修煉情商......
1.認識自己，知道自己的性格長處與短處，知道自己的興趣；
2.管理自己，能夠克制自己的情緒，而不是被情緒左右；
3.激勵自己，深入逆境時要會左手溫暖右手，自己激勵自己；
4.識別他人，識別他人的性格、需求、動機；
5.管理與他人關系，站在對方角度思考問題，不唯上，雙贏思維。
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