享譽世界的管理學大師，暢銷書《執行》、《領導梯隊》的作者拉姆·查蘭的又一經典力作《CEO說：像企業家一樣思考》，近期由機械工業出版社翻譯出版。該書將再掀企業經營管理的思維風暴，幫助身陷“大企業”迷局中的企業領導者、執行者從錯綜復雜的利害關系網中突圍而出，化繁為簡，探尋企業經營的本質，提升商業智慧。

　　作者首先將眾多明星CEO還原為最初的街頭小商販，從如何進貨、銷貨、維持手中現金量，與顧客進行溝通，進而賺得養家糊口的利潤起筆，向讀者無障礙講述關系企業運營的六大關鍵要素：現金凈流入、利潤、周轉率、資產收益率、業務增長和顧客。它們彼此協調運作，是維持企業生命的主動脈，而大企業的運作，還需要“知人善任”和“建立有效的溝通機制”兩大供氧系統全力支持，共同構建生機。至此企業經營“6+2法則”，躍然紙上。在作者看來，“那些偉大的CEO與街頭小販都有著共同的思維方式，他們總是能夠透過復雜的表象看到商業本質，化繁為簡，抓住企業經營的根本要素——商業智慧。”

　　作者要講述的并不僅是六大關鍵要素的概念、計算公式，更重要的是帶領讀者深入探尋它們的內在運行規律，彼此間的相互關系，以及它們是如何環環相扣，周轉不息，在構成企業完善報表系統的同時，支撐一個企業的經營發展，并形成可持續競爭力。作者在這里將資產收益率分拆成了總資產周轉率和銷售利潤率兩個分指標，旨在向讀者清晰闡明周轉率對整體資產收益率的重要影響。它就如同一個杠桿，運用得當，可以達到四兩撥千斤的神奇作用。同樣的資產投入，強化內控管理、準確衡量市場需求度、加速資產有效流轉，可以產生強大的資金吸引力，帶來不斷增長的凈現金流入，進而提高利潤，為企業“活”下去迎得先機。

　　對于上市公司來講，“賺錢”并非企業經營的唯一目的，追求企業價值會為企業股東創造更多的財富。企業價值的貨幣體現就是企業未來現金流量的凈現值，反映在資本市場中便濃縮成一個小小的“PE值”市盈率倍數指標。在成熟的資本運作市場中，投資者會根據上述六大關鍵經營要素，隨時將對企業的價值認定反映在“PE值”指標里。在用手和用腳投票間，投資者的判斷依據便是六大關鍵要素傳遞出的企業價值信號。

　　值得注意的是，在中國資本市場運作并不十分理性、成熟的情況下，炒作“概念”、跟風投資、甚至機構操盤的情況仍時有發生，“PE值”僅能是對企業價值判斷的一個微弱參照指標，但該指標的長期走勢仍會回歸正常，市場會逐波予以修正，回到企業發展的價值通道中來。

　　在書的第三、第四部分，作者將該書內容予以再次提升，將人的主觀能動作用、團隊協同效應、內部溝通機制予以全面分析，尤其在分析企業領導者的溝通、督導才能時引入了企業管理界的經典案例，公布了某知名跨國集團CEO對中層管理者的信件，其中可供發掘的方向性指引及思維亮點頗值得學習借鑒。這對于日漸陷入指標考核、績效評價誤區中的中國企業，尤其是內耗嚴重的大中型企業領導者來講，無疑將起到醍醐灌頂的作用。企業說到底是一群人的組織集合，回歸企業管理的原點，便是理順人與人之間的關系，暢通對內、對外溝通機制，進而同心協力追求企業價值最大化，達成企業發展的長期愿景。

　　需要指出的是，作者在書中強力推薦了一種被稱為“快速市場智能”QMI的電話會議，這是脫胎于沃爾瑪社會溝通執行機制的即時信息交流平臺，通過調整QMI的頻率和節奏以期創造組織的凝聚力。筆者認為，不論是電視電話會議，還是社會化媒體的即時交流媒介，所能提供的也只是一個工具、一個平臺，能否達到“溝通”的效果，最重要的還需依靠企業內生的“文化”動力，企業是否具備這種跨部門交流的互信環境和深層對話能力。打通企業內部的“渠道通路”，摒除部門間利益壁壘，拆除影響個人發展的“職能豎井”，才能真正構建起企業無障礙交流的即時高效通道。

在飛越夢想的最后一章里，作者幫我們重溫了街頭小販簡化明晰的商業智慧，建議企業領導者化繁為簡，重新評估企業的整個業務流程和組織架構，不斷聚焦重點，幫助他人不斷提高能力，并齊心協力推動企業可持續發展。需要提醒讀者的是，即使你深入掌握了該書的內容，也不要期望如該書所預言的“在60-90天內幫助企業實現更大的贏利”。提升企業經營管理智慧、改善企業管理重塑企業文化、改善溝通機制，是一個系統工程，需要的不僅是激情，更需要一個循序漸進、因企因人而異的過程。