要銷售產(chǎn)品，首先就得跟客戶有一個前期接觸。因此，我們不要一上來就強(qiáng)推自己的產(chǎn)品，因?yàn)檫@個產(chǎn)品與客戶之間還沒有構(gòu)成關(guān)聯(lián)，強(qiáng)推只會增加客戶的排斥，而不是拉近客戶與產(chǎn)品之間的距離。所以，我們首先要做的就是在短時間內(nèi)找到與客戶之間的契合點(diǎn)。

無論任何行業(yè)的銷售，其所需要的關(guān)鍵點(diǎn)都一樣，即需要前期與客戶建立某種聯(lián)系，讓我們的銷售能夠推進(jìn)下去，而不是自斷其路。然后接下來才是問對問題，了解對方的需求。最后根據(jù)對方不同的特點(diǎn)來簽訂這么一個協(xié)議，達(dá)成銷售。

我們可以問他最近現(xiàn)在遇到的最大問題是什么。可能他說出來的跟你的產(chǎn)品毫無關(guān)系，如他家孩子的教育問題。我們就談這個問題，在交談了一段時間之后，他一定會轉(zhuǎn)到工作上遇的問題，然后可能慢慢就會牽涉到你的產(chǎn)品。如果沒有牽涉，你也可以直接提問，提問的方式可以是求教式。

在中國，很多人都好為人師，所以你可以問他：“我們公司的產(chǎn)品是新的，你在公司工作這么久，有豐富的經(jīng)驗(yàn)，你就是我的師父，我們交往了這么多次，我真的想向你討教，我們這個產(chǎn)品，你覺得怎么才能跟你們切合呢？”

這時，他就會主動教你。如果你的產(chǎn)品確實(shí)對他們有用，他就會告訴你在他的工作中，哪個地方會用到。這不就開始探討了解他的需求了嗎？當(dāng)他談到不滿意的地方，恰恰就是你的產(chǎn)品適合他的地方。最終繞回了你所想要的結(jié)果，所以不是直接問，而是迂回問，讓客戶感覺到他的需求不是你給的，而是自動產(chǎn)生的。