淺析中國中小企業的轉型升級

摘要：目前中國正處于全力推動經濟轉型、加快產業升級的關鍵時期，經濟產業正在努力向高技術含量、高附加值產業轉變，經濟結構也在慢慢轉向“創新、綠色、環保”的新主題。作為中國社會和經濟發展的重要力量的中小企業雖然發展迅速，但仍然面臨著重重挑戰。文章從中國中小企業自身特點與現狀出發，闡述了中小企業目前存在的問題、轉型升級的必要性。并提出了企業內部調整與政府外部支持的相關對策與建議。 
　　關鍵詞：中國中小企業內部調整外部支持 
　 
　　近年來，中小企業在世界經濟發展中發揮著強大的推動力，并得到了各國政府的廣泛關注。如何扶持和發展中小企業已成了一個界性的課題。而相對于發達國家而言，中國的中小企業生命力薄弱，人才匱乏，融資困難，創新能力弱，總體來說，缺乏競爭力。要實現中國經濟與社會的進一步發展，中小企業的轉型升級不容忽視。雖然目前不少企業已經認識到了轉型的必要性，但如何才能真正實現企業競爭力的升級仍然值得探討和分析。 
　　 
　　一、中小企業的重要性 
　　 
　　中小企業是中國國民經濟和社會發展的基礎力量，特別是在緩解就業壓力、穩定經濟發展等方面，發揮著越來越重要的作用。目前，全國工商注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的99％。中小企業工業總產值、銷售收入、實現利稅分別占總量的60％、57％和40％；流通領域中小企業占全國零售網點的90％以上。中小企業大約提供了75％的城鎮就業機會。近年來的出口總額中，有60％以上是中小企業提供的。由此可見，中小企業在中國社會經濟發展中的重要性。我們都聽過筷子的寓言，一根筷子是很脆弱的，但如果把很多筷子捆在一起，就變得非常堅固。如果中小企業能在整體上往上邁一個臺階，那中國的經濟實力也將會變得更加強大。 
　　 
　　二、中小企業的現狀 
　　 
　　目前中國的很多中小企業，都是隨著一個好產品生命周期的結束而消亡。據統計，目前中國注冊的中小企業大約有4000萬家，平均壽命僅2.9歲，中國集團公司的平均壽命也僅為7～8年。而根據日本《日經實業》的調查，日本企業平均壽命為30年。世界500強企業的平均壽命為40-42年。造成這一差距的主要原因有以下幾點： 
　　1.中小企業多為勞動密集型企業，企業內部人員文化程度偏低，導致工作效率低下；管理者的管理水平不夠，缺乏科學的管理和用人制度；工作保障及福利待遇不夠到位，使中小企業留不住人才。 
　　2.企業的品牌與專利意識模糊，創新意識薄弱，導致同一行業內產品結構趨同、無特色。市場上模仿現象嚴重。導致惡性競爭，也影響了企業樹立自己的品牌形象。 
　　3.財務制度不健全，財務數據失真，固定資產數額少，自身實力不足，中小企業貸款擔保體系不健全，導致中小企業融資困難。而資金不足又嚴重制約中小企業的技術創新。此外，政府和銀行金融機構對中小企業的財政支持不足也是造成中小企業融資困難的原因之一。 
　　4.以盈利為唯一目標，而忽視了企業和社會的可持續發展。一些企業缺乏長遠發展規劃，頻繁更換業務，對市場和技術的變化風險缺乏抵抗力；或是為了賺錢而嚴重污染了環境，為了節省成本而違背了誠信的原則，不能保證產品的質量。這不僅影響了企業和產品在消費者心中的形象，而且也必然導致了企業不能長久生存。 
　　 
　　三、中小企業的轉型升級 
　　 
　　孫中山曾說：歷史發展的洪流，浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡。中國經濟產業正在努力從“中國制造”慢慢轉為“中國創造”，中國的經濟結構也正在慢慢轉向“創新、綠色、環保”的新主題。為了順應市場的發展變化。國家已清新地釋放出要求企業轉型升級的信號。在后危機時代，國內中小企業如何才能實現真正意義上的轉型升級呢? 
