盛斌子家居建材培訓：解碼情景化終端銷售篇（9）

性別營銷：

對內：男女搭配，干活不累

對外：店面導購：男待女客，女待男客

     渠道公關：男女差別公關（男攻女客，女同事可壓住男同事性子，不撕破臉）

     業主資料：在促銷蓄水階段，最好是由女導購來打待裝修樓盤業主資料，這樣被罵的機率會大大降低。

     售后服務：售后服務的負責人或者談判者，最好有女的。同時利用男談女客，女談男客的異性相吸的公關技巧。

美女：對內方面，每個部門分幾個美女，讓所有部門都能亢奮起來

     對外方面，公關相關的部門（導購，渠道公關）如果有個美女，哪怕是個花瓶，也會起到很好的療效。

笑點：一山不能融二虎，除非一公和一母

家居建材咨詢培訓師盛斌子老師認為，從外貌透視客戶：

   體型→性格特點

   肥胖型：開朗、善良、脾氣溫和、易相處

   瘦長型：做事認真、頭腦清醒、目的明確、但不善言辭

   強壯型：直爽、干脆利落、但重感情易沖動

   精干型：精明能干、理智而富有激情、能駕馭不同局面

   異常型：抑郁氣質、不善言談、心理敏感、自尊心強。

   臉型：

   圓臉：熱情、有趣、為人和藹、謙恭有禮，但在堅持自己觀點時較自我，有些任性。

   長形臉：性格堅韌、待人謙恭、擅長交流

   橢圓臉：思維敏捷、自尊心強、但是耐力較差，做事容易半途而廢。

   三角形臉：冷靜思考、有較強創造性、想象力和判斷力，但是比較圓滑

   眼睛：

   大眼睛：思維活躍、領悟能力強、愛好廣泛且感情豐富、內心仁慈

   小眼睛：比較理性、思考問題深入、善于謀劃

   凸出：語言表達力強。                  凹陷：洞察力非常強

   細眼睛：看到的少，但聯想更豐富        三角形眼睛：比較堅持己見

   丹鳳眼：占有欲較強。

   頭發：

   直發，硬度高：正義感強，行事光明磊落，不耍小聰明。看中品牌，不會精挑細選。

   又濃又黑：做事有條理，聰明，目的性強。比較看重質量

   稀少而發絲細：聰慧，喜歡把事情計算清楚，行事挑剔。

   自然卷：很有個性，有很強的表現欲。

   額頭

   前額不凸出：推理能力強、反應力、思維力、創造力強，但觀察力弱。信證據，重品質

   前額下部寬闊：洞察力、直覺力、判斷力較強，但比較感性，重視直觀印象。

前額中部豐滿：理性，善于分析，且記憶力和分析能力較強。

  家居建材咨詢培訓師盛斌子老師認為， 嘴大吃得開，吃八方      福氣相貌的整理：大耳朵，美人痣，丹鳳眼等等