單元一  降本增效是口號，還是勢在必行？

   快遞業已經進入價格戰的深水區，不管是行業動態，主要競爭對手的經營業績數據等分析來看，價格戰正是各大快遞企業搶占市場的殺手锏。那么，價格戰的背后是什么？大幅降本增效，消化價格戰對盈利能力的沖擊。因此，大幅降本增效勢在必行。

一、快遞行業的市場基本狀況

 1、2020年，中國快遞總體情況；

  （1）2020年，中國快遞市場整體情況；

  （2）2020年，中國快遞企業每月收入情況；

 2、近年快遞市場增長情況

  （1）近年快遞業務量，及增長趨勢；

  （2）近年快遞業務收入，及增長趨勢。

二、典型快遞企業現狀對比分析

 1、典型快遞企業財報解析

  （1）基本經營數據；

  （2）重要經營數據簡要分析。

 2、現代快遞的兩種經營模式，那種方式可以大幅降本增效？

  （1）直營為主，網點局部加盟合伙制：順豐德邦；

  （2）中心直營的加盟制——通達百

三、降本增效是口號，還是勢在必行？

  （1）溫水煮青蛙，還是老鷹涅槃新生？

  （2）思考：怎么大幅降本增效？

單元二  市場紅利，降本增效的源頭

   人類發展經歷農業社會、工業社會、信息社會，以及朝著智能社會的演變，這都是一個新舊更替過程。在這個過程中，準確謀判迭代趨勢，果敢謀劃布局市場，快速推出領先產品者，無不享受巨大的市場紅利，創造“厚利多銷”的繁榮景象，實現增收增效。

一、解析：“黑快遞”抓住契機，連年增收增效

1、9點成線的啟發

（1）一筆不斷把九點連接起來；

（2）思考：課堂活動對于研究現代快遞增收增效的啟示？

2、亞當●斯密的著名論斷

（1）亞當●斯密關于物流與商品交換的著名論斷；

（2）思考：商品交換形態與供應鏈模式有什么聯系？

3、農業社會向工業社會進化的供應鏈變革

（1）商業社會發展歷程，以及物流的進化；

（2）工業社會下商品交換的4P模式；

（3）4P模式下的物流供應鏈特征；

（4）為什么4P模式下典型的物流企業逐漸消失？

4、工業社會向信息社會進化的供應鏈變革

（1）信息社會下商品交換的4E模式；

（2）4E模式下的物流供應鏈特征；

（3）快遞市場發展趨緩，以及電商快遞升級的供應鏈變革。

二、大幅增收增效，需遵循市場雞的原理科學定類、定位

1、遵循市場雞原理科學定類、定位的案例

 （1）案例剖析：某3PL物流企業出現嚴重虧損，怎么辦？

 （2）根據市場雞原理，找到新興市場，創新產品贏得市場青睞。

2、郵政寄遞科學定類、定位的思考

 （1）國家前沿物流產業政策（2020年版本）要點分析；

 （2）基于前沿物流產業政策、技術分析，思考郵政寄遞市場定位、定類。

3、科學定類、定位大幅提高效益的難點與風險控制

 （1）快遞市場科學定類、定位的難點在哪些？

 （2）如何控制市場定類、定位的風險？

 （3）江蘇郵政鎖定開發汽配、醫藥、快消、高科技、服裝、煙草六大行業大客戶的思考。

單元三、創新“賦能+自驅”模式，打造降本增效新動能

“賦能+自驅”是一種什么樣的模式？企業成為一個賦能平臺，通過科技賦能、產品賦能、裝備賦能、系統賦能、業務指導賦能、品牌賦能，從而提高各個戰斗序列的戰斗力。什么是“自驅”？自我驅動去開源節流，自我驅動去降本增效，自我驅動去提檔升級，自我驅動成為能工巧匠與精兵悍將。兩者內外結合，聚焦一點，大幅降低運營成本，大幅提升運作質量，大幅增強開拓市場的營銷能力，大幅提高運營效益，可以讓中國郵政集團陡生爆發力，形成強烈的市場沖擊。

一、“賦能+自驅”運營模式的變革原理

（1）智豬博弈原理，找到傳統物流企業組織失敗的根源；

（2）遵循智豬博弈原理建立“賦能+自驅”運營模式；

（3）“賦能+自驅”模式的實施要點。

二、郵政“賦能+自驅”模式研判

（1）探討：郵政推行“賦能+自驅”模式勢在必行嗎？

（2）面對“賦能+自驅”模式變革，我們應該持什么態度？

三、現代快遞企業的新特征

（1）凸顯市場的決定性作用；

（2）擁抱時代潮流的變化；

（3）從大魚優勢到群魚優勢的跨越。

四、“賦能+自驅”模式實現指數級增長的案例

（1）新物種美團，為什么實現指數級增長？

（2）眾郵，為什么相信它會崛起？

單元四  創新大幅提高人均勞效的方法

快遞業普遍面臨人工成本大幅增長，場地成本急劇攀升，但是單件價格逐年下降…面對這些問題最直接的辦法是什么？就是大幅提高人均勞效。

一、答案就在大幅提高人均勞效

   （1）人工成本一度攀升，怎么辦？

   （2）答案就在大幅提高人均勞效。

二、大幅提高人均勞效的七大措施

   （1）布局-路徑優化減少作業距離

   （2）作業流程優化減少環節

   （3）集裝作業減少次數

   （4）機械化、自動化作業減少強度

   （5）核算工作量再造崗位，增加崗位工作量

   （6）淡旺季調配，合理利用時間

（7）效率神器：目視管理

三、大幅提高人均勞效的兩個分析工具

?  （1）魚骨頭分析工具

   （2）數據溯源分析工具

單元五、創新機制，培育降本增效氛圍

科學合理的機制可以讓一個原本平庸的團隊變得業務精湛，作風硬朗，充滿蓬勃的生機。那么，如何創新管理機制大幅降本增效呢？

一、正確認知管理機制創新

1、創新機制的經典案例

  （1）案例一：北宋名將種世衡鎮守邊疆的秘訣

  （2）案例二：弟子做完好事以后孔子的態度

  （3）案例三：騰訊員工主動加班的奇跡

2、管理機制的概念

  （1）什么是管理機制

  （2）機制創新的三個重點訴求

二、三大機制培育降本增效的工作氛圍

1、各業務板塊協同機制

  （1）郵政協同機制成功案例

  （2）協同機制實施要點

  （3）思考：怎么做好各業務板塊協同機制

2、賽場機制點燃員工

  （1）張瑞敏的賽馬論

  （2）賽場管理機制的表現形式與注意事項

  （3）思考：如何設計團隊賽場機制

3、績效輔導引爆員工業績

  （1）案例：我是如何輔導員工提高績效的

  （2）實施績效輔導機制的有效方法

  （3）思考：如何設計團隊績效輔導機制