李蕊應邀參與專家指導的本文已刊登在《家庭醫藥》2012年9月（下）期家庭醫藥雜志，轉載請注明出處。

特別策劃

近年來，老年人上當受騙的事件頻頻發生，一些騙子，抓住老年人渴求健康長壽的心理，打著“免費講座”、“免費贈藥”、“免費體檢”等幌子，直接向老年人推銷“包治百病”的高價、“三無”保健品（保健器材）。上當者輕則損失錢財，心靈受到傷害，重則危及生命安全。

為使老年朋友提高警惕，免遭財物和精神損失，本期特別策劃請法律和心理專家為大家分析一些典型的騙術，解密其行騙方法，介紹防騙技巧等，讓您練就一雙火眼金睛，一眼看穿騙子的伎倆，讓他們永遠都忽悠不到您！

扼住伸向老人的那只黑手

——專家教您繞開健康騙局

策劃：本刊編輯部

整理：邱婷婷

俗話說，“童叟無欺”，可現實卻并非如此，天真的孩子和豁達的老人往往是騙子們下手的首選目標。記者從多省市的消費者協會和110報警中心獲悉，目前，專門針對老年人行騙的投訴案例比重越來越高，其中以“健康”為噱頭的騙局居多。據一項調查顯示，約有50％的老年人曾有過上當受騙的經歷；有29.43％參加過保健品推介會；有26.91％在騙子蠱惑下高價購買過劣質產品；17.2％購買過“包治百病的保健品”；9.61％被“神仙”騙取財物；6.43％財物被騙子調包騙走。在很多地區的詐騙案中，針對老年人的詐騙案比例超過50％。

上當的老人輕則損失幾百元的錢財，嚴重的往往會達到幾萬、幾十萬元，甚至鬧出人命。對此，警方加大了打擊力度，人們警惕性也不斷提高，但騙局的方式也日趨精細化，甚至讓人“防不勝防”。

不一樣的騙局，一樣的黑手

案例一 聽講座送禮品多為陷阱

特點：小恩小惠作誘餌  大把賺錢是目的

上當指數：★★★★★

   【案件回放】　　

    2008年8月的一個早晨，溫州80歲的潘大爺如往常一樣在小區附近散步。一名30歲左右的女子熱情地向潘大爺打了聲招呼，塞給他一份傳單，并稱受“國務院中央保健局”委托，免費開設健康講座，以感謝溫州人民對四川災區的捐助以及災后重建工作的支持。

    閑來無事，潘大爺第二天就按著傳單上的時間和地點去了講座現場，發現小小的會場里，或坐或站至少有500多人，幾乎都是老年人。

    主持講座的是一位大胡子男子，他首先聲情并茂地講述了自己的“事跡”。他說自己出身貧苦，但奮發圖強，在很多好心人的幫助下事業突飛猛進。目前，他在全國各地辦了11家企業，資產達到40多億元。為了回報社會，近年來，他立志于慈善事業，在全國范圍內開展健康工程，請專家做健康講座，給老人免費送藥。

    聽完大胡子的介紹，潘大爺深受感動。當天，潘大爺在那還觀看了一些歌舞表演，聽了一位專家介紹的一些心血管疾病的保健知識，臨走時領到了維生素C、保健藥酒、西藏金丹等禮品。大胡子說，如果覺得效果好，第二天可以再來免費領取。

有這么好的健康講座，潘大爺回家后告訴了小區里其他老伙伴，并約定第二天一起前往。沒想到，第二天大禮堂座無虛席，聽講的老人超過1000人。整個講座的安排和前一天基本相同，只不過領取的禮物比前一天還要好。就這樣，一連幾天潘大爺每天都和老伙伴們準時前來聽講。

幾天后，大胡子說，接下來送的藥越來越珍貴，數量有限，不會每個人都分得到。想要得到禮品，可先交訂金，第二天送藥的時候再返還。潘大爺欣然地繳納了100元訂金，第二天得到了蜂膠和如約返還的訂金。之后，派送的禮品越來越貴，繳納的訂金也越來越高。

    又過幾天，大胡子說，接下來要派送冬蟲夏草，但因其非常珍貴，不可能完全送，4盒收5000元，交2萬元訂金，第二天退還1.5萬元。潘大爺早就耳聞冬蟲夏草的神奇作用，不想錯失良機，就從自己為數不多的養老金中拿出2萬元繳了訂金。

