說明產(chǎn)品的公式
利益—特色—費用—證明
介紹利益
強調(diào)特色，強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點
對顧客的好處
在講解利益時，盡量將專業(yè)術語通俗化
化小費用
物有所值
加以證明
鐵證如山
商品介紹
詳細介紹價格
功能表現(xiàn)
售后服務
競爭對手
支援
保證及保障
客戶的心聲是成交的開始
拒絕你，是因為對你不了解
拒絕你是因為你還沒有講清楚，才是客戶拒絕的借口
把產(chǎn)品了解的無微不至，說明對方是行家
把產(chǎn)品介紹的無微不至，說明對方是傻瓜
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