熱烈祝賀中國著名實戰管理咨詢專家程錢都教授為中國五礦集團公司成功授課
《中層經理管理技能提升》課程
授課時間2012年8月16-17日（2天）北京

中國五礦集團公司成立于1950年，是以金屬、礦產品的開發、生產、貿易和綜合服務為主，兼營金融、房地產、物流業務，進行全球化經營的大型企業集團。1992年，中國五礦集團公司被國務院確定為全國首批55家企業集團試點和7家國有資產授權經營單位之一。1999年，中國五礦集團公司被列入由中央管理的44家國有重要骨干企業。2007年，中國五礦總經營額為218億美元，利潤達到70億元人民幣。同年，在中央企業業績考核中，中國五礦評為A級。目前位居世界500強企業第228位。

客戶行業：礦業
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培訓對象：中高層管理人員

課程目標：
 全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效。
 確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養的提。
 掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。
 樹立新時代主管應建立的心態及必須培養的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
 了解如何協助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創雙贏有績效的合諧的工作環境。
 建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。
 加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素
 了解作為優秀的高效能中層干部所應具備的條件
 了解如何協助上司完成組織的任務
 了解如何推動下屬做好工作
 掌握有效的團隊協作和溝通技巧
 擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
課程大綱：
第一單元：管理與領導力
一、 管理的基礎與原則.
二、 管理者的角色與職責
第二單元：正本清源-中層管理的角色認知
一、 管理者做為下級的角色認知 
二、 管理者做為同事的角色認知
三、 管理者作為上司的角色定位
第三單元：協助上司完成組織的任務-目標管理與工作控制
一、 目標管理技巧
二、 日常管理的實施
三、 工作計劃與控制技巧 
第四單元：動員下屬為你完成工作-授權與激勵技巧
一、 有效授權——給下屬足夠的空間
二、 員工激勵技巧 
第五單元：團隊協作的核心-溝通技巧
一、 管理者溝通能力的重要性 
二、 中層管理者溝通的角色與方式
三、 多部門或工作單元管理溝通的問題剖析 
第六單元：成就卓越管理人生的必備技巧-問題分析與決策
一、 問題意識與問題解決
二、 現狀評估與問題確認
三、 問題原因分析與真因確認 
四、 問題的決策