《魅力社交形象禮儀》培訓課程大綱： 第一講：魅力社交形象禮儀的重要性 　　 1、內強素質 　　 2、外塑形象 第二講：你的形象價值百萬——服飾TPO原則 女士標準場合著裝形象 1、女士著裝款型的選擇與禁忌 2、女士著裝色彩的選擇與搭配 3、女士配飾的正確佩戴方法與禁忌 A飾品的顏色搭配與禁忌 B耳環、項鏈、戒指的禮儀 C胸針、腕飾、徽章的佩戴 4、女士鞋襪、內衣的禮儀 5、女士指甲、皮膚等細節的禁忌 6、女士商務提包的選擇與搭配 男士標準場合著裝形象 （一）西裝穿著規范 1、襯衣的選擇 2、襯衣與西裝搭配技巧 3、領帶的選擇 4、領帶與西服搭配的注意事項和禁忌 5、領帶夾的運用 6、不同款型西服紐扣的正確系法 （雙排紐扣、單排雙粒、單排三粒） 7、男士鞋襪與西服的正確搭配和禁忌 8、男士西褲與西服的搭配注意事項 9、男士商務西服口袋等細節的禁忌 10、男士商務裝配飾的正確運用與禁忌 11、西裝色彩與面料的選擇 第三講：禮贏天下——成為最受歡迎的人 一、乘車禮儀 1.轎車座次排列 2.私家車座次排列 3.多排座商務車座次排列 4.吉普車座次排列 二、目光 A談判注視區 B溝通注視區 C親密注視區 三、微笑 1．職業微笑標準 2.三米八齒原則 四、握手禮儀 1.握手的來歷與起源 2.何時要握手? 3.握手的主動權 4.握手的正確方式 5.握手的注意事項 五、名片禮儀 1、名片的設計與保管 2、名片的作用 3、正確的遞交名片 4、接名片的禮儀 5、名片交換的時間、方式、途徑 6、如何得體索取名片？ 7、電話、短信禮儀 六、引導貴賓的手勢與禮儀 1引領、歡迎貴賓禮儀 2上下樓梯引導、接待貴賓的手勢與方法 3上樓梯時引導、接待貴賓的正確禮儀 4下樓梯時引導、接待貴賓的正確禮儀 5走廊的引導、接待貴賓的方法及手勢 七、位次禮儀 （一）領導在主席臺上就座時座次安排（圖示） 1.主席臺必須排座次、放名簽，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。 2.主席臺座次排列： A.領導為單數時 B.領導為偶數時 C.餐桌位次禮儀 八、乘電梯禮儀及禁忌 1.引導貴賓進出電梯禮儀 1）乘坐有人電梯時的引領 2）乘坐無人電梯時的引領 2.電梯內站位順序與禮儀 第四講：姿體語言的魅力——優雅形體儀態 1展示正確輕松的站姿 A基本的站姿 B矯正式的站姿 C長時間的站姿 2練習各種正確站姿 3展示正確端莊的坐姿 A坐姿基本形 B兩腳交疊的坐姿 C雙腳斜放的坐姿 D腳踝交叉的坐姿 E微微張開雙腳的坐姿 F腳踝盤住收起的坐姿 4練習各種正確坐姿 5展示正確優雅的走姿 A腰部步行 B確認直線 C確認平衡 6練習正確的走姿 7 .學習商務場合正確的蹲姿 （男士、女士分別練習動作要領）