    第二天，潘大爺滿懷希望地去大禮堂等著拿冬蟲夏草和錢，但左等又右等大胡子都沒出現。這時候，潘大爺和眾老人才意識到自己受騙了，個個捶胸頓足。后來，潘大爺和部分老人報了案，據統計，當天上午有近300人掏錢購買了冬蟲夏草，繳納訂金高達600萬元左右。

【專家解析】  

重慶合益律師事務所夏華平律師：這種“健康講座”其實一點也不“健康”，真正用于講授健康知識的時間很短，更多的是以講座為掩護，以小利為誘餌，待取得信任后，再以各種理由騙大錢，得手立即抽身走人。通常行騙者會將講座舉辦地點設在社區附近，都是短期租賃房子，少則幾天、多則不超過三個月就換地方，這樣一則可以躲避稅收和相關部門的檢查，二是短期租賃成本較低，即使發現問題，他們也早已人去樓空。

另外，這個案例還存在很多變種。比如，幌子會變，騙子有可能是打著“免費試用”的幌子，以吸引老年人進入圈套，但同樣會讓您交押金才能得以試用。另外，在免費贈用的過程中，主辦方會說贈的藥量太少，還得吃幾盒才能見效，而這部分不是免費的；或者說還需要搭配另一種不免費的藥品等。

提醒老年朋友，這類“主辦方”通常存在虛假宣傳的情況，其所推銷的保健食品、藥品或保健器材，多為假冒偽劣產品，根本不具有治療疾病功效。此行為已觸犯我國的《廣告法》和《不正當競爭法》，如您不慎掉入這種“陷阱”，可向當地的消費者協會和工商執法科投訴。

案例二 免費體檢實為推銷高價藥

特點： 挖空心思洗腦  千方百計推銷

上當指數：★★★★★

   【案件回放】　　

近日，70歲的北京市民李大媽在公園晨練時被一年輕人攔住，他自稱是市體檢中心的，聯合某解放軍醫院的兩位心血管專家進行中老年心血管疾病的調查，邀請她第二天到某賓館參加免費體檢。

次日，李大媽來到賓館接受體檢，每位老人都由一名護士全程陪同，接待李大媽的小護士非常熱情周到，一口一個“阿姨”地叫著，讓李大媽覺得特別溫暖。

在等待體檢結果時，兩名身穿白大褂的白發老者在護士的簇擁下走進會議室。工作人員介紹說，這兩位就是某解放軍醫院的心血管專家，他們退休前是國家領導人的私人醫生，有近40年的從醫經歷。

兩位專家接受工作人員的獻花和記者的拍照后，老人們的體驗報告單也出來了。這時，護士逐一安排專家對在場的老人進行單獨會診。李大媽由于“心律不齊，氣血不足，血脂黏稠”，被建議加入體檢中心，然后專家將免費成為她的私人醫生。專家說，只要吃他開的藥，包管藥到病除，而且這些藥以前專供國家領導人使用，在藥店買不到，現在數量有限，只提供給體檢中心的會員，一個療程4盒，大概需要2000多元。

    聽聞李大媽沒帶那么多現金，工作人員就陪同她到銀行去取，并登記了李大媽的姓名、年齡、家庭住址、電話等信息，說是為了便于對李大媽的病情進行跟蹤和回訪。

回到家里后，李大媽高興地向女兒講述了一天的“收獲”，女兒王女士聽后，趕快拿起母親買回的藥查看，結果發現，藥品居然沒有藥準字號，也查不到批準文號。王女士隨即撥通市醫保中心的電話進行詢問，工作人員稱，他們并沒有舉辦這樣的活動，這些老年人可能被騙了。

【專家解析】

河北省高陽縣人民檢察院檢查官侯智勇：打著“免費體檢”的旗號，請來“專家”給參與者進行“洗腦”，最后誘使您高價購買名不副實的保健品，是不法保健品經營者慣用的伎倆。他們借“免費”活動來隱瞞推銷保健藥品的真實目的，然后夸大宣傳保健品功效，并采取強行措施迫使消費者購買產品，也不開具正規發票。這種行騙方法令許多中老年消費者因無憑無據難以維權，只好“啞吧吃黃連，有苦說不出”。

