顧松,顧松講師,顧松聯(lián)系方式,顧松培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    生產(chǎn)、質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)講師
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    顧松:SPC的價(jià)值
    2016-01-20 13030

    由于歷史原因,中國對過程質(zhì)量的重視與國外發(fā)達(dá)國家相比屬于后來者。縱然,目前就技術(shù)基礎(chǔ)而言,中國已經(jīng)逐漸有了新的設(shè)施和受過良好培訓(xùn)的技術(shù)人員,但中國企業(yè)實(shí)際的過程管理水平離國際水平還相去甚遠(yuǎn)。

    歸根結(jié)底兩者之間的差距,是在認(rèn)識上:長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,使企業(yè)重產(chǎn)量不重質(zhì)量,對質(zhì)量的把關(guān)僅停留在檢驗(yàn)階段,高層領(lǐng)導(dǎo)對過程質(zhì)量控制沒有足夠的重視,而另一方面當(dāng)他認(rèn)識到SPC能力的時(shí)候又會濫用。濫用和不用的效果是一樣的。

    在美國或歐洲,無論是政府或者行業(yè)協(xié)會在SPC的普及上都發(fā)揮了重大的作用。

    SPC實(shí)施步驟

    PDCA循環(huán)

    階段

    步驟

    SPC的價(jià)值

    P階段

    1、識別關(guān)鍵過程

    2、確定過程關(guān)鍵變量

    3、制定過程控制計(jì)劃和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)

    D階段

    4、過程數(shù)據(jù)的收集、整理

    5、過程受控狀態(tài)初始分析

    6、過程能力分析

    C階段

    7、控制圖監(jiān)控

    A階段

    8、監(jiān)控、診斷、改進(jìn)

    SPC實(shí)施效果

    日本工業(yè)界的對SPC的應(yīng)用效果有這樣的統(tǒng)計(jì):

    ·優(yōu)質(zhì)企業(yè)平均有73%(用SPC方法的)的過程Cpk超過1.33,低質(zhì)企業(yè)只有45%過程達(dá)到Cpk=1.33

    ·Cpk>1.67的企業(yè),平均銷售收入增長率為11%以上,而其它企業(yè)的數(shù)據(jù)為4.4%
    ·
    一家企業(yè)用了三年的時(shí)間使廢品率降低58%,其使用的方法是,將使用SPC的過程比例由52%增加到68%

    總的來說,SPC可以幫助企業(yè)在質(zhì)量控制上真正作到"事前"預(yù)防和控制,它在企業(yè)實(shí)施后可以:

    1)對過程做出可靠的評估;

    2)確定過程的統(tǒng)計(jì)控制界限,判斷過程是否失控和過程是否有能力;

    3)為過程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)監(jiān)控過程的情況以防止廢品的發(fā)生;

    4)減少對常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性,定時(shí)的觀察以及系統(tǒng)的測量方法替代了大量的檢測和驗(yàn)證工作。

    SPC的應(yīng)用可使企業(yè):降低成本;降低不良率,減少返工和浪費(fèi);提高勞動生產(chǎn)率;提供核心競爭力;贏得廣泛客戶;更好地理解和實(shí)施質(zhì)量管理體系。

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