【新零售講師盛斌子】中層管理者的執(zhí)行力修煉

主講人/盛斌子老師

培訓方式：

本課程采用講授式、小組討論、角色扮演、案例研究、現(xiàn)場演練等科學的培訓方式，課堂氛圍生動、輕松，并有充分的演練時間，便于學員的現(xiàn)場提高，從而提高工作中的執(zhí)行能力與工作效率。

課程目標：

幫助學員理解與接受工作執(zhí)行的理念，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力的誤區(qū)，掌握執(zhí)行工作的常用的方法與技能，強調主動溝通、團隊協(xié)作、過程控制，進而提高工作執(zhí)行力與任務的完成能力。

適合對象：中層管理者

培訓時數：培訓為期一天，共6小時。

培訓內容：中層管理者的執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力提升

破冰活動：規(guī)則與執(zhí)行

第一部分    為什么組織中會存在執(zhí)行難的痼疾？

1.   為什么從策略到績效存在巨大黑洞

l 沃爾瑪特的成就在哪里？

l 計劃、任務執(zhí)行的問題

l 遙遠的征程——策略到績效的路

l 績效不高與執(zhí)行能力的關聯(lián)

2.   執(zhí)行力不強的具體表現(xiàn)

l 游戲：高層建筑比賽

l 執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調障礙

l 解決突發(fā)問題的應變措施不夠

l 高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，自己將標準降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。

l 速度：企業(yè)的計劃在執(zhí)行過程當中，工作產生逃避、延誤，有些工作甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執(zhí)行速度。

l 力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，沒有監(jiān)管或監(jiān)管理力度不足的情況下，員工懈怠，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

l 測試與自我審查：你的執(zhí)行力量在哪里減弱？

3.   執(zhí)行不力耽擱了誰？

l 游戲：四國大戰(zhàn)

l 案例：執(zhí)行難的主要癥結

l  執(zhí)行不力造成的后果

l  與執(zhí)行不力的后果相關的利益關系人

l  如何在管理組織中定為自身的執(zhí)行角色

第二部分     執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關的七大重要行為

1.   深入了解組織與員工

F 了解組織文化

F 了解員工的個性、價值觀念

F 了解任務與執(zhí)行導向對組織與員工的影響

2.   尊重與遵照客觀的事實作出決定

F “三拍”作風的執(zhí)行問題

F 如何認定客觀事實

F 除了上帝，我們唯一可以相信的就是數據

F 數據量化分析工具應用

3.   設定明確的目標與重要緊急級別

F 如何將工作任務轉化為具體的目標

F 目標分解的4種基本管理工具應用

F 練習：用分叉樹法進行目標分解

F 要事第一的矩陣分析

F 將你的工作、任務歸類

F 四個象限事務安排

4.   執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)

F 執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)工作節(jié)點

F 執(zhí)行跟蹤工作的階段性

F 跟蹤與總結、改善

5.   明晰、公正的評價獎勵機制

F 利用已有的資源進行員工激勵

F 員工評價的360法

F 員工評價的KPI法則

F 員工評價的MBO法則

6.   將組織經驗傳播到員工身上

F 組織經驗的總結與傳播

F 成為下屬的教練

F 指導下屬的流程分析

F 管理工作坊：下屬指導

7.   提高自我認知

F 從四個方面提高自我認知程度

F 克服弱勢、發(fā)揮優(yōu)勢

F 自我認知的提高與執(zhí)行力提高的關系

第三部分     執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關的七大重要行為

1.   完成個人綜合素質與崗位、績效要求的匹配

F AB點的澄清

F 你的職責是什么？

F 知人者智，自知者明

2.   擬定基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的個人職業(yè)生涯規(guī)劃

F 正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

F 在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向上尋找自我的價值

F 個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與組織需求的雙贏

3.   做事一定要做到位

F 善始善終

F 對每件事情確立自我滿意的標準

F 自我的績效過程控制

4.   主動改善

F 當你的經理向你提出問題時，表示為時已晚

F 改善讓誰直接獲益？

F 主動改善是確保工作執(zhí)行的前提

5.   規(guī)范導向與細節(jié)導向

F 讓自己的行為可控制、可復制

F 規(guī)范的行為帶來預期的執(zhí)行成果

F 細節(jié)決定成敗

6.   借助企業(yè)文化，修正個人價值觀

F 企業(yè)文化是務虛的嗎？

F 企業(yè)文化背后是什么？

F 修正價值觀的行為

7.   讓結果和數據成為工作的衡量標準

F 找借口的習慣

F 責任在哪里？

F 結果和數據比你會說話

第四部分     克服執(zhí)行過程中的障礙

1.   執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的障礙

F  方向錯誤

F  溝通不暢

F  計劃進度拖延

F  環(huán)境變化

F  人員變化

F  內部矛盾

2.   如何應對執(zhí)行障礙

F  不斷檢核任務目標

F  強化溝通技能

F  任務分解、執(zhí)行與監(jiān)控

F  應變措施與危機處理

F  職責再分配

F  尋求第三變通方案

F  

第五部分      提高個人執(zhí)行力的方法

1.   效能與效率

F  效率原則強調速度

F  效能原則強調方向

F  協(xié)調產出與產能的平衡是管理者提高執(zhí)行力的首要問題

2.   激發(fā)執(zhí)行力動機

F  克服拖延、逃避的作風

F  激發(fā)個人成就動機

F  養(yǎng)成良好的執(zhí)行習慣：日事日必、日清日高

3.   與團隊成員協(xié)作

F  主動尋求與上級的溝通、匯報

F  團隊內部資訊傳遞方法的改善

F  團隊內部角色定位