【每天讀一段《CMO-首席物料官》-作者：程曉華-6】關于組織結構，planning跟procurement 相反，它是按照客戶分的，目的是有focus（關注的焦點），對每一個客戶都有一個大腦機構，讓客戶滿意。每一個planning又被分為三大塊，demand & productionplanning（需求與生產計劃）, materials planning（物料計劃）, materials control（物料控制）， 每個planning 一個頭兒，按照客戶負責。那些頭兒基本是按照原先的組織結構來的，原先誰負責哪個客戶，現在還是誰負責，與以前不同的是，他們只需要專注于計劃，而不再負責采購，同時小客戶的MAM被合并，形成7個面向客戶的計劃經理，一個中央計劃經理。關于這個組織結構，還有一個小插曲：改革之前，我去找其中的一個物料經理嘮嗑，并告訴他我未來的組織設想，那小子當時就說，“那阻力可大了”。我問為什么，他說那還不容易理解嘛，我原先planning, procurement 全管，你現在只讓我管什么planning, 我怎么會高興呢？這不是縮小了我的工作范圍嘛？！對于我將來的職業發展不力啊！我說我建議你撒潑尿照照你自己是什么水平。

 接下來就是一個所謂的中央計劃，這個簡單，正好有一個馬來西亞妞兒， title（職位）是高級計劃經理，就她了，負責整個公司的產能協調，同時我把inventoryplanning & control （庫存計劃與控制）也設計在中央計劃部。這個人在我那里干了不長時間，說是要回馬來西亞結婚，就辭職了。她也是第一個挨我罵的經理。記得有一次開例會，我安排她跟她的幾個手下按照我設計的公式重新統計各個項目的庫存周轉率，我給了她們兩個周的時間。結果到了時間，我說要看結果，她說還沒有做好，我問為什么，她說老板，我們覺得你的思路有問題，我們經過討論，有自己的想法，正在設計新的思路，所以要到下個周才會有結果。我一聽，什么？！你自己的想法？！我一巴掌差點把我那DELL筆記本電腦給拍碎了！我說你的想法好使嗎？！你可以不同意我的想法，但時間過去兩個周了，等到我問你要結果了，你TMD又告訴我你“有自己的想法”！你能有什么想法？！

從那之后，我手下的經理們逐漸知道了，我安排的事情是不可以打馬虎眼兒的，我從來不會忘的，到了點兒，就會來找你了。但我還是向那個馬來西亞妞兒道歉了，我說不好意思啊，我脾氣不太好。她說沒事的，老板，我們跟以前的老板做習慣了– 他就是那樣的，隨便一個理由就可以糊弄過去的，而且他往往還會說，好，好，有自己的想法好啊！其實我們是忘記做了，但每次跟他這么說，他都很高興，嘻嘻。所以，他在這里做了7年，還TMD是個高級經理，連個總監都沒混上！我毫不客氣地說。

其他各塊兒，如NPI（新產品導入），SCM（供應鏈管理？）暫時保持不變，那時候我還真不是太清楚他們到底是干什么的，只知道他們也有不少人，而且以女人居多。管她們那幾年我也沒有放多少精力在那里，只是跟NPI的那幫女人們開了個會，而且很不愉快。

 當時負責NPI的是一個新加坡女孩叫Jenny的，是個經理，還有一個叫Mary的廣東本地的女孩是個助理經理。我早聽說她們這個組織有點怪，因為女人居多，聽說內部是很團結的，那個Jenny一直跟幼兒園阿姨般地哄著那幫孩子干活兒。有一次她們開monthlyreview（月度檢查會議），Jenny看我在辦公室沒事干，就說，老板，請您參加一下我們的會議怎么樣，會議室就定在您辦公室旁邊。我說算了，我長得丑，我去了凈惹你們煩，我有時間還不如下去抽顆煙呢。她說您總得了解一下您的屬下們都在干啥吧？您對我們這個NPI團隊關心可是不夠啊！再說了，通過這個會議您也可以認識一下我的手下們啊！我說那好吧，我就去了。小小的會議室，滿屋子的人，很多人都站著，見我來了，就讓給我個位置，我也就不客氣地坐下了。會議開始后，一個一個地做presentation，而且全是說英語！我當時想，這樣挺好，大家都可以練習一下英語，也不耽誤工作，怎么說這Selex也是世界500強企業嘛。我記得當時大約是到了第三個人，一個叫Jane的姑娘，她負責MT的項目，不記得她當時都說了些什么，只記得每一頁PPT后面都是 we are checking（我們正在檢查）, we are following（我們正在跟蹤）, we are waiting（我們正在等待）, we are working （我們在工作） … 我實在有點聽不下去了，我說我知道你們都在“工作”，都在“跟蹤”，因為很明顯，你們不敢告訴我你沒有在工作，這個我很清楚，但我不清楚的是，這個物料現在到底在哪里？你說你在check, follow, wait, work， 這我都信，但問題是我要知道具體結果，where is the part（那個料到底在哪里）? 我一著急也說了句英語。那個Jane說，I am still working on it（我還在工作），我說我知道，但是這顆料到底在哪里？在供應商的生產線上？在供應商的倉庫里面？在飛機上？在輪船上？還是飛機掉下了給摔到太平洋里了？到底在那里？Jane說，I will check！ 我說你要check到什么時候啊？你們這個會議匯報的目的就是讓你老板知道你還在check，check 嗎？！  Jane還是不緊不慢地說，we arewaiting for the feedback from the buyer（我們正在等待采購員的答復）。

 我火了！