1、企業營銷
除了企業品牌導入、推廣外,開發商往往會將知名合作伙伴一并納入到推廣體系下,成為項目的一個賣點,主要體現的是開發商企業本身和合作伙伴的實力,以此來作為營銷推廣的賣點。
2、大盤營銷
所謂大盤,歸根結底離不開一個“大”字,即大體量、大投資、大風險。大盤因其體量大,具有相對的平均地價低廉、單位開發成本較低、易于樹立項目品牌從而提升企業品牌等諸多優勢,從而受到廣大開發商的普遍青睞。但是硬幣總有其兩面性,同樣還是由于體量大的原因,大盤開發具有建設周期和銷售較長、需要較大的消費群體來滿足和消化、需要開發者雄厚的資金實力來支持等不利因素,這些特點決定了大盤營銷區別于普通項目營銷的特征。
鑒于大盤的特點,在大盤的前期策劃工作中,我們會“舍近求遠”。首先在某種程度上淡化銷售,更重要的是在戰略的高度上通盤考慮,使項目定位和目標客戶群體的定位具備相當的高度,為項目的后續工作預留出足夠的空間,使全過程的銷售工作順利完成,從而避免出現虎頭蛇尾的窘困局面。而大盤講究的,除了要具備戰略營銷的高度,還要具備堅信戰略營銷的眼光和容納其厚積薄發的胸襟。如三亞的山水國際、半山半島、亞龍灣會公主郡、鳳凰水城等項目都屬于大盤營銷。
3、品牌導入
品牌導入是具有一定品牌價值的開發企業在進行異地擴張時常采用的一種營銷推廣手法,將企業品牌主張與當地市場進行融合,在項目推廣前期引起市場和購房者的關注,并向消費者傳達企業品牌所賦予項目的品牌附加值。如極少別墅引入萬科物業管理顧問就是品牌導入的案例。
4、區位營銷
項目所處區位在當地市場具有一定優勢,占據一定地理、社會、經濟等優越條件,因此以項目區位作為主要賣點進行宣傳推廣。
CBD
中央商務區定義為“商業匯聚之處”,許多國際大都市都形成了相當規模的CBD,如紐約的曼哈頓、東京的新宿、香港的中環等。CBD應具備以下特征:現代城市商務中心,匯聚世界眾多知名企業,經濟、金融、商業高度集中,眾多最好的寫字樓、商務酒店和娛樂中心,最完善便利的交通,最快捷的通訊與昂貴的地價。昆明也即將規劃東風廣場為CBD。
RBD
直譯為“游憩商業區”,也可譯為“旅游商業區”、“休閑商務區”等。就是為滿足季節性涌入城市游客的需求,城市內集中布置飯店、娛樂業、新奇物和禮品商店的街區。1995年,在探討深圳華僑城城區發展模式時,國內首次提出以旅游業(主題公園)帶動城區全面發展,使該區域發展成一個旅游商業(RBD),這是第一次在國內的城市與旅游研究中運用RBD的概念。中國目前已經形成城市RBD的雛形區域包括:江蘇南京夫子廟地段、上海城隍廟地段、廣州天河城地段、廣東中山孫文西路步行街、廣東惠州步行街、深圳華僑城及珠海九洲城地段等。昆明的金馬碧雞坊也屬于RBD。
CLD
中央生活區,是指一個大型城市中,在政府總體規劃的引導下,隨著經濟發展到一定階段,人們的工作、生活等行為模式發生了功能分化,那些由若干居住區組成,可滿足城市主流人群集中居住、消費、娛樂、教育需求,位于城市中心地帶,并具有城市一流生活質素、高尚人文內涵和完美生態環境的居住區域。
5、網絡營銷
網絡是21世紀盛行的一種新媒體,房地產營銷推廣過程中對于網絡的運用已經到了多元化的地步,從電子樓書到QQ群、網絡游戲、博客等,通過不同方式向消費者傳達項目信息,并吸引消費者主動參與到開發商所組織的游戲等活動中。與傳統營銷方式相比,網絡所涉及的范圍不僅僅局限于商業性的內容,還要擴展到產品制造之前的開發活動。網絡營銷改變了傳統營銷的風貌。在未來,人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法將與網絡相結合,并充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。
6、短信雜志
