庫存控制其實是個體力活兒

程曉華

2013-12-31

我經常被問到，程老師，怎么控制庫存？ 有沒有現成的方法？

我每次的回答要么是“我也不知道”，要么就是“請參考我的專著《制造業庫存控制技巧》。

很多人則認為我是“不負責任”，說您至少號稱是庫存控制專家，您怎么可能不知道怎么控制庫存呢？

我說您直接問我怎么控制庫存，啥信息、啥數據也沒有，我怎么知道怎么跟您講怎么控制庫存？您的本意無非就是想找個庫存控制的“絕招兒”，然后想一招兒就把庫存搞定，不是嗎？

這其是大多數人對庫存控制的誤區。

首先，真正的庫存控制是沒有所謂的“絕招兒”的。那些鼓吹幾天就能把庫存降低幾百萬、幾千萬、乃至幾個億的，要么是無知，要么是騙人。我以我近19年的供應鏈管理從業經歷向你擔保，這種可能性幾乎為零。

當年F公司的全球精益生產團隊，企圖通過copy/paste復制所謂的全球最佳實踐，結果卻是不倫不類，除了對正常工作的破壞之外，沒有見到什么效果。

第二，庫存控制與行業、產品、業務模式息息相關，也就是說，不同的企業，你的庫存控制模式是不一樣的。

供應鏈管理與庫存控制是沒有放之四海而皆準的所謂真理的。

即使是同行業競爭對手之間，他們的庫存管控方式也是不同的，盡管有些共性的東西存在，但最終還是需要量身定做，對癥下藥。譬如說，電子制造業的庫存控制重點一般在原材料及半成品，而服裝、造紙業則基本上抓住了成品庫存，也就是抓住了所有的庫存，但這并意味著所有的電子制造公司的庫存都是出在原材料上，如做電視機的，渠道庫存控制可能是個大問題。

第三，庫存控制是個系統工程，它是整個需求與供應鏈管理的核心問題。庫存控制的實質就是在保證及時出貨的前提下，降低庫存，提高庫存周轉率，控制呆滯。這需要在供應鏈管理的統一指揮下，有目的、有步驟地去改善企業整個的銷售管理、預測管理、訂單管理、生產控制與運作管理、采購計劃、采購及供應商管理、倉儲物流管理等等環節的所有關鍵流程，并優化整個ERP及相關IT輔助工具的主數據及組織架構，您才有可能系統地、有條不紊地達到庫存控制的根本目的。

那種一蹴而就的做法，看起來很有效果，只是表面華麗，其實是“摁倒葫蘆起來瓢”，顧此失彼，最終還是害了企業自己及其合作伙伴；

第四，不要企圖通過走捷徑，如提高預測數據準確性及縮短提前期等“看得見但摸不到的東西”來降低庫存。

提高預測數據的準確性是非常重要的，但是，常識告訴我們，預測永遠就是個預測，預測永遠是錯的，如其花大力氣去提高預測數據的準確性，不如多花點時間放在整個需求與供應鏈管理流程的優化與提升上。很多情況下，預測的差異是需要通過供應鏈的整體組合來彌補的。

企圖“搞定預測”，那是癡人說夢，那是妄想。當然，預測一定要做，一定要管，但做到什么程度，則往往是很難說。

至于縮短提前期，包括生產周期與采購周期，那是個死的東西，不是你一lean（精益）就可以縮短的。如果真是這樣，這只能說明，你以前，要么太傻，要么是不做為，因為這些都是些physical（物理的）的東西。山東人說，你即使吃個餃子，來碗面條，它也有個先來后到的問題，道理很簡單，餃子是一個個包出來的，面條是慢慢搟出來的，這都需要時間，也就是提前期問題。

第五，庫存控制，乃至整個需求與供應鏈管理，它的基礎是所謂的信息流，而信息流的基礎就是數據，是Data，是Number，不是道聽途說，更不是胡說八道。也就是說，你要控制庫存，你就必須學會數據分析，現代人叫“大數據”、“數據挖掘”，其實，就是那么回事。供應鏈管理的幾乎所有決定都是建立的數據分析的基礎上的，否則，那就不叫玩供應鏈，那是扯淡。

很多人號稱是玩了多少年供應鏈管理，結果是看到數據就頭痛，這種人基本上都是屬于供應鏈管理界的江湖騙子。所以，我幫客戶做全面庫存管理項目的時候，不能按要求提供基本數據的，給多少錢咱也幫不了，沒法幫，因為我不想聽您講，您講的一定很好聽，比唱的還好聽，但沒有用；我也很少看客戶的流程，因為您的流程寫的應該都很漂亮，但就是不好使。漂亮的東西往往是以假、大、空居多，即使有一點點真東西，也被那漂亮的外表給忽略掉了。

我要的數據，數據一般都是“忠實記錄”，如果一個企業連這點都做不到，那也就不要玩了。

所以，您說，我怎么幫你控制庫存？我如何回答您的問題？

總之，庫存控制是個系統工程，沒有絕招，沒有捷徑， 要量體裁衣，要優化流程，要改進組織架構，要分析數據，用我的客戶、易方數碼董事長王斌先生的話說，“庫存控制其實是個體力活兒”。

作者程曉華(John Cheng)，《制造業庫存控制技巧》、《CMO首席物料官》著作者；“TIM全面庫存管理”體系創始人、咨詢師，“制造業庫存控制技術與策略”課程創始人、講師；15年制造業工作經驗，5年咨詢業經歷； WEB：www.chengito.com  QQ: 1970985562