金牌店長巔峰銷售

主講/盛斌子老師

課程背景：

《金牌店長巔峰銷售訓練》，從店長所要具備的銷售能力、管理能力和營銷能力三個方面出發，對零售連鎖門店店長進行全面系統的能力提升，從而讓門店有了自動自發的人才復制系統和銷售管理體系，不但徹底地解決了門店短期經營困境問題，更為未來的門店發展提出了新的營銷理念和指導方法。

上篇    金牌店長團隊激勵篇

一、職業化金牌店長心態追求

1.  

追求目標

2.  

積極正面

3.  

擁抱結果

4.  

平和付出

5.  

責任擔當

6.  

老板心態

二、高效的銷售團隊溝通技巧

1.  

針對四種類型員工溝通技巧

2.  

店長高效溝通中的傾聽技巧

3.  

店長成功地批評與贊美店員

實戰案例：

1)  

某陶瓷店長如何激勵負能量員工如何溝通？

2)  

生活家地板北京店長如何激勵孫悟空員工如何溝通？

3)  

一個老油條員工是如何溝通的？

三、如何成功激勵銷售團隊

1.   人性激勵驅動理論

2.   團隊激勵的三個法門

3.   不同類型的員工如何界定與激勵？

實戰案例：

1)   打造標桿團隊“夢之隊”

2)   某家居快速門店士所提升案例

3)   促銷活動中的團隊如何快速激勵？？蘇州某燈飾店長的極速法剛

四、門店團隊管理之激勵工具

1、《門店年度培訓計劃表》

2、《店長管理日志》

3、《現場管理的SAP執行表》

4、《激情四射的早會經營表》

中篇    成就顛峰銷售

一、心理策略：“引君入甕”三道防線策略

二、心理素質

1、解剖顧客購物心理地圖與導購同步應對策略

2、“溫水煮青蛙”的耐心催眠術

三、門店“超級賣手”的五大特質是什么？

四、3.0時代的FABE策略

1.   連環提問的技巧

2.   由關注客戶需求到關注競爭對手的轉變

3.   以3.0

FABE法“圍點打援”一網打盡各類顧客

五、應對各類復雜顧客的招術

1、 快速化解顧客拒絕的“太極五步法”

2、 店面大客戶談判的“三步走鋼絲策略”:

l  清晰你的兩套底線

l  說出他眼前與未來的顧慮點與需求點

l  以買斷顧慮的方式提出產品整體解決方案

六、應對貨比三家、以走為上“屠夫型”顧客的九字秘笈        

下篇：營銷管理篇

一、門店業績倍增之目標管理

1、門店業績五維度數據分析

2、薪酬考核體系四大原則

3、打造執行力的兩個指標

4、組織績效面談輔導技巧

案例分析：

1)   浙江某門店的薪酬考核體系

2)   三步識人法快速選人

二、  

門店業績倍增之產品管理

1、門店產品組合（銷量/利潤）策略

2、門店庫存管理的四大關鍵指標

3、產品金字塔模型

4、產品三段論

5、不同產品的生命周期管理

6、如何快速打造產品熱銷氛圍

案例分析：OPPO照明的旗艦店產品管理模型及操作步驟

三、門店業績倍增之形象管理-360度形象管理模型

1、店外

2、硬裝飾

3、產品

4、硬裝

5、軟裝

6、動銷氛圍

7、助銷物料

8、功能規劃

9、人員形象設計

案例分析：某家居店面的誘導式陳列

四、門店業績倍增之促銷管理

1.  

門店促銷活動設計的八個思路

2.  

門店促銷活動的三種主要形式

3.  

如何設計一張吸引人的POP海報

案例分析：某家具品牌工廠直購活動

五、門店業績倍增之管理工具

1.  

《門店銷售業績分析表》

2.   《門店產品銷售清單》

3.  

《促銷活動效果分析表》

4.  

《顧客滿意度調查表》

5.  

