績效管理應著眼為員工建立績效檔案

以往忙于管理的經理們可能無暇顧及員工的表現，在績效管理中，這一切已經無法被認可，因為既然已經和員工就績效目標有了約定，而且也承諾在部屬表現好的時候要進行獎勵，也約定了相關的處罰措施，如果員工的表現不佳，同樣要行使權力，但是，僅僅聽聽匯報，將不足以全面獲取有關員工績效進展的信息，絕不能僅僅憑借你的印象給員工的績效做出評價，如果沒有掌握足夠的證據來支持你的判斷，你也無法說服憤怒的員工抗拒這個制度持續的推動。

所以，作為績效管理的一項重要內容，必須為員工建立績效檔案，以記錄績效表現，記錄績效檔案的最大的好處是為以后的績效考核提供真實的依據，保證所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公平，當然，記錄更大的目的在于對員工的績效目標實現的過程進行管理，隨時與員工保持密切的聯系。所以，不但要記錄，而且要反饋，要將員工的績效表現及時地反饋給他們，使員工不斷地做出調整，更好地完成績效目標。