培訓(xùn)收獲：掌握國(guó)際交往中的基本禮儀，提升個(gè)人整體素質(zhì)，展示職業(yè)風(fēng)采，在國(guó)際商務(wù)接待以及在任何商務(wù)場(chǎng)合都能表現(xiàn)出專業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。

 
跨文化溝通 —— 國(guó)際商務(wù)交往之道
1.溝通的重要性
2.世界文化體系
3.解讀文化差異
4.文化差異影響涉外溝通
5.跨文化溝通的要素與行為
6.跨文化溝通中的語言溝通
7.跨文化溝通中的非語言溝通
8.國(guó)際禮儀及國(guó)際交往細(xì)節(jié)
9.ALL有效溝通技巧
10.提高跨文化溝通能力
11.各國(guó)商務(wù)交往行為與風(fēng)格
12.各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