
(記者):黃總,能不能先介紹下您公司的業(yè)務(wù)理念。
(黃偉):我的新公司就干一個(gè)業(yè)務(wù):幫助傳統(tǒng)企業(yè)建立起專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、部署實(shí)施系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。我們有一個(gè)明確的理念,就是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是干出來(lái)的”,所以我給公司起了一個(gè)很有意義的名號(hào)叫“實(shí)戰(zhàn)家”。
無(wú)數(shù)的企業(yè)案例表明,光靠上課,是沒(méi)法完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效開(kāi)展的。此外,很多企業(yè)都曾外包過(guò),之前吃過(guò)很多虧,比如付錢卻沒(méi)有的效果等。所以,最終企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),才是長(zhǎng)期的解決辦法,也是超越同行的唯一辦法。而我們的工作,就是幫他們建立起這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),還包括考核激勵(lì)等。
(黃偉):我的新公司就干一個(gè)業(yè)務(wù):幫助傳統(tǒng)企業(yè)建立起專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、部署實(shí)施系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。我們有一個(gè)明確的理念,就是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是干出來(lái)的”,所以我給公司起了一個(gè)很有意義的名號(hào)叫“實(shí)戰(zhàn)家”。
無(wú)數(shù)的企業(yè)案例表明,光靠上課,是沒(méi)法完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效開(kāi)展的。此外,很多企業(yè)都曾外包過(guò),之前吃過(guò)很多虧,比如付錢卻沒(méi)有的效果等。所以,最終企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),才是長(zhǎng)期的解決辦法,也是超越同行的唯一辦法。而我們的工作,就是幫他們建立起這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),還包括考核激勵(lì)等。
(記者):黃總,現(xiàn)在給企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司很多,您的公司是如何區(qū)別于一般的營(yíng)銷公司的呢?
(黃偉):隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷確實(shí)比較流行,相伴隨的做營(yíng)銷的公司就出現(xiàn)了很多,現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)老板,都知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)必不可少的,但是他們又不知道該如何正確開(kāi)展,因此很多老板就會(huì)親自出來(lái)學(xué)這個(gè)學(xué)那個(gè),可以快速獲取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的框架、理念。
但是,最后總會(huì)發(fā)現(xiàn),上課并不能解決具體的執(zhí)行落實(shí)細(xì)節(jié)。做過(guò)企業(yè)的朋友都知道,任何事情要變成現(xiàn)實(shí),他的執(zhí)行環(huán)境很重要。所以,我們的工作就是一對(duì)一地,幫助企業(yè)建立起可落地實(shí)施、可系統(tǒng)執(zhí)行的流程,團(tuán)隊(duì)都是企業(yè)自己的。這個(gè)與市場(chǎng)流行的聽(tīng)課、學(xué)習(xí),最終還是沒(méi)法實(shí)施,以及外包,是一個(gè)明確的差異。
企業(yè)必須意識(shí)到:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷今后是企業(yè)必備,必須建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這是與同行爭(zhēng)奪市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
(記者):黃總,您接觸了這么多的傳統(tǒng)企業(yè),他們一般選擇做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么呢,做品牌,還是做電子商務(wù),抑或只是在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮沖擊之下不得已而為之呢?
(黃偉):其實(shí)他們的目的不是的單一的,品牌、電子商務(wù)不能分裂開(kāi)來(lái)說(shuō),一般企業(yè)主要有兩個(gè)目的。第一,無(wú)論是小到百萬(wàn),大到過(guò)億的企業(yè),首當(dāng)其沖的目的,就是提升銷售額,其次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度。
互聯(lián)網(wǎng)改變了現(xiàn)在的人群聚集的的模式,現(xiàn)在客戶都是從搜索引擎,網(wǎng)絡(luò)媒體等線上途徑了解信息,誰(shuí)不做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,那么誰(shuí)的信息就被做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同行淹沒(méi),所以也有你說(shuō)的“迫不得已”這個(gè)的原因推動(dòng)的。
做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一定要做電子商務(wù),電子商務(wù)只是一個(gè)銷售的渠道,要看企業(yè)具體的情況而定。
(記者):黃總,您的傳統(tǒng)企業(yè)客戶群他們都會(huì)在線上有渠道嗎?
