被你忽略的營銷精髓--陳錦華

錦華談營銷：被你忽略的營銷精髓

很多人研究營銷花了很大的力氣，很多人創(chuàng)業(yè)走了很多的彎路。其實我真不明白，為什么總有那么多人把簡單的事情喜歡復(fù)雜化？為什么他們總是在用自己以為正確的觀念做些錯誤的事情？太多的人崇拜所謂的營銷專家，并喜歡用世俗的眼光被專家表面的頭銜所迷惑。其實他們忘記了真正的救世主是自己，自己只要稍微學(xué)習(xí)，并且積極實踐，一定會得到很多意想不到的收獲。

真是想不通他們?yōu)槭裁床挥眯膶W(xué)習(xí)與實踐營銷知識呢？無論創(chuàng)業(yè)也好，營銷也罷，最關(guān)鍵的是掌握以下三個定律，一切的外在東西無論怎么變化，都離不開這這三個框架。會學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)原理，不會學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)表象。錦華之所以這么多年在銷售上游刃有余，歸功于對這三個關(guān)鍵的透徹理解與應(yīng)用，今天與諸位分享：

一：增加客戶數(shù)量：

也許你會說這也太簡單了吧，其實不然，當(dāng)你把前期所有行銷目標(biāo)都聚焦于增加客戶數(shù)量上時，公司的血液自然會流暢。然而，這么簡單的道理卻被80%的人所忽略，他們總是把精力放到如何提高產(chǎn)品種類、如何提高技術(shù)含量、如何提高自我滿足上，于是我們發(fā)現(xiàn)滿大街都是抱著金娃娃產(chǎn)品卻賣不出去的人。所以，親愛的朋友，如果你要學(xué)營銷，這點事非常重要的。

二、增加客戶單次消費金額

只有你提供的產(chǎn)品真正物超所值，客戶才會心甘情愿為產(chǎn)品買單。只有你用心愛你的客戶，設(shè)身處地站在客戶立場思考問題，客戶才會從小到大增加需求金額。這需要持之以恒的行動，為客戶不斷創(chuàng)造價值，才最終會讓客戶產(chǎn)生信賴感。任何不誠信的欺騙都是在大大損壞客戶體驗度，只要客戶的體驗度降低，增加單次消費金額將成為泡影。所以，練好基本功是很有必要的，用心為客戶創(chuàng)造價值是每個成功者的關(guān)鍵所在。

三、提高客戶重復(fù)購買次數(shù)：

沒有好的服務(wù)、沒有好的產(chǎn)品，要做好第三點簡直就是天方夜譚。今天這個社會已經(jīng)沒有什么商業(yè)機密可言了，你可以模仿競爭對手的產(chǎn)品，也可以模仿競爭對手的系統(tǒng)，但你無法模仿競爭對手對客戶的愛，無法模仿競爭對手發(fā)自內(nèi)心的品質(zhì)服務(wù)追求。否則，再好的客戶也不會和你成交第二次。只有你的客戶持續(xù)不斷在你這里購買產(chǎn)品，你的公司就會茁壯成長。

以上三個道理非常簡單，但是要做好需要強大的系統(tǒng)和服務(wù)做支撐，并且每個環(huán)節(jié)都要為客戶創(chuàng)造新奇與價值，每個環(huán)節(jié)都要讓客戶產(chǎn)生重視感。在以后的課程當(dāng)中錦華會與你分享如何設(shè)計屬于自己系統(tǒng)的營銷閉環(huán)，這才是你通往成功的法寶。相信智慧的你一定可以從中悟到屬于你的知識！

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者

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