什么叫計劃的準確性？

程曉華

2016-3-15

在我兩天的《制造業庫存控制技術與策略》課程里面，中間總會安排一個大約20-30分鐘的分組討論，目的是讓學員自己尋找與“庫存控制”（及時交貨率、庫存周轉率）有關的關鍵流程控制點（Control Points）。每次討論到“計劃”這一部分，尤其是生產計劃與采購計劃，總是有人提到所謂“計劃的準確性問題”。

我就問，什么叫所謂計劃的準確性？

回答最多的是，生產計劃不要天天變，采購計劃不要天天改。

那我說，無論是生產計劃還是采購計劃，該改的就得改，改調的就得調啊？！

他們說，那不對，程老師，我們公司甚至考核生產計劃員每天調產的次數。

那我說，譬如你的客戶突然緊急插單，那你怎么辦？

他們說這種情況又不算數（不計算在考核指標里面）。

我就更不理解了，我說您舉個具體的例子？

他們說，譬如，你計劃下午3點開始，給某個型號的手機安排兩條SMT生產線打板，結果到了下午2點了，你說要臨時增加或者減少一條線，原因可能是原先短缺的物料，現在解決了，或者原先能搞定的缺料，現在突然又不行了。

那我說，這跟計劃又有啥關系呢？

如其說這是個計劃問題，不如說，這是一個采購問題，或者說是個供應商管理問題，不是嗎？

當然，“拿不到貨可能是個計劃問題”（見我的文章《拿不到貨可能是個計劃問題》2014/1/8），但這個問題很明顯不是一類問題啊！

如果非要說這是個計劃問題，那也只能是說，從管理上，這個計劃員不成熟，經驗不足，太容易被蒙蔽，或者從技術角度上講，他做不到“以不變應幾（此）變（化）”，如此而已。

問題的源頭，還是出在采購啊！

采購拿到的供應商“承諾質量”有問題，這才是問題的關鍵。

這也是我們在很多公司看到的普遍現象，采購員搞不定的事情，老板一出面，立馬就搞定供應商！CEO(Chief Executive Officer，首席執行官）就是“首席追料官”（Chief

Expedition Officer，縮寫也是CEO），說難聽點就是，CEO是采購員的助理，專門是用來追料、救火的。

記得我北京一個汽車行業的咨詢客戶跟我說，他們的銷售經常說他們的采購部就跟那個農村用的壓井似的，一壓就出水，不壓就不出水！

我在廣東一個電子行業的客戶的董事長則是跟我說，他本人及其總監們都是經常赤膊上陣，大家都是拼刺刀的。

問題類似。

但我的問題是，你的采購員是干嘛的？憑什么老板就能搞定供應商的出貨，你就搞不定呢？

有本事的采購員應該做到，誰去了（供應商那里）都不好使！

我把“執行采購員（Buyer）”這個職位定義為“供應商的虛擬供應鏈管理經理”（見我的另外一篇文章《執行采購員到底有沒有出路？》2015/9/30）。

不要再去花費余外的時間考核什么計劃的準確性問題了，計劃只要能做到有條不紊，以不變應幾變，剩下的就是個執行的質量問題了，因為，計劃是供需鏈管理的核心，是大腦，而生產、采購、物流等則是供需鏈的胳膊腿，再聰明的大腦，沒有健康的胳膊腿支撐，那也是個殘疾。

作者程曉華先生，《制造業庫存控制技巧》（中國財富出版社）第1、2、3版著作者；《制造業庫存控制技術與策略》課程創始人、講師，全面庫存管理咨詢獨立顧問。