　　首先，企業需要從內部進行調整和改革。通過對企業進行全方位的診斷分析，找到企業自身的優勢、劣勢，以及其面臨的外部機會和外部威脅；按重要性排列各要素后，制定出一套合適的整頓方案。總的來說，企業內部轉型可以從以下幾方面著手： 
　　1.企業領導者把握著企業前進的方向盤，因此領導者的觀念和素質需要轉變。由于企業規模較小，人數較少，管理者與員工之間的聯系更為緊密，領導者對整個企業的影響也更大。領導者需要提升個人的綜合能力(包括其管理能力，市場預測能力和人際關系等等)，因為其個人素質的高低直接影響了中小企業的管理方法、商業模式、經濟效益和發展前景。企業領導者需要及時了解行業和技術的新進展，多思考、多學習，跟上時代的步伐，靈活地制定公司的發展戰略。雖然中小企業對高層領導者的管理能力要求更高，但這并不意味著領導者就是獨裁者。相反，領導者必須學會聽取員工的意見和建議，善于利用每個員工的長處，調動每個員工的積極性；要建立公平的激勵機制，將物質激勵和精神激勵相結合，注重與員工的情感交流，使員工真正地在工作中得到心理的滿足和價值的體現。此外，國內中小企業中家族式管理和任人唯親的現象并不利于企業吸引優秀人才，中小企業應該多發掘新人才。 
　　2.中小企業想要成功轉型就必須制定出屬于自己的創新的商業模式。現代管理學之父彼得·德魯克認為當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。時代華納前首席執行官邁克爾·鄧恩也曾說過：“在經營企業過程當中，商業模式比高技術更重要，因為前者是企業能夠立足的先決條件。”目前國內絕大多數行業已經進入成熟期，產品已經普及，需求相對穩定，競爭比較激烈，利潤率相對較低。在同質化競爭的商業環境下，企業需要創立自己獨特的品牌和商業模式。企業可以通過整合分析經營過程中的內外各要素、各環節，找到某一技術上的突破，或某一個環節上的改進，或是對原有模式的重組、創新，以形成一個完整高效的、具有獨特核心競爭力的運行系統，達到客戶價值最大化和持續盈利的目標。當企業能夠根據市場變化和自己所處的發展階段來不斷調整和創新自己的商業模式，學會最優化整合資源，不斷打造自己的核心競爭力，那么持續贏利、持續成功就是必然的。 
　　3.中小企業要不斷利用新科技來“武裝”自己，實現企業信息化。隨著信息技術的發展與互聯網的普及，營銷信息化和管理信息化將幫助企業提高效率、降低成本，成為中小企業轉型升級的催化劑。積極運用網絡等新型的銷售渠道，通過網上下單、就近配送等方式，企業不僅能縮短銷售渠道。降低營銷費用，還能增強企業競爭能力。因此，中小企業需要改進硬件設施，引進技術人才，通過建立自己的網站等方式展示自己的產品和活動，建立自己的品牌形象。此外，中小企業可以運用現代企業管理軟件(如ERP等)作為企業信息與Internet技術的平臺以便連接與整合企業所有資源，實現實時共享企業級數據。歐洲國家多數企業已經開始運用ERP(企業資源計劃)系統來提高企業運營效率，而這類管理軟件將在現代化企業管理中發揮越來越大的作用。

管理模式，規范業務流程，避免冗余操作；它緊密聯系了各部門的業務和產業鏈的每一環節，提高了數據和信息的準確性與及時性；通過企業資源的統一規劃和運用，它不僅能降低庫存，及時共享資料數據，還能通過動態數據庫和系統模擬功能來幫助管理層決策。因此，企業管理和營銷的信息化是中小企業轉型升級的必經之路。 
　　4.企業要與學校接軌，通過校企聯合人才培養模式，實現產學研結合。中小企業引進并保留人才的一大難題在于企業規模小、資金少、知名度低、薪資待遇低。如果中小企業能多和學校交流，為在校大學生提供假期實習機會，在學校開展洽談會、研討會，就能讓更多的學生了解企業。學以致用，在實踐中鍛煉自己的能力，為以后的工作奠定基礎。對企業來說，這不僅擴大了企業的知名度，拓展了對優秀人才的選擇范圍，有利于企業吸收新人才，而且還能把學術界的新成果運用到企業的運營發展中，幫助企業實現科技創新，與時俱進。對學校來說，只有密切關注企業與社會的實際需求，才能培養出適應國民經濟建設所需要的人才，及時幫助企業解決轉型升級中所出現的問題。此外，中小企業需要有足夠的魅力來預防人才流失。無論是企業文化、工作環境，還是薪資待遇、發展空間，中小企業需要找到自己的魅力所在，以促進員工的工作積極性與集體榮譽感。 