手機已經成為最廣泛使用的終端信息處理器,通過短信平臺向客戶群定期發送最新的與樓盤或其它一些相關信息,使客戶群能及時了解到樓盤的最新動態,也可通過發送一些諸如天氣預報、生活小貼士之類的信息,讓客戶感受到一種人性關懷。短信雜志從形式上類似于直投,但發布更快速、成本低,短信發布對象的含金量高、形式新穎,已成為目前諸多樓盤所采用的推廣手法之一。
7、體驗營銷
體驗營銷是在體驗經濟發展基礎之上,站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。從房地產營銷的角度來看,以產品、服務體驗為基礎,強調與消費者的溝通,并觸動其內在的情感和情緒;以創造體驗吸引消費者,并增加產品的附加價值;以建立品牌、商標、標語及整體意象塑造等方式,取得消費者的認同感。
8、房展會
近年來房地產市場的持續火爆使房地產的相關行業及產業都得到了長足的發展,房展會就是其中之一。房展會是個大舞臺,以開發商為主的參展單位“你方唱罷我登場”,被譽為行業的“風向標”,開發商通過房展會充分展示企業和項目形象,在展示項目的同時進行企業品牌推廣。各地的房展會各有特色,深圳有春交會、秋交會;上海有假日樓市、別墅展等。對于全國性展會而言,起步于中國的深圳住交會應該算佼佼者。
9、主題論壇
主題論壇是指通過主辦高層次的學術活動,并借助其強大的影響力來為企業和項目造勢。這種營銷模式在操作上首先要體現權威性,其次是主題新穎,目的在于引起業界和置業者的廣泛關注和積極參與。
10、客戶會
在樓市轉入了買方市場,競爭日益激烈,房地產開發的門檻越來越高的今天,客戶會在增加客戶滿意度、降低樓盤營銷成本、塑造企業品牌和形象等方面發揮著越來越重要的作用。一般可分為兩大類:一為項目營銷,二為塑造品牌。總體而言,客戶會在維系老客戶、開發新客戶、推廣品牌和文化、幫助企業改進產品和服務、對抗競爭者等方面已經發揮了重要作用,初步形成消費者、商家、發展商三者共贏的局面。
11、看樓團
看樓團多是由媒體或開發企業組織的,由廣大有購房需求的大眾和媒體組成的一個定期進行區域性、有針對性的看房團隊。后又漸漸出現了許多專業的看房團,進行一些跨地區,甚至是跨國的看樓活動。旨在讓當地客戶了解企業在本地、異地成功的開發樓盤,以此來體現企業實力的一種營銷手段。
12、形象代言人
大陸房地產的形象代言人濫觴于深圳、廣州的地產界,基本上是受香港的影響。樓盤形象代言人多用明星、名人的明星效應吸引市場眼球,吸引消費者關注和購買代言項目。如章子怡是三亞鳳凰水城項目代言人。
13、評獎
為了表彰一段時間內,地產行業各相關企業、個人的突出表現及其為行業所做出的顯著貢獻,由國家、地區、行業、企業等各方所設立一定的獎項,以此來鼓勵地產人繼續更好地為行業的發展而努力。例如中國名盤獎、中國地產風尚企業獎、年度地產營銷機構獎、中國房地產金房獎等等。項目和企業可通過獲獎的形式來提升自身的附加值,為項目和企業增加榮譽,成為營銷推廣的有利道具,如去年三亞半山半島項目被評為中國濱海度假地產第一品牌。
14、產品推介會
有別于一般的新聞發布會,產品推介會是第一時間向大眾推出并詳細介紹產品的會議,更注重于向目標客戶傳達項目的產品信息,以此來提高產品的關注度,起到一定的廣告作用,三亞市政府與眾多本地開發商一起每年定期到北京、上海、山西、哈爾濱等北方城市進行旅游度假地產推介會。
15、招聘營銷
如企業營銷一般,開發企業人員的招聘,也可通過事件營銷提升企業知名度,萬科從“海盜計劃”到引進日籍建筑師伏見文明再到撬動百安居中國副總裁袁伯銀,與其“磐石行動”、住宅產業化、精裝修等發展戰略息息相關。在房地產項目營銷上,置業顧問的招聘早已成為項目前期營銷的一種方式。2003年,百仕達攜手新絲路,舉辦全國置業顧問選拔大賽,從全國四大城市選拔條件優越、才貌出眾的選手作為紅樹西岸的置業顧問,一時為人稱道,海南清水灣萬畝大盤開發商雅居樂在前期時多次舉辦項目招聘會。
16、聯誼社區/城市
社區與社區之間、城市與城市的樓盤間進行聯誼,不定期舉行一系列的交流活動,在信息資源上實現共享,同時可成為項目的資源,屬借勢推廣。2006年,深圳圣莫麗斯與瑞士的圣莫麗斯聯誼,成為國內首個樓盤與國外城市聯誼的項目。
