高效能溝通——減少溝通成本 高效能溝通——提高工作效率 高效能溝通——讓員工輕松工作 高效能溝通——形成良好工作氛圍 背景綜述 Background 不會和上司溝通，你怎么干都是錯！ 不會和下屬溝通，你什么都干不了！ 不會跨部門溝通，你干什么都費勁！ 不會和客戶溝通，你干多好都白搭！ 管理是：通過別人完成工作以達成目標的過程！ 溝通是：人們分享信息、思想和情感的過程！ 溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。在企業內部，人們越來越強調建立學習型組織和營造高績效團隊； 如何不依賴貨幣資本的投入,提升溝通的技巧,是一種可令企業效率與利潤倍增的有效選擇…… 在管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產生后，事業的魅力自然才會展現。良好的溝通能力與人際關系的培養，并非全是與生俱來的。在經營“人"的事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。 作為全球最大企業沃爾瑪的創始人沃爾頓在其自傳《富甲美國》中寫道：“溝通再溝通，如果你必須讓我將沃爾瑪的體制濃縮一個思想，那就是溝通，因為它是我們取得成功的真正關鍵因素。” 課程特色 Course Characteristics 拋棄大道理，直接提升溝通力。 從心理學角度探討，直接找到溝通的核心。 現場訓練，快速提升團隊溝通力，增強團隊執行力。 全新的溝通理念和技巧，20個技巧簡單易學易用！ 課程安排 Course Arrangement 課程對象：企業全體員工 課程時間：2天1夜（14小時）——根據企業需要可設計成一天課時 【第一天上午】溝通心理念 ?游戲：我說你畫 ?溝通的重要性 ?高效能原則 ?高效能溝通前提 ?情感銀行 ?游戲：密碼解密 ?愛的五種語言 ?表白式我狀況 ?預防式我狀況 ?愛自己才有正能量 ?游戲：13種溝通絆腳石 【第一天下午】溝通關鍵點 ?游戲：故事接龍 ?快速提升EQ ?高EQ溝通 ?好關系好溝通 ?三種性格分類 ?進入對方的頻道 ?贊美10大策略 ?故事：狼狗的命運 【第一天晚上】 溝通我無敵 ?游戲：文字的力量 ?演練：建立自信溝通心錨 ?當天學習內容回顧 【第二天上午】溝通心技巧 ?先跟后引法 ?雙贏6步溝通法 ?三步自我表達法 ?溝通四分區 ?溝通 4 妙招 ?演練：職場溝通模擬 【第二天下午】溝通心力量 ?游戲：我是誰？ ?高效能6問 ?12步完全溝通法 ?代入溝通法 ?能量提升法 ?批評處理法 ?表揚能量法 ?完美溝通三部曲 ?心靈溝通法 ?課后作業：溝通自我修煉法 課程收獲 Key Benefits 增強溝通的自信，掌握溝通技巧； 提升職場溝通力，提高工作效率； 跨部門溝通零阻力，對接更順暢； 輕松快樂溝通，每天投入工作。 師資介紹 Teacher Introduction 張福全教練簡介 ?首批國家心理咨詢師 ?國家二級心理咨詢師 ?【全心訓練】課程設計者 ?國內知名心態培訓導師 ?企業心管理訓練導師 ?銷售心能量訓練師 ?壓力與情緒管理教練 ?心理學+NLP雙核訓練師 ◆ 四年培訓行業經歷，融合了個體咨詢高效和團體訓練精華技巧。課程穿插大量高端心理學技術，如催眠、NLP和意象對話等專業心理治療技術。在學習相關知識時，也是完成自我探索的過程，讓心靈得到凈化和升華。授課經驗豐富，教學方式獨特，課程實戰有效，課堂氣氛活躍有趣，學員參與性強，課程娛教于樂，學員興趣盎然！ ◆ 六年相關行業經歷：特殊學生訓練、家庭親子關系輔導、學生校外實踐、企業培訓講師、專業心理咨詢和心理學培訓、德道盛世機構創始人等經歷，有著豐厚的咨詢經驗和扎實的心理學理論功底，采用非藥物的心理咨詢和心理治療方式，綜合運用精神分析、行為療法，認知行為、NLP、催眠療法等技術相結合，形成了個人獨特的咨詢理念及風格，并自創《心靈魔方簡快教練法》專業培訓課程。 ◆ 助人自助——傳播高效能成長理念和管理心法，提升個人生命品質和企業正能量！ ◆ 效果為王——張老師主張培訓效果為王，堅持有效果比有道理更重要！ …… 更多詳情請參考講師簡介。 滿意保證 Satisfaction Guarantee 1、保證滿意度，參訓學員滿意度低于80%，分文不收！ 2、保證持續性，訓練后配備課程保鮮計劃及跟進督導。