(黃偉):首先我想說(shuō),大多數(shù)的人都有個(gè)認(rèn)知誤區(qū),認(rèn)為必須要在網(wǎng)上產(chǎn)生交易才叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。事實(shí)上,生意的環(huán)節(jié),都可歸納為“看到 - 感化 - 洽談 - 成交”四個(gè)環(huán)節(jié),而且這四個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)特定的企業(yè)流程,是有一個(gè)較為固定的損耗率的,因此在“看到”環(huán)節(jié),能讓越多潛在客戶看到,那最終的成交量就會(huì)越多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決的就是這第一個(gè)“看到”的問(wèn)題,同時(shí)也會(huì)影響到第二環(huán)節(jié)客戶情緒的感化,從這兩個(gè)環(huán)節(jié)影響最終的成交量。
所以,渠道主要作用是成交,也順帶宣傳,但本質(zhì)是成交,因此傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不必太在意是否建立網(wǎng)上銷售渠道,因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心意義,在于更多地讓客戶看到。而洽談與成交,完全可以自然過(guò)度到原有的線下模式。
(記者):那您一般會(huì)建議這些企業(yè)開(kāi)通線上渠道嗎? 比如入駐阿里巴巴這樣的網(wǎng)站,或者建立自己的獨(dú)立網(wǎng)站。
(黃偉):傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品,屬于“決策流程復(fù)雜,采購(gòu)頻率低下”,交易只是個(gè)自然結(jié)果,有點(diǎn)像戀愛(ài)談好了肯定就會(huì)往民政處去,但要不要為了領(lǐng)證方便,就把民政處搭在家門口,并不太重要。阿里平臺(tái)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的意義,直到現(xiàn)在,最主要的用處也是信息發(fā)布,和在線洽談。事實(shí)上在線洽談到后期也會(huì)轉(zhuǎn)入半線下,目前阿里對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,還不是個(gè)在線交易平臺(tái)。
獨(dú)立官網(wǎng),是必須要的。剛才說(shuō)了,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要解決的是第一環(huán)節(jié):看到;而獨(dú)立官網(wǎng),解決的就是第二個(gè)問(wèn)題:感化。所以實(shí)戰(zhàn)家團(tuán)隊(duì)的顧問(wèn)服務(wù),提供的是一個(gè)整體的輔導(dǎo)方案,涵蓋了怎樣部署實(shí)施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,讓更多潛在客戶看到,以及怎樣做好網(wǎng)站內(nèi)容的表達(dá),讓企業(yè)顯得與眾不同在同行中鶴立雞群,從而使更多的客戶順利進(jìn)入到第三個(gè)環(huán)節(jié):洽談。
(記者):看到您的騰訊主頁(yè)的訪問(wèn)量很高,說(shuō)起騰訊空間、博客的營(yíng)銷,還有現(xiàn)在火爆的微博、微信營(yíng)銷,您覺(jué)得他們相通的地方是哪些呢?
(黃偉):營(yíng)銷的首要理念就是“到有魚的地方去釣魚”,這些平臺(tái)(社區(qū))既有共性又有特性。相同之處,就是都有大量的人,但不同之處就是他們各自聚集的人群有不同特征,所以對(duì)企業(yè)而言,選擇哪幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法組合,并沒(méi)有定式,而是要看你的目標(biāo)客戶,主要在哪些平臺(tái)聚集。客戶群體在哪些平臺(tái),我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合就重點(diǎn)部署在哪些平臺(tái)。
(記者):您上次說(shuō)過(guò)您打造出的模式不同于之前的模式,是存在差異化的,您說(shuō)差異化是“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是干出來(lái)的”那么在培訓(xùn)中您是如何實(shí)施“干出來(lái)”這點(diǎn)的?
(黃偉):企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一把手工程。也就是說(shuō),只有當(dāng)老板充分認(rèn)識(shí)到了,開(kāi)展實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,并切實(shí)開(kāi)始行動(dòng)了,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才有可能搞好。所以這些年我們可以看到越來(lái)越多的企業(yè)老板,親自在全國(guó)各地參加各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題的講座或培訓(xùn)。在一開(kāi)始的時(shí)候,多聽(tīng)這些講座或培訓(xùn),是有益的,因?yàn)橹v座和培訓(xùn),可以有效地起到一個(gè)啟蒙作用,讓這些企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速有了認(rèn)識(shí)。
但是,由于講座和培訓(xùn),始終只能一對(duì)多的進(jìn)行單向的灌輸,而如果你是位企業(yè)老板,你就知道,事實(shí)上每家企業(yè)的情況都不一樣。即便是生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè),他所有用的資源、團(tuán)隊(duì)等等,都千差萬(wàn)別。所以今年就有很多老板開(kāi)始覺(jué)得,到處上了這么多課,晃了大量的時(shí)間,但仍舊逃不出“課上聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),回家沒(méi)法行動(dòng)”的怪圈。
這正是因?yàn)椋?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)化工程,是一個(gè)執(zhí)行力工程,就像游泳一樣,在岸上就算聽(tīng)了百遍名師指點(diǎn),但真的下水游泳,就會(huì)有各種具體實(shí)施問(wèn)題。而這些問(wèn)題,每家企業(yè)各不相同,比如有的企業(yè)根本不是負(fù)責(zé)人懂不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題,而是招了半天就沒(méi)招到可用實(shí)施人才;而有的招了十個(gè)八個(gè)技術(shù)小伙,但是由于負(fù)責(zé)人自己不精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,根本就沒(méi)法合理地布置任務(wù);還有更有代表性的,就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做是做了,但從來(lái)沒(méi)有人去研究效果,當(dāng)問(wèn)及企業(yè)老板開(kāi)展如何,老板也只能撓撓頭說(shuō)“好像有點(diǎn)效果”,但并不知道到底是具體哪些工作產(chǎn)生了效果。
這樣就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)決策追加或削減哪塊投入的時(shí)候,沒(méi)有方向。
所以我們實(shí)戰(zhàn)家團(tuán)隊(duì),提供的是直接的一對(duì)一的顧問(wèn)指導(dǎo)服務(wù)。事實(shí)上,老板本人,并不需要到處去了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做,因?yàn)榧幢憷习寰耍€是得由他的團(tuán)隊(duì)去完成。所以我們的鮮明主張就是“一步到位,幫助企業(yè)建立起一支專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),實(shí)施系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系”,通過(guò)我們?yōu)槠诎肽甑念檰?wèn)指導(dǎo),企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行力,就可以在同行間鶴立雞群了。
(記者):對(duì)傳統(tǒng)電商來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一片沃土。但是網(wǎng)絡(luò)電商的打法還是有法可循的,通過(guò)黃偉老師的方式,幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更好的樹立品牌增加銷量。如果您對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有自己的看法,歡迎大家找黃偉老師交流,他的QQ號(hào)碼是46238。