    團(tuán)結(jié)協(xié)作才能取得勝利，彼此各自為政終是一盤(pán)散沙，不會(huì)成就任何事業(yè)口對(duì)于一個(gè)組織而言，如果組織中的成員只考慮自己的工作，而不去注意別人，很可能因協(xié)調(diào)不善而出現(xiàn)問(wèn)題，特別是對(duì)于流水線(xiàn)生產(chǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的員工都是彼此聯(lián)系在一起的，彼此之間必須有著高度的協(xié)作精神，這樣才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。知果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，就有可能導(dǎo)致整個(gè)流水線(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，這樣的損失可是巨大的。一個(gè)有協(xié)作精神的員工，才能真正承擔(dān)起自己的工作責(zé)任，也才能真正做好工作。我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精種，其實(shí)質(zhì)就在于強(qiáng)調(diào)一種互助協(xié)作的精神，每一個(gè)人都應(yīng)該充分地意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，自己有責(zé)任為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益而互相合作、相互支持，因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)的勝利也是每一位成員的勝利。

    一個(gè)人只有把自己融人集體中，才能最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，綻放出完美絢麗的人生。認(rèn)識(shí)自己的不足，善于看到別人一一尤其是同事的長(zhǎng)處，是具有良好的團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。

    對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司，甚至一個(gè)國(guó)家，團(tuán)隊(duì)精神都是非常重要的。以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱(chēng)的微軟公司，在做產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，有超過(guò)30多名開(kāi)發(fā)工程師和測(cè)試人員參與，寫(xiě)出了5000萬(wàn)行代碼。如果沒(méi)有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有全部參與者的默契與分工合作，研發(fā)工程是根本不可能完成的。

還有完全相反的例子，在有些公司，一項(xiàng)工程布置下來(lái)，大家明明知道無(wú)法完成，但都心照不宣不告訴老板。因?yàn)榉凑沧霾煌?，大家索性也不努力去做事，卻花更多的時(shí)間去算計(jì)怎么把這項(xiàng)工作的失敗怪罪到別人身上去。正是這些人和這樣的工作作風(fēng)，幾乎把公司拖垮。

    在現(xiàn)代企業(yè)界，能否與同事友好協(xié)作，以團(tuán)隊(duì)利益為重，己成為現(xiàn)代企業(yè)招募人才

的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

    我們有一套非常嚴(yán)格的招聘員工標(biāo)準(zhǔn)，其中最首要的是具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。若一名應(yīng)聘者缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀(guān)念，他即使是天才，我們也不會(huì)錄用，因?yàn)樵诂F(xiàn)代企業(yè)中，我們需要促使不同類(lèi)型、不同性格的人共同努力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，把各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至，一家企業(yè)如果缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是難以成功的。某著名公司招聘管理層人員，12名優(yōu)秀應(yīng)聘者從幾百人中脫穎而出，闖入復(fù)試。

    此次招聘僅有3個(gè)名額。復(fù)試開(kāi)始后，負(fù)責(zé)人把這12個(gè)人隨機(jī)分成甲、乙、丙、丁4

個(gè)組。甲組的3個(gè)人調(diào)查嬰兒用品市場(chǎng)；

      乙組的3個(gè)人調(diào)查學(xué)生用品市場(chǎng);

      丙組的3個(gè)人調(diào)查中青年用品市場(chǎng):

