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    裘百靈:如何管理九零后員工
    2016-01-20 48735

    九零后將成為中國承受最大壓力的一代

    獨子的一代,一個九零后家庭至少要贍養和照顧4位老人。

    擴招的一代,九零后找不到工作,找到工作亞歷山大,找好工作,買不起房,城市生活成本高企。

    網絡的一代,貧富分化,信息繁雜,價值觀多元,思想獨而不立,這大概是九零后矛盾和痛苦的原因。

    行為模式   

    90后由于受到外界眾多信息的影響,所以他們在行為上體現出了自主性。他們像很多的7080后一樣渴望獨立,所以他們想通過外在的表現,告訴別人他已經長大了。由于網絡的普及使得90后在接觸大量外界信息的同時,稍顯成熟。但實際上他們對外界的依賴性還是特別強,抗壓能力差比較差,并非我們看到的表象的成熟。同時他們具有較強叛逆意識,缺乏獨立生存的能力,無法擺脫對家庭和他人的依賴;90后大部分都是獨生子女,衣食無憂,自我意識很強,不太考慮別人的感受。他們特立獨行、張揚個性,缺乏團隊忠誠感。    

    情感特性 

     90后的孩子的出生遇上了好時代,他們不需要為生活擔憂,周圍的人都用心呵護著他們,對他們處處都為他們做好鋪墊,所以90后對忍耐、禮讓、畏懼、顧慮幾乎是沒什么概念的。他們的思維與情感是最直接的,他們敢想敢做敢犯錯。他們的思考方式比較簡單,思維和行動都沒有去附加一些框架。他們很愛自己的父母,很重視身邊的每一個朋友,他們選擇友誼不會在乎認識時間的長短。只要是自己認定的朋友,就會用一切去付出,而往往因為這樣的太在乎傷害過彼此。但也從此在彼此的生命中刻骨地留下了這些青春事、青春人。他們與父母長輩之間淡化輩分觀念,更喜歡以朋友的身份,平等的身份去和大人們交流溝通。有時言者無意聽著有心的幾句話會讓大人覺得他們沒大沒小,不懂得尊重別人。他們的思維情感很單純,很極端,也正因為如此,就很容易沖動。

    思維模式 

     網絡時代的到來,讓90后的思維模式受到很大的非傳統的沖擊。他們很容易受到一些流行趨勢的影響,容易形成片面的思維模式。在信息爆炸時代成長起來的90后,接受的海量信息使他們的思想更為早熟,對事物有自己獨特的見解。他們在討論問題時觀點深刻、邏輯嚴密,善于表達,存在強迫自己用成年人的思維考慮問題的傾向。信息和知識豐富,內心的空虛,導致更多的90后,從童年就開始變老,懂得成人世界的規則。受到負面效應沖擊的他們,看似復雜圓滑,卻又表現的直接暴露,多給人班門弄斧的感覺。看似復雜圓滑的他們其實是沖動又極端,單純而又脆弱。 

    認知特性  

     我們都清楚認知的一般層面就是對真善美、丑惡偽的一種認識,而90后的年輕人在明辨是非,判斷善惡方面還存在一定的欠缺,他們時常常逆向而行、悖與常理。他們善惡分明但有時善惡不分,他們敢愛敢恨,果敢直接,但卻是無法真正判斷是非對錯,經常是錯號入座。也就是說,他們思想和價值觀更加趨于功利性,常常以自我為中心,趨利避害,自我矛盾在90后的身上體現得淋漓盡致。同時,大部分的90后都有自己的一技之長,但大多數人對學習沒興趣,并且有強烈的叛逆意識,90后的年輕人平均智商高、好奇心強、接受新生事物能力強,富有創造力,具有創新精神。   

    90后管理

    1、灌輸價值   大部分的90后雖然已經形成了自己初步的人生觀和價值觀,但仍處于形成和發展階段,具有很大的彈性和可塑性。企業在做90后的員工思想工作的時候應該充分把握住這方面,重點對90后的人生觀、價值觀進行引導和教育,提前做好各種洗腦工作。企業在對員工思想工作教育的過程中,應該善于利用內部的各種會議和企業的內刊,從各個方面宣導積極的,健康的觀念和思維方式,從各個方面去引導他們對社會真善美的真實認知,以積極的心態去應對在成長過程中遇到的各種困難和挫折,以及樹立正確的人生價值取向,讓員工在遇到問題前就具備免疫力。 

    2、理解困惑   企業在管理90后員工的過程中,我們要充分了解90后員工的思維模式,了解他們的各種性格特征和行為特征,只有知己知彼才能百戰不殆。試想,如果我們對90后的員工各種信息一無所獲,我們所指定的各種制度和方法能確保行之有效嗎?也就會很能難找到問題的切入點。所以我們清楚了90后的這些特征后,我們就能對癥下藥,站在90后員工的角度去思考問題,這樣才能更貼切到實際,使我們的管控工作更加行之有效。

    3、因勢利導   管理過程中,不能一味地以制度去壓制員工,我們應該在利用制度為框架的基礎上,適當地體現出自己的人文關懷,做到恩威并施。在工作上,要嚴格要求90后員工遵守各種規章制度,如有錯誤,也將嚴格執行;在生活上,要嘗試跟90后員工成為朋友,了解他們在工作之余的一些其他的意見和想法,能夠貼近他們的生活,了解他們的需求。管理者要盡量做到恩威并施的同事,使90后員工的工作與生活能和諧共處

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