客戶：中信銀行信用卡總部客服中心 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時間：2014/8/4 0:00:00 【課程目標(biāo)】 1.完整地學(xué)習(xí)五星人格系統(tǒng)，掌握解讀新員工的性格與行為模式的鑰匙； 2.清晰地了解自己與員工的行為模式特征，突破輔導(dǎo)員在新員工培養(yǎng)上的瓶頸，形成獨(dú)特有效的招、 留、育人才輔導(dǎo)系統(tǒng)； 3.掌握快速分析新進(jìn)員工的人格模式，輔導(dǎo)不同人格模式的員工盡快融入團(tuán)隊中； 4.學(xué)習(xí)激勵不同人格模式的員工； 5.如何覺察員工情緒壓力來源，在離職前做有效前置溝通；