【新零售講師盛斌子】中層管理者的執(zhí)行力修煉

主講人/盛斌子老師

培訓(xùn)方式：

本課程采用講授式、小組討論、角色扮演、案例研究、現(xiàn)場(chǎng)演練等科學(xué)的培訓(xùn)方式，課堂氛圍生動(dòng)、輕松，并有充分的演練時(shí)間，便于學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)提高，從而提高工作中的執(zhí)行能力與工作效率。

課程目標(biāo)：

幫助學(xué)員理解與接受工作執(zhí)行的理念，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力的誤區(qū)，掌握?qǐng)?zhí)行工作的常用的方法與技能，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、過(guò)程控制，進(jìn)而提高工作執(zhí)行力與任務(wù)的完成能力。

適合對(duì)象：中層管理者

培訓(xùn)時(shí)數(shù)：培訓(xùn)為期一天，共6小時(shí)。

培訓(xùn)內(nèi)容：中層管理者的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升

破冰活動(dòng)：規(guī)則與執(zhí)行

第一部分    為什么組織中會(huì)存在執(zhí)行難的痼疾？

1.   為什么從策略到績(jī)效存在巨大黑洞

l 沃爾瑪特的成就在哪里？

l 計(jì)劃、任務(wù)執(zhí)行的問題

l 遙遠(yuǎn)的征程——策略到績(jī)效的路

l 績(jī)效不高與執(zhí)行能力的關(guān)聯(lián)

2.   執(zhí)行力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)

l 游戲：高層建筑比賽

l 執(zhí)行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)障礙

l 解決突發(fā)問題的應(yīng)變措施不夠

l 高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，自己將標(biāo)準(zhǔn)降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

l 速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，工作產(chǎn)生逃避、延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

l 力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過(guò)程中，沒有監(jiān)管或監(jiān)管理力度不足的情況下，員工懈怠，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

l 測(cè)試與自我審查：你的執(zhí)行力量在哪里減弱？

3.   執(zhí)行不力耽擱了誰(shuí)？

l 游戲：四國(guó)大戰(zhàn)

l 案例：執(zhí)行難的主要癥結(jié)

l  執(zhí)行不力造成的后果

l  與執(zhí)行不力的后果相關(guān)的利益關(guān)系人

l  如何在管理組織中定為自身的執(zhí)行角色

第二部分     執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為

1.   深入了解組織與員工

F 了解組織文化

F 了解員工的個(gè)性、價(jià)值觀念

F 了解任務(wù)與執(zhí)行導(dǎo)向?qū)M織與員工的影響

2.   尊重與遵照客觀的事實(shí)作出決定

F “三拍”作風(fēng)的執(zhí)行問題

F 如何認(rèn)定客觀事實(shí)

F 除了上帝，我們唯一可以相信的就是數(shù)據(jù)

F 數(shù)據(jù)量化分析工具應(yīng)用

3.   設(shè)定明確的目標(biāo)與重要緊急級(jí)別

F 如何將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)

F 目標(biāo)分解的4種基本管理工具應(yīng)用

F 練習(xí)：用分叉樹法進(jìn)行目標(biāo)分解

F 要事第一的矩陣分析

F 將你的工作、任務(wù)歸類

F 四個(gè)象限事務(wù)安排

4.   執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)

F 執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)工作節(jié)點(diǎn)

F 執(zhí)行跟蹤工作的階段性

F 跟蹤與總結(jié)、改善

5.   明晰、公正的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

F 利用已有的資源進(jìn)行員工激勵(lì)

F 員工評(píng)價(jià)的360法

F 員工評(píng)價(jià)的KPI法則

F 員工評(píng)價(jià)的MBO法則

6.   將組織經(jīng)驗(yàn)傳播到員工身上

F 組織經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與傳播

F 成為下屬的教練

F 指導(dǎo)下屬的流程分析

F 管理工作坊：下屬指導(dǎo)

7.   提高自我認(rèn)知

F 從四個(gè)方面提高自我認(rèn)知程度

F 克服弱勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

F 自我認(rèn)知的提高與執(zhí)行力提高的關(guān)系

第三部分     執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為

1.   完成個(gè)人綜合素質(zhì)與崗位、績(jī)效要求的匹配

F AB點(diǎn)的澄清

F 你的職責(zé)是什么？

F 知人者智，自知者明

2.   擬定基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

F 正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

F 在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向上尋找自我的價(jià)值

F 個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與組織需求的雙贏

3.   做事一定要做到位

F 善始善終

F 對(duì)每件事情確立自我滿意的標(biāo)準(zhǔn)

F 自我的績(jī)效過(guò)程控制

4.   主動(dòng)改善

F 當(dāng)你的經(jīng)理向你提出問題時(shí)，表示為時(shí)已晚

F 改善讓誰(shuí)直接獲益？

F 主動(dòng)改善是確保工作執(zhí)行的前提

5.   規(guī)范導(dǎo)向與細(xì)節(jié)導(dǎo)向

F 讓自己的行為可控制、可復(fù)制

F 規(guī)范的行為帶來(lái)預(yù)期的執(zhí)行成果

F 細(xì)節(jié)決定成敗

6.   借助企業(yè)文化，修正個(gè)人價(jià)值觀

F 企業(yè)文化是務(wù)虛的嗎？

F 企業(yè)文化背后是什么？

F 修正價(jià)值觀的行為

7.   讓結(jié)果和數(shù)據(jù)成為工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)

F 找借口的習(xí)慣

F 責(zé)任在哪里？

F 結(jié)果和數(shù)據(jù)比你會(huì)說(shuō)話

第四部分     克服執(zhí)行過(guò)程中的障礙

1.   執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的障礙

F  方向錯(cuò)誤

F  溝通不暢

F  計(jì)劃進(jìn)度拖延

F  環(huán)境變化

F  人員變化

F  內(nèi)部矛盾

2.   如何應(yīng)對(duì)執(zhí)行障礙

F  不斷檢核任務(wù)目標(biāo)

F  強(qiáng)化溝通技能

F  任務(wù)分解、執(zhí)行與監(jiān)控

F  應(yīng)變措施與危機(jī)處理

F  職責(zé)再分配

F  尋求第三變通方案

F  

第五部分      提高個(gè)人執(zhí)行力的方法

1.   效能與效率

F  效率原則強(qiáng)調(diào)速度

F  效能原則強(qiáng)調(diào)方向

F  協(xié)調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡是管理者提高執(zhí)行力的首要問題

2.   激發(fā)執(zhí)行力動(dòng)機(jī)

F  克服拖延、逃避的作風(fēng)

F  激發(fā)個(gè)人成就動(dòng)機(jī)

F  養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣：日事日必、日清日高

3.   與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作

F  主動(dòng)尋求與上級(jí)的溝通、匯報(bào)

F  團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資訊傳遞方法的改善

F  團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色定位