第二節、企業戰略的層次與類型
一、戰略的層次
企業戰略可分為三個層次:公司戰略(corporatestrategy)、業務戰略或競爭戰略(business strategy)和職能戰略(functional strategy)。公司戰略,又稱總體戰略,是企業最高層次的戰略。公司戰略關系到企業未來的發展方向。它需要根據企業的目標,選擇企業可以競爭的經營領域,合理配置企業經營所必需的資源,使各項經營業務相互支持、相互協調。如在海外建廠、在勞動成本低的國家建立海外制造業務的決策。
公司的二級戰略常常被稱作業務戰略或競爭戰略。業務戰略涉及各業務單位的主管及輔助人員。這些經理人員的主要任務是將公司戰略所包括的企業目標、發展方向和措施具體化,形成本業務單位具體的競爭與經營戰略。如推出新產品或服務、建立研究與開發設施等。
職能戰略,又稱職能層戰略,主要涉及企業內各職能部門,如營銷、財務和生產等,如何更好地為各級戰略服務,從而提高組織效率。如生產過程自動化。
企業戰略的類型,如果按照其內容和范圍劃分,可分為企業總體戰略, 職能戰略(如人事戰略,生產戰略,銷售戰略,技術戰略,財務戰略等)和方法手段戰略(含研究開發戰略.協作戰略,合并和收買戰略,集團化戰略,分散化戰略);若按其特點分類,可分為擴張型戰略, 穩定型戰略, 收縮型戰略和混合型戰略。這些戰略類型都或多或少地影響企業的發展。
企業在管理過程中,有成效地正確處理戰略,環境,組織三者之間的關系。企業在確定了自身的使命和目標之后,就要選擇發展的途徑,可以將企業的成長方向劃分為四種類型,即市場滲透, 產品開發, 市場開發和多角化。
市場滲透戰略是企業在原有產品和市場上進一步擴大,提高占有率的戰略。這是進行縱向滲透的戰略。所以,企業必須盡可能穩定原有顧客,設法使其增加購買量,并通過提高產品質量,降低產品價格改善服務,以及加強廣告和促銷等措施,占領競爭對手的市場;并深入進行市場調查,爭取潛在的顧客。
市場開發戰略是企業用現有的產品開辟新的市場領域的戰略。如果市場上企業現有的產品已經沒有進一步滲透的余地時,就必須設法開辟新的市場,比如將產品由城市推向農村,由本地區推向外地區等等。
產品開發戰略就是通過改進現有產品或開發新產品來擴大企業在現有市場銷售量的戰略。比如增加產品的規格式樣,開發產品新的功能等,以滿足不同顧客的需要。而對于過時的產品,就必須果斷地加以淘汰。
多角化經營戰略指的是企業在市場和產品兩方面都從現有領域面向新的領域求得發展,從而形成多個產品,市場領域。在美國眾多的大型企業都經常采用這種戰略。
生產產品的企業都需要使用到許多的資源,因此資源是企業經營的基本條件。它包括很多方面,比如礦藏,水,電力,煤炭等。現就投資戰略和物資采購戰略作一些說明。
企業投資戰略對企業的生存和發展具有決定性的影響。因此,企業經營者必須審時度勢,抓住機會,制定正確的投資戰略。為此,要正確分析投資機會的制約因素,并采取適當的投資戰略決策方法。
投資機會的制約因素,通常都包括以下四個方面:一是產品壽命周期,二是產品贏利水平,三是資源供應狀況,四是科技發展動向;而其選擇的方法一般有兩類:一是產品群組合法,它是依據市場占有率和市場成長率將企業現有產品組合成各類產品群;二是投資分類管理法,它主要根據市場吸引力和企業實力這兩方面的情況將企業所有產品分成9類。這一方法是由美國通用電氣公司創立的。
物資采購戰略是企業為維持生產經營活動的連續性,而及時購入的各種生產資料,包括設備, 原材料, 零部件及其他生產過程中必要的消耗品。這個物資采購戰略,既不能拖延供應或供應的物資不符合生產要求而造成再生產過程中斷,也不能盲目過量地采購而造成的物資積壓。
在同一產業部門內部相互競爭的企業,都會采用不同的戰略來爭取自身的競爭優勢,以求獲取穩定的高額利潤。企業之間的競爭戰略概括為如下幾種類型:
低成本戰略,又稱為全面成本戰略,是通過采取各種措施,全面降低成本,從而以比同類產品更低的價格戰勝競爭對手的戰略。為此,企業主就必須不斷地進行技術設備更新,借以提高勞動生產率;同時采取措施,不斷降低生產費用,銷售費用,科研開發費用及其他間接費用。
產品差異性戰略,它通常是指在同類產品市場中,突出自己產品同競爭對手的差異與不同特點,以加強自己產品競爭力的戰略。
集中性戰略,它在市場整體中選定一個細分化市場,包括某一類顧客,某種特定用途的產品,或某一特定地區等,集中投入資源,以取得成本方面或差異性方面優勢的戰略。
以上三種競爭戰略各具優勢,美國目前有影響力的大企業就是根據自身的資源情況、產品和市場特點,以及競爭企業的戰略等因素靈活地加以運用,最終贏得了市場競爭中的領先地位。但是,這三種競爭戰略如果運用不好,也能使企業陷入被動的境地。
企業的國際化經營戰略,事實上就是指企業以國際市場為舞臺進行的經營活動,包括出口貿易和國外直接投資,發展企業,參與國際分工和國際競爭。其經營發展戰略大體上可以分成四種類型:
市場滲透型戰略。這種戰略是按照“以現有產品滿足國內現有需求--以現有產品出口滿足相同需求--向國外發展企業生產相同產品”的模式展開的戰略類型,它首先是把面向國內市場的現有產品轉向出口,用于滿足與國內市場相同的國外市場需求,然后發展為按照相同需求在國外投資設廠組織生產。美國的許多跨國公司就是按照這種模式滲透到世界各地的。大家知道的世界著名可口可樂公司就是典型。
產品開發型發展戰略。這種戰略是按照“以現有產品滿足國內需求--以新產品滿足國外市場的現有需求--到國外發展企業”的模式發展。它的要求是首先要從生產滿足國內需求的現有產品轉為生產滿足國外市場現有需求的新產品,然后過渡到在國外發展企業,生產滿足國外市場現有需求的新產品。
市場開發型戰略。它是按照“以現有產品滿足國內現有需求--以現有產品滿足國外市場新需求--到國外投資發展企業”的模式展開的戰略。它首先要將滿足國內現有需求的現有產品轉為面向國外市場的新需求,然后發展到國外設廠就地組織生產這種產品的生產和銷售。
多角化經營型戰略。這種戰略按照“以現有產品滿足國內現有市場需求--以新產品滿足國外市場的新需求--到國外投資發展企業”的模式發展。按照這種戰略,企業首先要過渡到按照國際標準、國際水平和國際市場多種需求組織生產新產品,并相應地建立國外銷售系統,然后再過渡到在國外就地組織生產多種新產品,以適應國外市場的新需求。