課程主題   

一、定好位----組織、指揮、控制 

主題

課題內(nèi)容

學(xué)習(xí)內(nèi)容

達(dá)成目標(biāo)

訓(xùn)練內(nèi)容

一.

定

好

位

l 分工與協(xié)作

l 建立威信

l 明確結(jié)果

l 擅用權(quán)利

1. 組織

? 組織能力：是指開(kāi)展組織工作的能力。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相同的情況下，具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力。

班組長(zhǎng)從：

l 被動(dòng)聽(tīng)取到主動(dòng)跟進(jìn);

l 識(shí)別自我能力

l 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力 ;

? 強(qiáng)化班組長(zhǎng)的組織能力

? 體驗(yàn)高效指揮的方法

2.指揮 

v 指導(dǎo)能力 ≠ 指揮能力

v 指揮：是整個(gè)班的靈魂

v 做合格的指揮員

v YCYA（令牌管理）

? 提升駕馭團(tuán)隊(duì)的能力

3.控制 

v 事前控制者---策劃，贏的能力;

v 過(guò)程控制者-- 時(shí)間控制，關(guān)系控制 ;

v 事后控制者---得到正確積極的反饋。

打分

v 班組長(zhǎng)的在這三個(gè)方面的自我評(píng)價(jià);

v 其他人員對(duì)班組長(zhǎng)評(píng)價(jià);

v 偏差：

二．練好功 --懂管理的技術(shù)人才

主題

課題內(nèi)容

學(xué)習(xí)內(nèi)容

達(dá)成目標(biāo)

訓(xùn)練內(nèi)容

二

練

好

功

l 目標(biāo)規(guī)劃和分解

l 從承諾到行動(dòng)

l 管理不練基本功，老也是一場(chǎng)空

v 用“面條圖”控制浪費(fèi)

? 做懂管理的技術(shù)人才;

? 分析產(chǎn)線平衡能力;

? 提升個(gè)人能力

? 和團(tuán)隊(duì)管理能力

? 提高生產(chǎn)效率; 

? 減少浪費(fèi)。

v 規(guī)劃生產(chǎn)節(jié)奏，提高生產(chǎn)效率。

? 用流暢的作業(yè)提升員工士氣

v 行動(dòng)練習(xí)

? 制訂行動(dòng)方案

三．管好人   -- 心態(tài)， 用人、育人、管人、留人

主題

課題內(nèi)容

學(xué)習(xí)內(nèi)容

達(dá)成目標(biāo)

訓(xùn)練內(nèi)容

三．

管

好

人

? 掌握從眾心理

? 識(shí)人（喜\怒\哀\樂(lè)\懼\苦）

? 調(diào)整心態(tài)

? 解決沖突問(wèn)題

2 運(yùn)用從眾心理，傳播正能量;

選人、育人、用人、留人、管人

? 從問(wèn)題員工到員工問(wèn)題

2 從受害心態(tài)到負(fù)責(zé)任心態(tài)

? 負(fù)責(zé)任訓(xùn)練

? 演講、交流、匯報(bào) 、表?yè)P(yáng)、批評(píng)方法訓(xùn)練

2 沖突的預(yù)防和處理;

四、做好事  -- 關(guān)注成果、效率

主題

課題內(nèi)容

學(xué)習(xí)內(nèi)容

達(dá)成目標(biāo)

訓(xùn)練內(nèi)容

四．

做

好

事

即能埋頭做事

也能抬頭看天

2 用結(jié)果說(shuō)話

v 做事的第一個(gè)假像：

態(tài)度≠結(jié)果;

v 做事的第二個(gè)假像：

職責(zé)≠結(jié)果

v 做事的第三個(gè)假像：

任務(wù)≠結(jié)果

u 提升班組長(zhǎng)觀察能力

u 關(guān)注做事的成果

? 現(xiàn)場(chǎng)模擬：你看到了嗎？

? 選對(duì)人做對(duì)事

2 用矩陣模型區(qū)分：

想做事，肯做事，能做事，會(huì)做事，敢做事，善做事，做對(duì)事，做成事，做好事，不出事的班組長(zhǎng)。