早在20個世紀50年代就有人提出了“商業模式”的概念，但直到40年后（1990年代）才流行開來。泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。在分析商業模式過程中，主要關注一類企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

何謂商業模式
　商業模式由四個密切相關的要素構成，這四個要素相互作用時能夠創造價值并傳遞價值，目前來說最重要的是創造價值。
　　客戶價值主張（customer value proposition, CVP） 凡是成功的公司都能夠找到某種為客戶創造價值的方法，即幫助客戶完成某項重要工作的方法。在此，“工作”的含義是指在特定情境下需要解決的一個根本性問題。只要了解了工作的含義以及工作的各個維度（包括如何完成工作的整個過程），我們就可以為客戶設計解決方案了。客戶工作的重要性越高，客戶對現有方案的滿意度越低，你的解決方案比其他可選方案越好（當然還有價格越低），你的客戶價值主張就越是卓越。我們發現，提出客戶價值主張的最佳時機是：其他可選產品和服務的設計都未考慮到真正的工作需求，而你此時卻可以設計出圓滿地、真正地完成這一工作的解決方案。
　　贏利模式（profit formula） 贏利模式是對公司如何既為客戶提供價值、又為自己創造價值的詳細計劃，包括以下構成要素：
　　* 收益模式：價格×數量
　　* 成本結構：直接成本，間接成本，規模效益。成本結構主要取決于商業模式所需要的關鍵資源的成本。
　　* 利潤模式：在已知預期數量和成本結構的情況下，為實現預期利潤所要求每筆交易貢獻的收益。
　　* 利用資源的速度：為了實現預期營業收入和利潤，我們需要多高的庫存周轉率、固定資產及其他資產的周轉率，并且還要從總體上考慮我們該如何利用好資源。
　　人們往往把“贏利模式”和“商業模式”概念混為一談。事實上，贏利模式只是商業模式的一部分。
　　關鍵資源（key resources） 關鍵資源（又稱資產）是指向目標客戶群體傳遞價值主張所需的人員、技術、產品、廠房、設備和品牌，這里我們關注的是那些可以為客戶和公司創造價值的關鍵要素，以及這些要素間的相互作用方式。（每個公司都有一般資源，但這些資源無法創造出差異化競爭優勢）
　　關鍵流程（key processes） 成功企業都有一系列的運營流程和管理流程，以確保其價值傳遞方式具備可重復性和擴展性，這些流程包括培訓、產品研發、生產、預算、規劃、銷售和服務等日常周期性工作。此外，關鍵流程還包括公司的規則、績效指標和規范等。
　　上述四個要素是每個企業的構成要素。客戶價值主張和贏利模式分別明確了客戶價值和公司價值，關鍵資源和關鍵流程則描述了如何實現客戶價值和公司價值。
　　這一框架看似再簡單不過了，它的力量蘊藏于各部分之間復雜的互依關系。四個要素中的任何一個發生重大變化，都會對其他部分和整體產生影響。成功企業都會設立一個相對穩定的體系，將這些要素以持續一致、互為補充的方式聯系在一起。
 
商業模式轉型最新案例
簡介
　　簡單的講商業模式就是你企業或公司是以什么樣的方式來盈利和賺錢的。構成賺錢的這些服務和產品的整個體系稱之為商業模式。 　　[1]經濟下滑加速，大企業脫媒加劇，倒閉銀行加快商業模式轉型。招商銀行在組織架構上我們也在謀劃調整，準備成立公司金融總部，目前正在4家分行試點。具體措施包括： 　　1.客戶結構大調整：安排了專門的貸款額度，每年30%以上的增速。通過此項目，招行期待培育未來5-10年的客戶基礎，實現客戶結構、行業結構、新興信貸等三大轉變。 　　2.組織結構謀變：在組織架構上，招行內部知情人士透露，正在醞釀成立公司金融總部，統籌公司銀行部、投行部、同業部、金融市場部等多個部門。“今年開始，在廈門、長沙、北京、大連4個分行進行試點，有望在今年底明年初推廣到各分行，搭建公司金融總部架構。”