【課程說明】
本課程綜合了結構性思維、金字塔原理、積極心理學、PTT/NLP表達技術、教練技術等理論體系及學科，結合張東銘老師多年的工作經驗及給企業(yè)相關人員的培訓經驗，通過課堂講練結合，讓學員思考更清晰，表達更準確，有效建立清晰明確的結構思維，提高工作效率，助力績效提升。
【課程目標】
1．提升參訓學員的思維能力，學會結構化思維的思考方式，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考。
2．幫助企業(yè)內部建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維與語言平臺，提高企業(yè)的工作效率
3.參訓學員在匯報等書面、語言表達中使觀點更明確，結構更嚴密，快速抓住關鍵論點，讓表達更清晰，更有說服力。保證效率和效果，使上級更好地理解并記住自己的觀點
4. 參訓學員能根據(jù)工作任務和目標快速提煉概括表達的思想，并能選擇和運用有效的工具進行呈現(xiàn)。
【授課講師】結構化思維與表達 導師 張東銘
【課程大綱】
第一部分：透過結構看思考
一、理解---覺察并理解人的思考結構三步驟
1．識別信息中的事實與個人觀點或判斷
--工具：思考力識別應用表
2．找到事實與觀點的對應關系，畫出結構圖
--工具：判斷、結構圖應用表
3．概括主題句
--工具：概括模板
--- 案例分析、視頻教學、工作應用場景探討
二、重構---重構符合客觀環(huán)境的思考結構
1.結論先行
--工具：三段論
2.以下證上
--案例分析
3.分類科學
--工具：MECE
4.邏輯排序
--三種排序法
---每小節(jié)的案例討論及分析、學員工作場景應用現(xiàn)場討論操作
三、呈現(xiàn)---形象化呈現(xiàn)
1.連關系
2.定模型
第二部分：內容結構化
一、說問題定方向
--工具：5W2H描述問題法
二、定目標定主題
--工具：目標表
--工具：設計序言結構表
3.設定主題的法則
--工具：優(yōu)選矩陣
三、 縱向結構
1.問答式結構
--工具：問題轉換工具
2.總結式結構
--工具：三步總結表
四、橫向結構
1.演繹結構的兩種形式
2.歸納結構的三種順序
第三部分：結構化呈現(xiàn)---理性表達
一、 4種提煉包裝法
二、說服力強的理性語言表達法
三、四種理性語言訓練
1.序列理性語言訓練
2.程式理性語言訓練
3.等式理性語言訓練
4.順式理性
------學員理性演繹方案現(xiàn)場訓練，老師點評
四、理性表達場景應用
1.匯報表達流程5流程
2.自我介紹三段論
3.交代任務、做總結、談收獲、解決問題
-------學員呈現(xiàn)表達現(xiàn)場演練，講師點評，輔導完善。
第四部分：感性表達
一、 感性聲音與表達方法
1.感性認知
2.讓聲音有節(jié)奏感的十八字口訣
3.感性表達的四大方法
------學員感性演繹方案現(xiàn)場訓練，老師點評
二、如何講好一個故事（人人都必須會講故事）
1．故事的英雄之旅完美五步設計法
2．視頻觀看及討論
3．講故事訓練
4. 場景應用：如何給企業(yè)產品、服務設計一個故事
------學員講故事現(xiàn)場訓練，老師點評
三、讓人記憶深刻的畫面語言（讓他人終生難忘的魅力語言）
1.畫面語言是什么
2.畫面語言四大作用
3.畫面語言特征
4.畫面語言訓練
5.場景應用：企業(yè)產品、服務的畫面語言描繪
四、共情效應及實操應用
1.十種常見引起對方共鳴的共情效應
2.場景應用：企業(yè)產品、服務，內部談話的共情效應訓練
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
