與自己不喜歡的人合作，當你對團隊的一些人忍無可忍時，不妨想想他們才是讓團隊保持有不同意見的源泉。幾乎每個企業都很清楚，創新決定著他們的成敗：如果難以維持創新步伐，便會走下坡路，而永葆創新活力則會長盛不衰。在我的職業生涯中，我曾與各地的創業者談到創新的歷史。當我們談到創新概念時，我幾乎總是會被問到相同的問題：知名大企業有沒有深入創新的途徑？企業如何能找到一條顛覆性的創新之路？我的答案是肯定的，但無論是成名已久的大品牌，還是初出茅廬的創業公司，他們只要具備創新氛圍就能做到永葆創新活力。

　　大量研究表明，人員構成多元化的團隊往往能提出類型更為多樣的解決方案，因此也更有可能找到成功的創意。反之亦然：如果你打造的團隊成員看法一致、長相相同，穿著同樣的鞋子，那么不出意外的話，“集思廣益”的結果只有一個答案，你只能寄希望于這個創意能取得成功。依我所見，這簡直就是災難的根源。所以，你如何才能確保自己不會擁有做事與思想千篇一律的團隊？盡管幾乎所有的企業都提出了某種多元化發展戰略，但遺憾的是，其中不少企業只是提出計劃而已，并沒有付諸于實踐。根據社會心理學，我們往往喜歡那些與我們存在相似之處的人，而且相同點越多，你喜歡此人的可能性越大。由此我們可以得出一個結論，那就是最好去招募你不喜歡的人。只要他們聰明，有思想，這些人恰恰是你公司所需要的多元化的代表。

　　切勿簡單照搬成功之路，在這個世界上，有一個完整的作坊式產業，專門教你如何具有創新力。這個產業之所以能存在，是因為創新易于被吹得天花亂墜。你會聽到有關一切事情的創新，這些創意之所以膚淺，是因為它們僅僅指出了某種行為的表面特征。換句話說，它們僅僅告訴你做了什么，為何要做。

　　多傾聽，多觀察，一旦你為了團隊的多元化，而招募了自己不喜歡的人，你必須為他們之間的交流創造條件，你需要讓他們從事有意義的工作。你會成為你所在團隊創新的重要障礙，因為你位高權重，自以為了解客戶的一切需要。但是，創新的目的不僅僅是為了開發新的東西，而是為了贏得新客戶、新市場或新產品。盡管你認為自己對客戶的需要了如指掌，但事實上你沒有。相反，你只是在公司創立之初了解客戶的需要，但現在只有客戶才真正知道自己的需要。許多情況下，你只有通過觀察他們的行為，才能真正了解客戶的需要。　這恰恰說明我們并不是為了創新而創新，而是為了解決客戶實際問題而創新。盡管我不敢肯定具備創新氛圍就可以保證企業長盛不衰，但有一點確信無疑，即忽視它們定會增加你失敗的概率。