消除對豐田生產方式的誤解

“到底什么是精益（豐田生產方式）？”作為一個精益從業者，多年來一直被這個問題所驅動，而不斷去學習實踐。 

在最初接觸和實踐精益的時間里，對于具體的手法工具極有興趣，每每看到一個就迫不及待要去應用，這時候以為精益就是這些手法工具。后來認識到，對手法工具在點上的應用無法解決更多的問題，于是開始學習從系統層面進行分析、設計和優化，這時候覺得精益就是管理系統。隨著工作的進一步深入，理解到這些系統和工具的實施都是需要人來進行，并且既定的系統可能隨著企業內外部環境的變化而變得不再適用，這更突顯出人的重要性。 

人在企業里如何工作？人的日常工作行為方式是否足以支撐企業的持續改善？不同的人，處在不同的階段，對精益的理解各有不同，這是事實。 

文學界有句老話，“一千個讀者，就有一千個哈姆雷特”。在我們學習實踐精益的“精益界”，是否也是“一千個從業者，就有一千個精益”呢？文學是相對主觀的表達，每個人都可以根據文字與自己的知識架構去理解，沒有對與錯，然而，精益在管理科學的領域，應該存在其相對客觀的基本原理。基于精益（豐田生產方式）背后的邏輯，我們可以建立一些普遍的認識，以幫助大家更好地理解精益，實踐精益，更好地為企業、為客戶提供有價值的服務。