　　5.中小企業可持續發展的保證便是獲得“綠色身份證”——在企業運營發展的同時注重生態平衡，減少環境污染，保護和節約自然資源，使企業經濟效益和社會效應協調優化。在倡導低碳經濟的新時代，高能耗、高污染、高排放的企業必定被社會所淘汰。根據新華社《高管信息》新發布的《中國企業社會責任60年》報告，各地中小企業和民營經濟迅速發展，取得了顯著成就，但是這些企業社會責任普遍缺失，由此產生了生產假冒偽劣商品、缺乏誠信、破壞生態環境等問題。中小企業要肩負起對社會與自然環境的責任，誠實守法、如期繳稅、捐贈災情、綠色發展……這不僅有利于中小企業樹立自己良好的社會形象。改善公眾關系，獲得政府支持，而且能得到消費者的信任，實現企業的可持續發展。中小企業的轉型升級需要這個“綠色身份證”，因為企業本身的發展離不開社會與自然這個大環境。 
　　其次，中小企業內部轉型的成功也離不開政府和金融機構的外部支持。一方面，中小企業需要苦練內功，強化內部管理，增強自身競爭力；另一方面，政府要進一步優化企業發展環境，制定和完善有利于中小企業發展的政策，在法律、稅收、財政等方面給予支持和幫助。這一外部扶持可以從以下幾個方面展開： 
　　1.進一步加大對中小企業融資方面的支持力度。與大型企業相比，中小企業在融資方面受到的限制明顯更多。由于大多數中小企業達不到上市要求，銀行及其他金融機構成為中小企業的主要貸款來源。中小企業的貸款多用于解決流動資金運營問題，因此貸款需求頻率高、數量少。但中小企業規模小，資金少，很難申請到貸款。為了解決這一難題，首先要完善財務會計制度，中小企業必須保證財務數據的真實性和透明性，以提高金融機構對中小企業的信心，適當放寬貸款要求，推進小額貸款業務。其次要健全社會信用體系，建設公開公正的信用風險評估體系，為中小企業建立更多的融資平臺(如社會擔保機構、信貸中介等)，幫助中小企業順利完成轉型升級。另外，中小企業還可與其供應商協調付款期限來解決資金周轉困難的問題。 
　　2.政府、金融機構與企業之問要建立更多的交流平臺，以保證新項目、新政策的實施。企業轉型成功與否在一定程度上取決于國家的相關法律和政策(如土地控制、能源消耗、環境保護、信貸稅收等方面)。因此，可以由政府支持，由企業按自愿原則，建立并完善各種行業協會，實現企業優勢互補，共享政策變革信息。促進中心企業的轉型升級；或由選舉產生的企業代表參加政府相關活動與會議，保證與中心企業相關的政策和制度的制定與實施。另外，政府還可以為中小企業組織或推薦一些政策咨詢、投資指導、融資建議、創業輔導等服務，及時向企業傳遞的相關新政策與新動態的信息。銀行也可以定期公布對不同規模的公司的貸款比例來提高貸款的公正性和透明度。 
　　3.對創新型、綠色發展型和新創中小企業實行優惠政策。對于一些創新的、知識密集型、技術密集型的中小企業，政府若能參與投資合作，或是能促進其與科研機構和學校的合作交流，將極大促進中小企業實現技術改造和科研創新。對于實現綠色增長的，或是新建的中小企業，政府可以實行減稅政策或推遲其繳納稅款的時間。政府還可以每年評出優秀企業，以示鼓勵。 
　　4.政府可以建立中小企業信息庫來加強管理與監督。為了及時掌握中小企業的發展狀況，了解行業的發展動態，更好地制定新政策并衡量各項措施的有效性，政府可以通過建立企業信息庫來提高工作效率。政府要不斷更新入庫企業的信息，通過信息的整合與圖表的分析，從宏觀上和整體上把握好中小企業轉型升級的情況。此外，通過人庫企業基本信息的共享，一方面可以促進企業間的聯合，增進企業間的交流與合作。使產業資源得到優化整合；另一方面可以為中小企業吸納人才拓寬渠道，讓更多的大學生了解并走進中小企業。 
　　總而言之，中小企業的轉型升級需要內外聯合。企業必須認真分析自身的優缺點，結合內外因素，早日進行商業模式、管理模式與經營模式的創新，走出一條屬于自己的“蛻變”之道。與此同時，政府也要做好相應的指導和扶持工作，為廣大中小企業的發展和變革創造良好的環境。在推進中小企業轉型升級的過程中，必然會遇到各種困難與挑戰，但只要準確把握市場信息，總結經驗，堅定信心，腳踏實地，中國的中小企業一定會邁上一個新的臺階。中國需要陽光普照，需要明月當空，更需要群星璀璨。筆者相信，中小企業一定會為中國社會和經濟的發展作出新的貢獻。