老年朋友如果想購買保健品，應先向正規醫院的醫生請教，弄清楚自己是否真的需要那些保健品或保健器械；在選購時，要看清保健品外包裝上的標志、主要成分以及相關部門批號、批文是否齊全，以免買到偽劣保健品；必要時也可要求推銷者出示商品有關保健功能批準證書。

案例三：免費旅游成推銷會

特點： 掛羊頭賣狗肉  吃小虧賺大便宜

上當指數：★★★★

   【案件回放】　　

去年夏天，煙臺的方奶奶和幾位鄰居在遛街時，被幾個發傳單的人拉到一個賓館的會議室去聽課。工作人員向到場的老年人宣傳，他們是國家老年人協會的，為了響應國家對老年人的相關扶持政策，推出一個“助推夕陽產業”活動，組織60歲以上的老年人免費到威海游玩。方奶奶剛開始聽時，并不相信有這等好事，可現場不少老人都說自己親自去過，絕不是騙人的，于是就和兩個鄰居一起報了名。

按市場行情，從煙臺到威海一日游，也就百八十塊錢的費用，可方奶奶卻花了7000多。原來，方奶奶一行人確實去了威海，但并不是什么旅游，而是被車拉到一個遠郊的地方聽了大半天的“深海魚油”的保健品講座。“那種魚油被說得很玄乎，來自冰島無污染的深海，國家領導人都一直在吃。”方奶奶說，“當時人很多，不僅有煙臺的還有外地的，大家都在搶著買，我們當時就有種不買就吃虧了的感覺，什么都不顧了，感覺就是在搶寶貝。”就這樣，方奶奶聽了大半天的“嘮叨”，花了7000多塊錢，拎著一大包“藥”回家了。

【專家解析】

北京永新智財律師事務所律師喬建：“免費旅游”陷阱主要有以下幾種表現形式：一是花言巧語，誘導消費；二是通過體檢讓參與者相信自己有病，并動員其購買保健品；三是虛假宣傳，雇托購藥。但不管“主辦方”用何伎倆，其最終目的都是牟取暴利。而且這些“主辦方”多無旅游資質，無法保障老年旅游者的合法權益和人身安全。老年朋友如遇到此類事件，應及時向有關部門投訴舉報，也可以向法院起訴維權。

案例四 醫保異常是電話詐騙的新伎倆

手段：以各種理由“嚇唬”您將錢都轉移到“安全賬戶”里  

上當指數：★★★

   【案件回放】　　

    今年6月的一天上午，杭州市67歲的宋女士正在做家務，突然電話響起，一名男子自稱是蘇州市公安局民警李浩，口氣嚴肅地說宋女士在蘇州涉嫌醫保詐騙。宋女士當時就呆了，不過，李民警熱情地幫她聯系上了自稱是蘇州檢察院名為王鐵男的檢察官。王檢察官說，檢察院將對其資產進行審查驗證，要其馬上將所有資金轉入檢方的安全賬號才能避免損失。宋女士來不及細想，急忙于當天上午分批將錢匯入指定賬戶，共計人民幣79.5萬元。而當她再次聯系所謂的民警和檢察官時，對方已音訊皆無。

【專家解析】

廣東經國律師事務所彭大成律師：這類騙局大多采用電話溝通、不見面的形式，針對性格純樸、防衛意識較低的老年朋友，借第三方權威機構之名無中生有，設下陷阱，讓老人產生心里恐慌，再以幫助解決問題為由要求其將銀行存款轉帳或匯款到指定的賬戶。

針對類似的電信詐騙案例，老年朋友可以從如下幾個方面防范：1.可向114及對方所稱機構對其來電號碼進行核對（但這一方法具有局限性，部分詐騙犯可輕易利易網絡技術將自己的號碼更換成第三方權威機構的號碼顯示在老年朋友的來電中）；2.因為電話中無法核實對方的身份，可要求其帶上工作證等相關材料到居委會進行面談；3.遇到此類問題要及時與家屬溝通，也可向所在地的居委會、110進行咨詢；4.核實對方賬戶名稱是否一致，開戶行所在地是否為該機構所在地，如對方提供的是個人賬戶，那基本上可以肯定是詐騙。

