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    何萬斌:何萬斌解讀︱我們學習小米,但我們不是小米!
    2016-01-20 10312

    日前,聯想集團董事長兼CEO楊元慶在2014亞布力中國企業家論壇夏季高峰會開幕致辭中的一番講話引起網上輿論熱議,一些人對楊元慶批互聯網思維顛覆論的觀點表示質疑,甚至認為這是對互聯網創新思維的挑戰和對新生事物萌芽的扼殺。筆者對此不能認同。筆者認為楊元慶先生的觀點中肯深刻且對國內整個互聯網行業包含正面積極的警示寓意。

    去年以來,互聯網思維的概念被一些商家、媒體過度熱炒,以至讓輿論認為互聯網是萬能的,互聯網思維是所有行業的寶典,不講互聯網思維的企業就只能被顛覆。這是一種無中生有的行業威脅論,一些有見地、有認知能力的互聯網從業者與媒體人對此不屑一顧,但是這種聲音仍對大量缺乏一定互聯網認知的傳統企業和人造成了心理恐慌與浮躁。

    事實上,互聯網本身沒有錯,互聯網思維也沒有錯,錯的是將互聯網思維過分夸大乃至神化的造勢者,他們直接無視互聯網的科學本質,利用行業內外不同群體的信息不對稱,大肆渲染夸大互聯網的作用,以達到追名逐利、快速圈錢的目的,而他們挑戰的恰恰是其所造勢的互聯網思維的底線。

    互聯網的本質是什么?如果有人說互聯網的本質是平臺、是渠道、是壟斷、是控制,這說明他的腦洞大開。互聯網的本質就是工具,正如工業革命的蒸汽機、電燈、電報、電話以及電子計算機一樣,是為人類生產生活提供幫助,提高效率的工具。由ARPAnet的歷史可知,互聯網是技術驅動的產物,促使它誕生的是科學技術而非商業化。事實上,任何一項偉大發明的誕生都不是因為商業需求,而是科學家、創造者的興趣使然或是對未知的探索,那些因需求而生的創造不能稱為發明,而是工程設計。比如互聯網思維就是這樣一種設計。

    互聯網思維作為一種行為模式和商業模式的設計,具有平等、開放、去中心化的優越性,用好了本是件好事,然而總有些追求“捷徑”的人,過分夸大互聯網的功用,他們不追求技術創新,也不追求產品質量,他們喜歡搬弄所謂的“互聯網營銷”與“粉絲經濟學”,其章法就是做產品不如做用戶,利用互聯網以及移動社交傳播的深度與廣度,將營銷理念如同精神污染一般向用戶的各層人脈關系滲透(微信朋友圈各種賣面膜刷屏就是一個例子),這種急功近利的思想往往與現代企業精神背道而馳。

    網上還有一種觀點,認為喬布斯是一個時代的符號,喬布斯往臺前一站,那就是完美的產品經理形象。事實上真正的英雄往往站在幕后,筆者這里只舉一個例子——艾倫?穆拉利。工程師出身的穆拉利在波音的37年可謂默默無聞,若不是去年的微軟CEO候選人風波相信世人大多還不知道穆拉利這個名字。當06年64歲的穆拉利離開波音走進瀕臨破產的底特律城,通過一系列努力穩步經營并成功挽救美國汽車業最后的陣地時,他那種至始秉承的工程師精神和厚積薄發的經理人素質打動了全美消費者。

    看到這里或許有人要說筆者思想落伍陳腐不堪,穆拉利的傳奇不屬于如今的互聯網時代。而筆者正要說明,傳統的現代企業精神縱然放在互聯網時代也并不過時,即使是喬布斯也不是例外。大多數消費者只看到喬布斯站在臺前的光鮮而不知其辛酸的過去;大多數互聯網公司只推崇iPhone的成功案例卻不曉蘋果公司是有根基的。不同于微軟的根基在于長期的軟件研發,蘋果公司的根基在于其是業界真正能做到軟硬件結合的企業。蘋果產品除了硬件工藝設計令人贊絕之外,其軟件研發能力也同樣不俗,自上世紀80年代推出麥金塔電腦以來,其在圖形界面領域的研發時長不亞于Windows操作系統。到01年OS X推出后,蘋果在操作系統研發上積累了良好的組織知識資產,這為日后iOS的誕生打下了良好基礎。iOS是蘋果專注研發和歷史知識資產積累的結晶,沒有iOS的iPhone只是一個沒有靈魂的軀殼,若如此iPhone還能比三星手機高明多少呢?由此我們可知蘋果公司的成功并無速成法則,專注核心技術苦練內功才是其成功的前提。

    說起互聯網思維的正面案例,許多人喜歡拿諾基亞、摩托羅拉說事,筆者要說明的是,關鍵要看是誰顛覆了他們。諾基亞、摩托羅拉是被誰顛覆的?是蘋果、谷歌,那么蘋果、谷歌又是什么公司?他們都是有根基的大型IT公司。這說明了諾基亞、摩托羅拉的退出是業界上游的巨頭更替現象,而非所謂的互聯網公司以小勝大以弱搏強一舉擊潰了曾經的巨頭。被扭曲了的互聯網思維讓人覺得一個企業只要戴上“互聯網”的帽子那就是創新型企業,只要套上了互聯網思維的光環就有著無比的卓越性。其實真正的互聯網公司應該是那些有著核心技術、核心知識、核心價值的IT公司。什么是核心的?就是手里有干貨,別人復制不了的。這種干貨從何而來?必須通過長期專注研發或是專注經營積累而來。

    想必業內人士都不會忘記2000年席卷全球的互聯網泡沫。從1995年互聯網真正實現商業化到“.com泡沫”破裂,僅僅經過了5年。期間大量熱錢涌入網絡新興市場,股價飆升和概念炒作相結合,加上風投資金的大量利用,為.com公司摒棄傳統商業模式制造了溫床。他們一度突破傳統模式底線,轉而關注如何增加市場份額(即使他們從未盈利過),最后愈演愈烈的泡沫消退變為互聯網公司不可承受之重。14年過后的今天,互聯網思維顛覆論的魔咒重新吟唱起當年的浮躁之氣,許多互聯網公司只看到被顛覆的諾基亞和摩托羅拉,卻忘記了諾基亞“科技以人為本”的理念,忘記了摩托羅拉的6西格瑪質量管理體系,他們忘記了業界還有IBM、華為、鴻海精密等堅持做百年基業的企業。如今的業界需要一股凈化之風。

    最后回到本文開頭的一段話,有人認為楊元慶在2014亞布力中國企業家論壇夏季高峰會開幕致辭中的一番話是暗諷小米,筆者同樣不能認同。楊元慶曾說過:我們學習小米,但我們不是小米。說明聯想對小米的經營模式是肯定的。中國的互聯網經濟正處在二次興起階段,IT公司之間互相包容、互相借鑒對于國內互聯網經濟發展大有裨益。聯想是國內信產設備的先行者,小米則是移動智能領域的新翹楚,二者方向、模式各異,并無是非比較可言。借用孫永杰老師的一句話:英雄不問出處。

    【何萬斌點評】民主、開放、平等,這三個詞都不是什么新詞匯,但互聯網的發展,賦予了它們新的時代內涵。反過來思考一個問題:互聯網技術為什么會被發明并得到如此巨大的發展?本質的原因只有一個,那就是它能夠極大的推動人類文明的發展進步。我們人類應該有一個共同的信念,在這個飛速變化的時代,存在著一個不變的真理:讓世界變得更好的腳步,無法阻擋。


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