《VIP貴賓顧客檔案表》

老師簡介：

首席培訓師、咨詢師。               

南方略國際營銷&品牌機構，傳統家電事業部董事長、總經理、高級培訓師、咨詢師。             

泛家居傳統銷售運營、渠道運營管理專家。專注家電、家居傳統的   銷售運營、渠道與經銷商管理。全網營銷與商業模式創新設計。               

具有十五年銷售與市場職業經理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經理、美的集團分公司總經理、歐普照明渠道總監、榮事達營銷副總裁、美媛春藥業營銷總監、嘉寶日用營銷總經理。

 中國百位品牌策劃代表人物之一。

 廣東省2013年度十大優秀職業經理人之一。

研究方向：

渠道管理，家電傳統O2O，互聯網+，精準營銷，商業模式頂層設計

相關文獻（個人專著）：

 《渠道激勵—中國企業營銷制勝的核心利器》

 《出奇制勝—泛家居（傳統、家電）營銷非常術》

 《頂尖營銷核心利器》

 《賣場促銷方案大全》

 《終端爆破-整合促銷與立體推廣全案》

 《經銷商經營管理實戰手冊》

核心課程：

 《互聯網+時代的家居營銷——多元化引流與市場推廣》

 《家具經銷商品牌化運營——移動互聯時代的品牌經營與推廣》

 《終端爆破——立體推廣與整合促銷》

 《移動互聯時代，家居傳統經銷商轉型與突圍》

 《全網營銷與終端爆破突圍》

 《互聯網及傳統家裝（設計師）渠道開發與運營》

 《終端爆破-立體整合營銷推廣突圍》

 《如何制訂營銷策略報告》

 《精準營銷之傳統經銷商開發與營銷模式創新》

 《傳統終端門店實戰與模式創新》

 《深度解碼互聯網+O2O家裝模式》

部分客戶名單：

 公開課：2013年深圳陶瓷行業轉型峰會、

2013年11月照明行業LED轉型峰會、

2013年深圳陶瓷行業轉型峰會、

2014杭州涂料行業高峰會、

2014年佛山泛家居傳統行業論壇、

2014年照明行業智能化峰會、

2014年東北沈陽五洲城傳統峰會、

2015年佛山希爾頓酒店傳統家居財富峰會等

2015年4月亞太騰訊家居高峰會、

……

 培訓、咨詢：歐普照明、榮事達、圣象、大自然、冠珠陶瓷、華潤涂料、金牌亞洲；西頓照明、博德瓷磚、摩恩衛浴、樂宜嘉家居、瑪堡壁紙、亮A照明、華藝照明、OKES照明、金德利照明、杰森石膏板、容聲集成吊頂、萬新光學、碧達皇家護衛門窗、美的電器照明、金博大集團、朗能電器、聯邦家私、顧家家居、西門子開關、鴻雁電氣、蘇泊爾電器等……

培訓視頻：

 https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4ODE2ODkwOA==.html?beta&from=y1.7-2

 https://v.youku.com/v_show/id_XMTY3MTE1ODQyNA==.html?beta&from=y1.7-2

 https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4ODE3MDI5Ng==.html?beta&from=y1.7-2

 https://v.youku.com/v_show/id_XMTY3MTE0NjU4NA==.html?beta&from=y1.7-2

培訓見證：

客戶評價：

盛斌子老師的培訓生動，幽默，思想新穎，接地氣，聽盛老師講課時間過得非快。

——圣象經銷商

盛老師以一個職業經理人、商業合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓，聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——斯帝羅蘭家居周子鵬

斌子的培訓激情洋溢，生動活潑，無論對錯，觀點鮮明，贊一個

——歐普照明董事長王耀海

別人講過的他不講，書上有的他不講，他只講自己的原創獨家觀點，贊一個！

——TCL空調品牌總監，九牧王服裝品牌總監張黎黎

在眾多的培訓師中，我覺得盛老師授課的感染力極強。能夠充分地調動學員的參與積極性，讓學員在參與的過程中，學到更多的知識和技能。

——燈飾照明第一品牌華藝集團董事長潘振華

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時間內得到學員的認可和接受。他同時富有激情和理性，能夠將培訓中要傳遞的信息及理念通過啟發和互動式的引導帶給學員，使學員產生深層的感悟

——西頓電器銷售總經理陳實

盛老師的觀點大部分都是原創，案例豐富，對福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總