企業經營策略與執行實務 主講：程錢都 前言—認識策略 策略（或稱戰略）是古代的帝王學，帝王要號令天下統馭百官，必須具有大格局、大視野的思考，必須具備洞悉環境趨勢、掌握關鍵重點的能力。以今日的語言來說，策略是一個組織永續發展的學問；高階主管必須跳脫本位狹隘的視野，從環境趨勢、產業興衰、資源價值來盱衡企業經營的重點，因此「策略思考」是企業主管晉升為高階主管所必備的條件。 比爾蓋茲如何帶領微軟成為軟件業的霸主？當企業攀上高峰，榮景是否仍將繼續？下一波的勢頭會在何時何地出現？這些都是策略思考的核心問題。 「策略思考」乃在選擇無法被對手輕易模仿的活動組合，提供建立永續競爭優勢的基礎，包括加入哪些產業、提供哪些產品和服務、如何分配企業資源以建立持久的競爭優勢。 策略不應與戰術混淆，兩者都是在激烈競爭環境中生存的關鍵要素，但是好的策略才是公司整體活動的源頭，戰術乃為達成策略目標所采取的行動方式；今天我們看到許多流行的術語，例如全員品管、標竿學習、知識管理、六個希格瑪----都屬于戰術的范圍，是一種營運的工具，也都是競爭對手很容易模仿的技術，其所造成的績效差距無法維持太長的時間；策略的最終目標要形成長期永續的卓越績效，只有企業能保有和競爭對手有意義的差距時，才能真正實現！ 「策略規劃」是制定策略的流程，這個流程的目的在將策略思考以有系統、可溝通的方式加以展現，因而能融合組織內眾人的智能，并形成具有承諾的共識行動；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規劃透過對目前績效的檢討、大環境的掃描、產業發展的分析、企業資源分析來回答”Where are we now？”的問題；從立足現在展望未來的雄心，選擇企業的目標與定位，決定該投入哪些市場、提供哪些產品來回答”Where should we go？”的問題；根據我們的資源優勢、市場特性、對手可能的行為，發展協調一致的整體行動、控制績效成果的方案來回答”How do we get there？”的問題。 課程簡介  針對當前管理階層所需具備的核心管理能力設計，架構完整  切合管理階層的任務與定位  系經營管理者必備的資格課程  與企業演變相契合  采用有效的教學方法  以尊重人性及科學精神為核心 課程目的 1 ) 知識目標  清楚了解策略、策略思考、策略規劃的意義與重要性；  建立完整的策略思考與策略規劃基礎理論架構。 2 ) 態度目標  破除隧道視覺的管見，養成綜觀全局的習慣；  降低效果律的束縛，跳脫思維的窠臼。 3 ) 技巧目標  有能力操作基本的策略規劃流程；  有能力自我強化策略思考的功力。 授課專家  程錢都 課程大綱 第一天 項次 主題 主要內容 進行方式 一 策略規劃的應有認知  時代在變，環境在變的趨勢分析  不能改變，一定淘汰的經營挑戰  未來趨勢，經營導向的掌握要領  心理障礙，習慣枷鎖的行為障礙  親身體驗，個案實證的成功要領  我們的未來共識(策略的基礎)  說明  團隊動腦 二 策略規劃導論  變動環境下主管應有的心態  策略思考與策略規劃  策略規劃的整體架構  使命理念愿景目標策略的關系  總體策略/事業策略  策略規劃的方式與實務操作  講授  個案舉例  小組討論 三 策略分析技巧  環境因素分析  產業分析  顧客分析  競爭對手分析  機會與威脅匯總  公司能力分析  產品組合分析  市場組合分析  強勢與弱勢匯總  SWOT整合分析  講授  實作演練  個案舉例 第二天 五 策略方案研議  策略形態  基本策略  公司策略與事業策略  水桶的故事  效果律與思維模式  成長策略  維持策略  撤退策略  內部成長策略  外部成長策略  功能性策略  講授  個案舉例  小組討論 六 策略議題  規模經濟與范疇經濟  多角化的成長策略  垂直與水平整合  合作與聯盟  進入新市場的考慮因素  新市場的策略綜效  市場地位與進入決策  技術密集產業的策略  不同市場地位的策略  時間重要嗎—時基競爭  講授  小組討論  個案舉例 七 策略評估  評估策略的因素  評估策略的技巧  講授  個案舉例 八 策略執行與控制  策略組織設計  塑造自我執行的文化  策略績效指標與衡量  如何建構企業「戰略地圖」  發展策略目標  發展關鍵績效指標  評選KPI  建構KPI的因果關系  擬定行動方案  認識績效評核  分配資源  編制預算  連接績效評核與獎酬  策略的修正  個案分享  講授  個案舉例