九商之一：Mental Intelligence Quotient 

“心商”也稱“心態(tài)”。就是維持人們心理健康，保持良好心理狀況的能力。是人們的內(nèi)心活動、思維模式、情緒與意志的綜合表現(xiàn)。所謂“積極的心態(tài)”也是一種“求勝”的性格，它在選擇人生的方向與質(zhì)量時，通常表現(xiàn)為自信、快樂，對自己所處的環(huán)境很快就能很好地適應(yīng)并能做到“如魚得水”。它將給人們帶來健康、成功與財富，是人生成功的基礎(chǔ)。而消極心態(tài)的人往往也是自卑、煩惱之人，由于具有“求敗”性格，勢必對現(xiàn)實與未來悲觀失望，甚至自取滅亡。

成功者與失敗者的重大差異在于心能的差異，即觀念、情感、意志、態(tài)度、習(xí)慣等的差異，是決定人生的苦樂與成敗的本源。