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    李蕊:隨便,摧毀責任體系(國人心理透視)
    2016-01-20 12389

    仁愛孝悌、謙和好禮、誠信知報……中華民族有許多傳統美德,但在數千年的傳承中也留下一些“毛病”。特別是近年來,這些劣根性不僅影響整體國民素 質,還影響綜合國力的提升及子孫后代的發展。為此,本版推出“國人劣根性漫談”系列報道,請心理學家對身邊發生的、社會討論廣泛的問題加以分析,并給出改 正建議,為社會發展增添正能量。

      “今晚吃什么?”“隨便。”面臨生活中的簡單選擇,這是人們經常聽到的答案。今年年 初的一項調查顯示,在中國人的口頭禪中,“隨便”以10.5%的得票率榮膺榜首。這個不偏不倚的中性詞,因不帶太多感情色彩而深受國人的喜愛。但社會上, 不少人做事也很隨便:外出旅游隨地吐痰,亂扔垃圾;辦事馬虎、愛湊合,總抱著“差不多心態”;經常“想一出是一出”,拍板靠拍屁股,而不走腦子……連不少 與中國企業合作的老外都很不滿地大呼:“中國人做事太隨便,太難合作了!”

      中庸之道演變為“隨便”

      發展中國家科學院 院士、中國科學院心理研究所研究員張侃告訴《生命時報》記者,中國人自古講究中庸之道,也就是“中立而不倚”。《中庸》原是《小戴禮記》中的一篇,后來被 宋代官方和學者推崇。北宋程顥、程頤極力尊崇《中庸》,南宋朱熹作《中庸章句》,并把《中庸》和《大學》、《論語》、《孟子》并列稱為“四書”。中庸之道 就此成為儒家的核心思想之一,不僅是華夏文化的重要部分,也深深地影響著國人的內心世界。而“隨便”這個盡顯中庸之道的中性詞,恰恰迎合了中國人的價值 觀。

      數千年的家教傳承,大多數國人從小就被教育要成為一個“言必信,行必果”的人,也從小就知道“一諾千金”、“一言為定”、“君子一 言,駟馬難追”等。在中國人的觀念里,說話是要算數的。滿嘴跑火車,不是一個“君子”應有的行為。然而,許多人骨子里又有著不愿意承擔責任的劣根性,因 此,在需要做決定時,為了避免可能產生的麻煩,“隨便”就成了最好的托辭。

      至于做事隨便,主要是僥幸心理在作怪,責任意識不強。中國自 古以來就是“家天下”,普天之下,莫非王土,養成了國人不愛擔責任的集體潛意識。比如隨地吐痰的人,多半心想“又不是我家,無所謂”;再比如某些做決定草 率的中層干部,可能覺得“又不是我的公司,任務又有下屬來做,不用我出力,就這樣吧”。

      嘴里說“隨便”,實則很盡力

      其實,老外隨便的個性一點也不比中國人遜色。調查顯示,美國人最愛說的詞是“whatever”(中文譯為“隨便”)。上課隨便換座位的、見到長輩直呼其 名的、上班穿拖鞋短褲的,都大有人在。張侃表示,說“隨便”本無可厚非,還可以作為人際關系的潤滑劑。比如請人來家吃飯,主人嘴里說“隨便吃點”,卻一定 會精心準備,說是“隨便”,卻飽含濃濃的好客之情。說“隨便”,是因為在中國文化里,話不可說滿,但事情必須做好,正所謂“訥言敏行”,就是要做最大的努 力。

      在職場上也如此,有人嘴里說“差不多就行”,但心里卻憋著勁要把事情做好。這是因為,不愿拋頭露面是含蓄的中國人常有的心態。當然,也不排除有些人說“隨便”是擔心“槍打出頭鳥”,畢竟,先表態的人很可能會遭到訓斥和排擠。

      總而言之,愛說隨便并不代表真的隨便,“隨便”只是一句話,卻包含了中國人含蓄的情感。

      “隨便”背后的隱憂

      “隨便”體現了中庸之道,也是國人含蓄的表現,但所作所為太隨便,也會有危害。

      第一,“隨便”是逃避的借口。面對有風險的選擇時,不愿表態,將決策權推給別人,一旦出問題,責任一概是別人的,卻會損害團隊凝聚力和個人信用。

      第二,“隨便”讓人會錯意。有人本身就很實在,你說“隨便”,他便真的隨意,難免引起不必要的誤會。而且,“隨便”帶來的不僅是茫然,更會讓對方覺得不被尊重,傷了和氣。

      第三,“隨便”摧毀責任體系。如果集體里的每個人都覺得凡事能湊合,差不多就行,隨便怎么處理都好,那集體的責任體系就會崩塌,成為一盤散沙。

      張侃建議,“隨便”是個有用的詞,但重要場合不要說,這種滿不在乎的感覺會讓對方很受傷。要避免別人說“隨便”,有個好辦法:多說選擇句,少說疑問句。 選擇句只需做出選擇,這樣的問法可以減少對方回答“隨便”的幾率。最后,該發言時一定要主動說,因為只有交流才能加深彼此的認識。

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