17、拍賣營銷
從房地產與拍賣相結合的銷售方式不難看出,無論是從房地產營銷還是從拍賣行的營銷操作上來說,這都是重大的變革。具體來說,商品房的銷售方式或模式,已經逐步從單一展出銷售到展出加廣告及推介會再到組織具有一定規模的房展會,進而發展到廣東省拍賣行利用競價拍賣方式引進商品房的銷售,這是一種新的營銷模式的嘗試和介入。房地產即不動產的特殊性,決定了它具有不同于一般商品市場的四個特征:一是不動產權益的交易市場;二是地區性市場;三是構成復雜,需要專業人員操作和提供服務;四是容易出現市場的不均衡和壟斷。一位房地產企業營銷總監認為,拍賣讓項目的價值被社會和消費者所認可,說明其項目蘊藏著巨大的升值空間,這種方式對于他們來說是成功的。
18、人脈營銷
口碑傳播與人脈營銷即利用業主之間的各類關系脈絡相互推介或口碑相傳促成樓盤銷售。它是關系營銷的一種最直接、最有效、最具說服力的營銷方式,同時也是房式的成效完全取決于項目自身的品質和眾多業主的不同喜好,口碑傳播與人脈營銷通常被業內人士統稱為“人脈傳播”。“人脈傳播”的興起,首先歸功于眾多樓盤入住率的不斷攀升。因為業主相繼入住,親自體驗了社區生活環境和居住的品質,加之新社區為業主營造了成熟、優美、整潔、良好的居住氛圍,得到了業主認可。許多高品質樓盤更是極大地贏得了大多數業主們的認同和贊美,這是產生人脈營銷的關鍵因素。據了解,大部分的高品質樓盤成交的客戶中,有四分之一的客戶就是通過這樣的“人脈傳播”實現購房的,這個比例是很驚人的,也同時說明了項目自身的品質是“人脈傳播”的關鍵,像海南這種島外人群購買的度假地產,人脈營銷更為重要,顧客帶顧客占成交比例一大部,帶成交率高。
19、賣點梳理
項目賣點梳理是項目營銷過程中必不可少的步驟,往往根據項目在產品方面的優勢,從開發理念、規劃布局、建筑風格、景觀特色、戶型設計、智能化等方面選取較為突出的元素進行組合作為項目的主要產品賣點,是一種以產品制勝的策略進行推廣的方式。
20、返租
返租是指買賣雙方在成交的同時就約定于未來的某一時間以某一約定價格雙方再進行反向交易的行為。通常情況下,返租是指投資者在與發展商簽訂了商鋪銷售合同后(主要針對現鋪),發展商許諾在未來的三到五年內每年給予投資者一定的租金回報(約為8%-12%),而在這期間商鋪的經營、管理和使用權都歸發展商所有。這種形式實質上是發展商用一定的租金回報買斷未來幾年的經營權,然后統一招商和經營管理,以承擔未來經營管理等不可預知風險的代價來做旺整個商場,給予投資者和承租戶以足夠的信心。返租模式從根本上是開發商前期獲取后期收益,解決資金鏈的手段。
21、社區巴士
社區巴士是在項目交通條件不足,城市捷運系統不完善的情況下,開發商通過社區巴士,通往市中心或附近商業網點,保證業主日常出行,彌補項目交通條件不足的一種營銷措施。但從實際操作的情況來看,社區巴士的后期運營成本較高,目前社區巴士主要用作社區與臨近軌道交通站點之間“擺渡”之用,很多開發企業更愿意與政府進行洽談,引入公交線路來彌補交通的不足。社區巴士為業主定向服務,針對性強、效率高,但仍存在著班次較少、間隔過長、花費時間不易掌握等缺點。盡管在特定時期發揮了重要的“歷史作用”,但與城市公共交通完全不能相提并論,只能作為一種補充方式。
22、精裝修
精裝修是交房的一種標準,開發商往往提供多種精裝修標準,為客戶提供統一的裝修服務,減少客戶裝修時間不統一和自己裝修所帶來的困擾和麻煩。尤其是小戶型,多建在城市的繁華地帶,不僅能滿足投資者的投資需要,更為年輕人提供了相對便利的生活空間。隨著房地產市場的發展,精裝修的趨勢日益明顯,未來的住宅中精裝修的交房比例將會有所提高,海南這種度假地產如果提供精裝修較為好銷售,因為很多島外顧客,到海南來休閑度假,人生地不熟,要自己找人裝修太過于麻煩,精裝更受歡迎。