案例五 街頭“神醫”一點都不神

手段：靠“托”獲取信息或幫襯演戲，讓人信以為真

上當指數：★★★

   【案件回放】　

2012年4月，劉大媽回家途中遇一婦女搭訕，說孩子頭疼醫院看不好，聽說縣城有一老神醫專治雜癥，只是不知地址。熱心的劉大媽因沒聽說過此事，知道幫不上婦女什么忙，所以準備離開。這時，一年輕女子趕來，稱她認識神醫，自己表哥臥床多年就是神醫治好的，不過神醫只愿和老年人交流。于是，婦女求劉大媽幫忙，劉大媽欣然前往，途中閑聊時將原工作單位、子女情況等和盤托出。

等走到一小區門口時，一年輕男子走出來，說自己是老神醫的孫子，人稱“小神醫”，爺爺被接走給人看病去了。接著男子振振有詞地“診斷”出婦女孩子的病癥，婦女連連點頭。沒想到，男子看了劉大媽一眼，突然話鋒一轉：“您孫子是中南大學學生，對不對？”一個陌生人竟知道自己孫子在上什么大學，劉大媽有些吃驚。這時男子臉色一變：“您的老伴近期恐大病纏身，若不及時破解將有性命之憂。”劉大媽急忙詢問破解之法。男子說她必須將存款全拿來，他給錢施法后再拿回供奉才能保平安。劉大媽馬上回家取來2萬元，男子又讓她去買用于作法的紅布。等她買完紅布回來，三人已不見蹤影。原來，“小神醫”之所以知道劉大媽孫子的情況，是其同伙在與老人聊天獲知信息后，用手機短信告訴他的，那兩個看似無意中碰到的婦女其實都是同伙。

【專家解析】

北京正見永申律師事務所律師王瑾：類似本案例中的“街頭神醫”，其行騙對象主要是老年婦女，因為她們容易接近、喜歡幫助他人，且比較迷信，對家人的健康比較關心。“神醫”利用“托”套取當事人的相關信息，令當事人對他們深信不疑。“神醫”提出的“破財消災”療法，多要求當事人拿出現金等財物，利用做法事之際調包，或者謊稱還缺某種做法事的物品，將當事人支開后逃之夭夭。這類“神醫”流動性很大，行動比較隱蔽，相關執法部門很不好查處。老年朋友謹記一條就行：生病后一定去正規醫院治療，以免耽誤病情，損失錢財。

黑手為什么頻頻伸向您

為什么騙子喜歡將黑手伸向“銀發族”，而且屢屢得逞呢？北京師范大學心理學博士、江蘇徐州永恒心理咨詢中心主任李蕊表示，這是由老年人盲目追求健康、生理機能的退化、從眾心理等多種因素所決定的。

隨著物質生活水平的提高，人們追求健康的想法越來越強烈，特別是步入遲暮之年的人，更加注重自己的健康狀況。但受醫療條件匱乏等各種社會因素和個人因素的限制，很多老年人希望能通過簡單、少花錢或不花錢的方法達到治病強身的目的。不法分子正是利用老年人渴望健康、貪圖小便宜的心理，用所謂“贈藥”、“免費試用”、“免費旅游”等手段引誘老人上鉤；用醫生、民警、檢察官的身份騙取老年人的信任；請一些所謂的專家來宣講“先進技術”、“高科技產品”或是“祖傳偏方”等，誘使老年人花大價錢購買所謂“包治百病”、“延年益壽”的產品。

再者，伴隨年齡的增長，老年人身體各個器官的機能逐漸退化，特別是大腦，處理信息的能力也在弱化。當機體處在某種刺激作用下時，客觀要求與應付能力就會失衡，繼而產生的一種適應環境的緊張反應狀態。在這種“應激反應”下，人往往不能夠立刻做出理性的決策。騙子利用損失錢財、涉嫌犯罪等謊話，讓老年人出現焦慮、恐慌，繼續用謊言限制其思維，使他們難以作出正確判斷，最后被騙。而且，老年人退休后漸漸與主流社會脫節，不能夠及時全面地獲取信息及他人經驗，無法識別不斷升級的騙術，容易落入騙子的圈套。還有一些老人，因為子女不在身邊，心理比較空寂，今天這個推銷的小姑娘和他講幾句體己話，明天那個推銷的小伙子來幫他們搬點東西，就會覺得格外溫暖。為了回報人家的“好意”，這些老年人就會主動掏錢購賣產品。

