今天和湖南省財(cái)貿(mào)醫(yī)院新入職的30多名醫(yī)生和護(hù)士開(kāi)心地"玩"了四個(gè)小時(shí)，對(duì)她（他）們進(jìn)行了《醫(yī)患溝通藝術(shù)》的培訓(xùn)。

    培訓(xùn)是灌輸，是統(tǒng)一思想和行為的重要方法。

    看著一張張青春的笑臉，一雙雙熱切的眼眸，更覺(jué)責(zé)任重大。他們不但即將承擔(dān)發(fā)展醫(yī)院的重任，更要面對(duì)鮮活的生命，將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，他們很快將成為為老百姓提供健康產(chǎn)品的生力軍，使命光榮，責(zé)任重大。

    這是愉快的四小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)光，課程總共六個(gè)方面的主題，我側(cè)重于對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通的重要性、也即解決溝通動(dòng)力問(wèn)題進(jìn)行深度闡述。 

    一個(gè)人只有從內(nèi)心深處意識(shí)到一個(gè)事情的重要性，真正認(rèn)可它，接納它，才會(huì)在實(shí)踐中自覺(jué)努力地改善自己的行為，這是"道"的層面，是屬于冰山下的思維模式。思維改變了，思想上重視了，"術(shù)"層面的溝通技巧其實(shí)并不難習(xí)得，冰山之上的行為、習(xí)慣與情緒自然可自如掌控。

    希望大家能從這種培訓(xùn)中受益，希望醫(yī)院能受益。