      丁組的3個(gè)人調(diào)查老年人用品市場(chǎng)。

    我們錄取的員工是負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的，所以，你們應(yīng)該具備對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀(guān)察力和對(duì)一個(gè)新工作的適應(yīng)能力?，F(xiàn)在，你們分別去辦公室領(lǐng)取一份相關(guān)的資料。兩天之后，12個(gè)人把自己的市場(chǎng)分析報(bào)告送到了負(fù)責(zé)人那里，負(fù)責(zé)人一一看完之后，恭喜甲組，你們被本公司錄取了，因?yàn)樵谶@4個(gè)組中，只有甲組的3個(gè)人互相借用了各自的資料，補(bǔ)全了自己的分析報(bào)告，這正是我們公司需要的人才一一具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的人才。要知道，團(tuán)隊(duì)精神才是現(xiàn)代企業(yè)成功的保障。作為團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)分子，如果不融入這個(gè)群體中，總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，惟我獨(dú)尊，必定會(huì)陷入自我的圈子里，自然無(wú)法得不到友情、關(guān)愛(ài)和同事的尊重。一個(gè)具有獨(dú)立個(gè)性的人，必須融人群體中去，才能促進(jìn)自身發(fā)展。

    你要真誠(chéng)平等的與人相處，對(duì)待每一個(gè)人，不管他是普通同事還是你的上司。你周?chē)拿總€(gè)人都可能對(duì)你的事業(yè)、前途產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，不僅限于主管和公司高層。而且你的和善友好會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一股輕松快樂(lè)的氣氛，可以使同事們感到愉快，從而提高士氣。

在西點(diǎn)軍校，要求學(xué)員們通過(guò)力強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)意識(shí)來(lái)了解一切共享的重要性。對(duì)新學(xué)員而言，沒(méi)有個(gè)人的行為目標(biāo)，只有團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。如果新學(xué)員獨(dú)自一人快速地完成了動(dòng)作，提前報(bào)到接受儀容檢查，扣環(huán)、皮鞋都擦得非常亮，對(duì)新學(xué)員常識(shí)也倒背如流，但和他同組的所有學(xué)員都比他遲很多，那么他不僅不會(huì)因個(gè)人先進(jìn)而獲得表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，相反會(huì)受到所有隊(duì)友們的冷落，更有甚者會(huì)受到處罰。

  在西點(diǎn)的巴克納野戰(zhàn)營(yíng)的訓(xùn)練科目中，一開(kāi)始就有訓(xùn)練克服障礙的項(xiàng)目。其中有一項(xiàng)活動(dòng)是將學(xué)員分成若干組，每組6個(gè)人。活動(dòng)要求每個(gè)組分別爬上一個(gè)四階高的平臺(tái)，每階平臺(tái)高2. 7米，且每個(gè)人爬上去以后還必須再爬下來(lái)。學(xué)長(zhǎng)不會(huì)告訴他們?cè)撛趺磁郎先ィ?dāng)學(xué)員們看到這個(gè)十多米高的平臺(tái)時(shí)，就已經(jīng)意識(shí)到，肯定得團(tuán)隊(duì)合作才能成功。在這項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)中，學(xué)員們發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作時(shí)產(chǎn)生的障礙，而且同一個(gè)錯(cuò)誤總是一再重復(fù)出現(xiàn)。

    首先是技術(shù)問(wèn)題，怎樣才能從地面爬上平臺(tái)?各個(gè)組都采取同一種方式先把個(gè)頭最高的

那個(gè)人送上去，然后再讓他站在平臺(tái)上往上拉人;其次是人的問(wèn)題，如何克服個(gè)別人的弱點(diǎn)?比如說(shuō)個(gè)子的高矮、體重的多少，每個(gè)人對(duì)這項(xiàng)任務(wù)都有自己的意見(jiàn).但如何選擇一個(gè)最佳的辦法，既能同時(shí)兼顧大家的利益，又能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的勇氣是最關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)類(lèi)似的訓(xùn)練之后，新學(xué)員們?cè)谌粘５纳詈蛯W(xué)習(xí)中就能相互幫助、團(tuán)結(jié)一致了。而這也給他們帶來(lái)了實(shí)惠和好處。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量好像都變得更加強(qiáng)大，不會(huì)因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)而變得依賴(lài)、默默無(wú)聞或更渺小。

    在一個(gè)團(tuán)結(jié)、信任、互助的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)員工都要求做到相互依靠的同時(shí)，也學(xué)會(huì)

了相互支持，相互幫助，相互鼓勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中讓自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)。