另外，老年人情感較脆弱，在特定的環境下，為了不使自己處于孤立、失落狀態，不管自己對相關事物是否認同，行為都會受“從眾心理”趨使而做出與其他人一致的行為，也就是我們常說的“隨大流”。所以當“主辦方”請來所謂的專家或老人來現身說法，稱贊或夸大該產品的功效時，或者身邊的其他人表現出強烈的購買意愿時，老年人就極易受影響而“追捧”該產品。

防騙：您可以擋開那只黑手

面對騙子頻繁伸出的罪惡之手，公安機關有關負責人指出，老年人應該積極參加社會活動，拓寬自己的視野，從心理設防；子女也應該多關注父母，引導他們加強防范意識。

【第一層“擋箭牌”：心理防線】

通常，我們的心理機制中本來有一層防線，但騙子很善于利用人的心理定勢而突破這層防線，讓我們放松警惕而上當。所以，老年朋友要銘記和警惕以下幾點：1.時刻銘記“天上不會掉餡餅”。常言道“十騙九因貪，無貪不成騙”，任何時候都不要貪小便宜。2.生人談“錢”多為騙。凡是陌生人和您提到“錢”，很可能是騙子。尤其是通過種種手段讓您拿出現金、存折、貴重財物，其騙人的可能性是百分之百。3.凡是違反常理的都可疑。有很多騙子和江湖術士，經常利用一些人們不熟悉的手法制造一些神奇的假相，以騙取人們的信任。4.“名”人不做暗事。有名氣和真正有本事的人大都正大光明地在明處做事情，不會偷偷摸摸地藏在“角落里”。并且，因為其能力強、名氣大，大都已經在經濟上較為富足，絕不會走街串巷賺取一些小錢。

【第二層“擋箭牌”：子女幫防】

    作為子女，要時常向父母宣講一些社會上新近流行的騙術，增強其防范意識；多用一些事例引導他們樹立正確的觀念，不要有迷信思想；多關注他們的生活起居和精神變化。如發現家中老人整天神神秘秘地出門，還時不時地拎些日用品和保健品回家，說明他很有可能已陷入騙子設置的陷阱里。這時您需要做三件事：1.摸清老人參與活動的名稱、場所及相關產品，向工商等有關部門舉報。2.不要因為這事跟老人頂撞，重在以理服人，帶老人到正規醫院接受檢查，并聽取醫生的相關意見。3.多陪陪老人，幫助他們組織豐富的休閑娛樂生活，以免老人因寂寞而去聽“免費講座”，參加“免費旅游”等。

【第三層“擋箭牌”：技術防騙】

對自稱與某機構聯合舉辦的活動，先打電話向該機構核實情況，再決定是否參加。面對陌生人的搭訕，不妨來個假裝糊涂，一問三不知，以免騙子鉆了空子。對未見過或未聽說過的推銷形式，以及拿不準或覺得可疑的商品，不要抱有試試看的心理輕易接受；應仔細查看產品包裝說明書，了解產品的規格型號、功能特性、質量保證、市場售價及企業的生產地址、電話等內容，同時還可以求助工商、食品藥品監管等相關管理部門；如需購買相關產品，應盡可能在家人的陪同下，到正規的經營公司或商店購買。

不論怎樣，做到“推遲決斷，推遲支付”這一點，即可成功擺脫騙子精心設下的陷阱。因為騙子總是急著讓您掏錢，他沒有時間和耐心等待您決斷，所以會不斷想辦法催促您。只要您“繃”住了，騙子早晚會露出狐貍尾巴的。如果您實在想掏錢購買相關產品時，不妨給子女打個電話詢問，或帶領子女到現場，讓他們幫您做決斷。如果不幸受騙，無論損失大小，一定不要礙于面子而選擇沉默，應該積極報警。

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防騙順口溜

大爺大娘留心點，菜場醫院旅游點，廟會車站銀行前，地下通道過街橋，大的超市金柜前，這些是陷阱高發點。

不懂的事決不要做，要付的錢慢一天付。不聽花言巧語神吹，不貪小便宜不吃虧。不決斷，晚交錢，睡一覺，過一天，再和兒女談一談。