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    匡峰:中西方經(jīng)理行為模式五大差異
    2016-01-20 36946

     

    1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí),中國經(jīng)理一般不會(huì)把有關(guān)工作的難點(diǎn)疑點(diǎn)事先向下屬交流。西方則相反。

    2、中國員工在接受任務(wù)時(shí),更多的反應(yīng)是“好,我馬上去辦”,表現(xiàn)更多的是絕對(duì)的服從,否則,認(rèn)為上司會(huì)懷疑自己的能力。西方的職業(yè)經(jīng)理人在接到任務(wù)時(shí),則會(huì)表示:我能做什么,不能做什么。

    3、在碰到困難時(shí),中國員工更多的是自己絞盡腦汁想辦法自己解決。西方職員則更多注重跟別人探討,借助別人的力量、借助團(tuán)隊(duì)的力量來解決。

    4、中國員工更愿意得到直接上司的賞識(shí),西方員工則更多愿意得到周邊同事的贊賞。

    5、在上司對(duì)其完成某項(xiàng)工作不滿情況下,中國員工的反應(yīng):(1)對(duì)不起,下次一定做好;(2)找理由推脫責(zé)任。西方員工的反應(yīng):(1)講出對(duì)事情應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任是什么,而不是推到下一級(jí);(2)會(huì)用什么樣的方法來補(bǔ)救,而不是下次再做好;(3)說明主要是哪個(gè)環(huán)節(jié)沒有處理好,找問題的癥結(jié)。

    中西管理五大文化沖突

    1、企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)不同。目前中國企業(yè)的主要目標(biāo)是搶占市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)贏利,別的目標(biāo)則強(qiáng)調(diào)得少一些。歐美企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),除市場(chǎng)份額和贏利外,員工的就業(yè)、就業(yè)率、薪酬福利等,是企業(yè) 經(jīng)營中非常重要的問題。在歐美,特別是歐盟,員工的保護(hù)和工會(huì)的勢(shì)力是非常強(qiáng)大的。

    2、對(duì)外資的鼓勵(lì)程度不同。中國認(rèn)為外資來了,對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟(jì)有幫助,外資在中國有很大發(fā)言權(quán)。在歐美,對(duì)外資的鼓勵(lì)程度遜于中國。

    3、企業(yè)管理理念不一樣。歐美強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)貑T工的感覺和福利待遇,甚至到了過分的地步,比如,有時(shí)候工作的高峰期,員工照樣要休假,要有節(jié)奏地生活。所以,有時(shí)候養(yǎng)兵千日,也未必能用兵一時(shí)。

    4、企業(yè)管理制度和員工責(zé)任心的不同。中國本土堝工會(huì)尊重制度,但更強(qiáng)調(diào) 終極的責(zé)任心及經(jīng)營 結(jié)果,而不是拘泥于某時(shí)某地、某個(gè)環(huán)節(jié)的制度要求。在歐美,有時(shí)候員工完全可以不顧經(jīng)營 結(jié)果,僵化地去堅(jiān)守一些不太適宜的制度。

    5、管理風(fēng)格不同。東方管理文化習(xí)慣于精確管理加模糊管理,西方管理要求非常直接、明克、精細(xì)。比如,在薪酬方面,基本工資加績效工資,但浮動(dòng)部分很難確定,如果你向西方員工講了一個(gè)數(shù)字了,最后經(jīng)營不好沒達(dá)到,他還會(huì)向你要,那就很被動(dòng)。

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