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陳國興:家具企業(yè)的形象設(shè)計(jì)之路

營銷管理

2016-01-20 9482

中國家具行業(yè)經(jīng)過30年的高速發(fā)展，造就了一大批依賴出口、只專注制造、習(xí)慣互相抄襲、習(xí)慣低價(jià)、低附加值的家具企業(yè)，他們的品牌意識(shí)不強(qiáng)，忽視自身品牌的打造，也導(dǎo)致了企業(yè)在發(fā)展中的品牌戰(zhàn)略缺失。自2008年起，中國家具行業(yè)開始發(fā)生重大變化，受金融危機(jī)影響，我國家具企業(yè)出口量降低，許多廠家將產(chǎn)品轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，促使國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急速加劇，也將加速家具行業(yè)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。但是，中國的家具品牌，具有鮮明的形象卻不多。雖然有很好的產(chǎn)品，但是卻沒有統(tǒng)一而獨(dú)特的視覺形象，導(dǎo)致家具市場(chǎng)與假冒、山寨家具產(chǎn)品拉不開檔次。在這樣嚴(yán)重的形式下，需要國內(nèi)的家具企業(yè)重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)是通過周密、嚴(yán)謹(jǐn)、有序的系統(tǒng)工程，對(duì)企業(yè)狀態(tài)進(jìn)行全面徹底的檢討，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)出解決問題的程序、模式、標(biāo)準(zhǔn)及方向，以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制、更新觀念、規(guī)范行為、廣納賢才和重塑形象，使企業(yè)具備自我適應(yīng)、調(diào)整和更新的能力，從而推進(jìn)企業(yè)的成長。企業(yè)形象設(shè)計(jì)會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營觀念和管理手段的雙重變化，因而能有效地、全面地改善企業(yè)體制，重新建立一個(gè)嶄新的企業(yè)形象。
統(tǒng)一和提升企業(yè)形象
企業(yè)形象是一個(gè)包容面非常廣的多方面因素的綜合體。不僅包括產(chǎn)品、商標(biāo)、廠房設(shè)備等外在的有形因素，而且也包括信譽(yù)、風(fēng)格、價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范等隱含的無形因素。但是，普通消費(fèi)者眼里的企業(yè)形象多半指產(chǎn)品形象、商標(biāo)形象、建筑形象等外在的視覺印象。所以家具企業(yè)首要任務(wù)就是樹立企業(yè)良好的企業(yè)形象，有完善的企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)是對(duì)以經(jīng)營理念為核心的所有形象要素的整合，以形成一個(gè)全面統(tǒng)一、獨(dú)特的企業(yè)形象，它將企業(yè)的各種特性要素化作一個(gè)簡(jiǎn)單的視覺符號(hào)一一標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體，化作一種統(tǒng)一的色彩，化作一句廣告口號(hào)，一種行為模式。通過各種傳播媒體使人們?cè)诋惒世_紛的世界，一眼便能識(shí)別這個(gè)企業(yè)。
加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力
任何一個(gè)企業(yè)，其內(nèi)部職工之間是否團(tuán)結(jié)一心、精誠合作，其部門之間是否協(xié)調(diào)統(tǒng)一、配合默契，直接決定著該企業(yè)是否具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，通過對(duì)員工價(jià)值觀和行為觀的造就與規(guī)范，使員工超脫低層次的狹隘眼光，動(dòng)員其為共同的企業(yè)目標(biāo)團(tuán)結(jié)成利益一致的有機(jī)整體，自覺調(diào)節(jié)個(gè)人與集體之間的關(guān)系，培養(yǎng)員工的歸屬意識(shí)、群體意識(shí)和參與意識(shí)。其二，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境氪圍，達(dá)到耳濡目染、潛移默化的作用，激勵(lì)員工士氣，使其最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)作性。
創(chuàng)造消費(fèi)者信心
今天的家電產(chǎn)品中，誕生了許多國產(chǎn)名牌，完全可以和國外名牌相抗衡。海爾、長虹、美的、康佳、TCL、科龍、熊貓、美菱等品牌，成了廣大消費(fèi)者信任的著名品牌。這一系列現(xiàn)象反映了人們的消費(fèi)信心的傾向性?，F(xiàn)代社會(huì)中，顧客是企業(yè)的上帝，他們用手中的鈔票作選票，支持符合其愿望的企業(yè)，消費(fèi)信心是他們投票的導(dǎo)向，而良好的企業(yè)形象是投票的依據(jù)。企業(yè)形象設(shè)計(jì)創(chuàng)造出的統(tǒng)一、獨(dú)特的企業(yè)形象，像是企業(yè)發(fā)給顧客的信用卡，使顧客放心大膽地采取購買行為。
創(chuàng)造適宜的外部經(jīng)營環(huán)境
良好的家具品牌形象設(shè)計(jì)，猶如一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著資金、技術(shù)、人才等經(jīng)營要素，保持企業(yè)長久的生命力。良好的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，吸引著優(yōu)秀人才的加盟，并發(fā)揮他們的最大潛力。吸引著銀行的貸款、股東的投資、政府的支持、保險(xiǎn)公司的擔(dān)保等等，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部經(jīng)營環(huán)境。

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