客戶：樂健集團珠海有限公司 地點：廣東省 - 時間：2013/3/21 0:00:00 一、對現代企業培訓的認識與理解 1.企業培訓的定義與原則；♣ 2.企業培訓的功能與作用； 3.培訓活動的實施與流程；♣ 4.教學管之間的對比關系。 二、企業培訓師的定位與素質要求 1.培訓師的職業定位；♣ 2.培訓師的修煉方向； 3.培訓師的職業角色； 4.培訓師的教學任務；♣ 5.培訓師的師德彰顯；♣ 6.培訓師的風采展現。♣ 三、激發員工的參培熱情與積極性 1.員工的利益吸引法；♣ 2.員工的自身選擇法； 3.員工的因材施教法； 4.學習成果的轉化法。♣ 四、企業基層員工培訓的主要方法 1.演講——專題講授法；♣ 2.說明——案例對比法；♣ 3.示范——自身體驗法； 4.演練——易于行動法；♣ 5.情景——模擬考察法； 6.游戲——于樂輔助法；♣ 7.掛圖——正面宣傳法； 8.視頻——滾動播放法；♣ 9.抽測——規程考問法；♣ 10.交流——案例分享法。 五、培訓師教學的基本要領與技巧 1.教學前的計劃研讀法；♣ 2.培訓前的需求調研法；♣ 3.明確教學的主題內容； 4.教學內容的主要框架； 5.新穎的教學手段手法； 6.教學前與學員的溝通； 7.教學中的緊張消除法； 8.教學中的開場破冰法； 9.教學中對自身的控制； 10.教學中對學員的控制； 11.教學中對課堂的控制； 12.解答學員提問五步法；♣ 13.提問學員的基本方法； 14.教學中的問題避免法；♣ 15.現代教學技術的問題；♣ 16.培訓教學的持續改進。♣ 六、語言表達的基本要領與方法 1.語言表達法；♣ 2.吐字歸音法； 3.抑揚頓挫法；♣ 4.輕重緩急法； 5.節奏韻律法； 6.故事新編法； 7.語言現代法；♣ 8.問題規避法；♣ 9.肢體展現法。 第九模塊：培訓課程開發的基本步驟與方法 1.落實任務；♣ 2.匹配任務；♣ 3.理清思路； 4.確定主線； 5.導入方法； 6.搜集資料；♣ 7.匹配案例；♣ 8.搭配游戲； 9.制作PPT；♣ 10.編制資料； 11.準備講義；♣ 12.論證修改。