課程大綱： 單元一 項目管理概述 核心概念 結構化流程 生命周期 項目管理知識體系 研討：成功項目特點 單元二 項目準備與啟動 項目可行性分析 項目管理流程裁剪 項目選擇 項目開工會 明確的項目目標 任命項目經理 演練：項目任務書 單元三 項目需求與范圍管理 干系人評估 工作分解結構 需求收集 案例：WBS模板 需求分析與驗證 范圍變更流程 管理干系人期望 實戰：制作項目的WBS 單元四 項目計劃制定與資源調度 定義項目活動 資源分配與平衡 活動排序 進度壓縮與優化 甘特圖 項目里程碑 關鍵路徑 實戰：制定進度計劃 單元五 項目有效執行與控制 項目基準 計劃與控制循環 狀態報告 決策評審 變更控制 例外管理 掙值技術 偏差分析與糾偏 實戰：項目狀態會 單元六 項目團隊協作與管理 建設項目團隊 團隊激勵 團隊發展的階段 團隊領導力 團隊溝通 沖突管理 單元七 項目風險管理 風險識別 風險監控 風險分析 風險管理最佳實踐 風險應對 實戰：風險識別與分析會 單元八 項目質量管理 質量規劃 問題管理與升級 質量保證 質量管理最佳實踐 質量控制 實戰：重大質量問題管理與控制 單元九 總結與回顧 講師介紹： 陳潺潺 項目管理專家，項目管理培訓專業講師； 清華大學客座講師，北京大學客座講師； 美國項目管理協會(PMI)認證的國際項目管理師(PMP)； 美國項目管理協會(PMI)會員，北京項目管理協會會員； 國際職業培訓師行業協會(IPTS)認證培訓師； 美國培訓認證協會(AATCP)國際注冊專業企業教練； 美國知名項目管理專業培訓機構IIL公司簽約講師。 陳老師擁有超過10年的IT研發、項目管理、咨詢和培訓經驗，其中7年擔任世界500強通訊企業(愛立信、西門子、華為)的資深項目經理，曾領導跨國項目團隊成功地完成多個復雜大型項目，所管理的單個項目成本達到數千萬，被愛立信公司授予“卓越管理獎”和“最佳質量獎”。陳老師具有豐富的國際矩陣組織項目管理實戰經驗，精通國際成熟的項目管理流程和方法論